Белорусская ИТ-компания пожаловалась на конкурента в госорганы: мол, переманивает

15 комментариев
Белорусская ИТ-компания пожаловалась на конкурента в госорганы: мол, переманивает

Облачный провайдер ActiveСloud (ООО «Активные технологии») заподозрил компанию ИТ-Град (офис в Минске открыли в 2018 году) в том, что она переманивает клиентов. И пожаловался в Министерство антимонопольного регулирования и торговли. На днях МАРТ вынес решение — не в пользу ActiveСloud. Оно опубликовано на сайте министерства. dev.by разбирался в споре двух ИТ-компаний.

«Наши решения, как минимум, не хуже». Письмо, с которого всё началось

ИТ-Град — крупный облачный оператор в России и СНГ. В начале 2018 года он открыл офис в Минске, а в августе обратился к группе компаний ARTOX с предложением. Выдержки из электронного письма опубликовал МАРТ.

​письмо ИТ-Града в ARTOX

«Мы привезли в Беларусь технологическое решение high-end уровня и сейчас общаемся с крупнейшими клиентами облачных операторов. Насколько нам известно, на данный момент вы размещаете значительную часть вашей ИT-инфраструктуры в компании ActiveCloud. В данный момент в нашем облаке тестируются крупнейшие клиенты ActiveCloud.

Поскольку на облачном рынке Беларуси мы являемся новым игроком, то готовы делать ценовые предложения, значительно превосходящие конкурентов. При этом качество предложенного нами решения будет, как минимум, не хуже. Будем рады обсудить с вами возможные варианты сотрудничества», — говорилось в письме в адрес ARTOX.

Что не понравилось ActiveСloud

ActiveСloud увидела в этом предложении признаки недобросовестной конкуренции.

По мнению компании:

  • Сравнение качества услуг — некорректное. Нет примеров характеристик или параметров, которые можно сравнить.
  • Нет подтверждений, что качество услуг ИТ-Града «как минимум не хуже».
  • Нет подтверждений, что крупнейшие клиенты ActiveСloud тестируются в ИТ-Град.
  • Нет подтверждений, что компания готова делать «значительно превосходящие» ценовые предложения. 

В ActiveСloud посчитали, что ИТ-Град пытается переманить клиентов. «Это может повлечь расторжение договорных отношений и, как следствие, причинение убытков», — заявили в ActiveСloud.

МАРТ говорит, что всё в порядке

МАРТ по итогам разбирательств признал ИТ-Град и ActiveСloud конкурентами на рынке услуг облачных сервисов. Однако министерство не увидело в действиях ИТ-Град «возможностей для переманивания» клиентов.

Интересно, что отсутствие в письме «пруфов», на которое жалуется ActiveСloud, по мнению МАРТа — это, наоборот, плюс: 

  • В электронном письме нет конкретных ценовых предложений. То есть потенциальный клиент (ARTOX) не может объективно сравнить условия компаний-конкурентов. 
  • В электронном письме нет информации о конкретных крупнейших клиентах ActiveСloud, которые тестируются у «ИТ-Град». Это не позволяет ARTOX сформировать объективное мнение о новом игроке рынке, в том числе с учётом мнения других клиентов и потенциального спроса на услуги.
  • Действия «ИТ-Град» не привели к расторжению договорных отношений с «Артокс Лаб» и «Артокс Медиа» (входят в группу ARTOX и обслуживаются ActiveСloud), к снижению доходов, либо к другим негативным последствиям для компании.

«С учетом изложенного, в действиях ООО «ИТ-Град» не усматривается направленности на получение преимуществ (выгод) в предпринимательской деятельности, а также возможности причинить убытки ООО «Активные технологии», — приняли решение в МАРТ.

Любопытно, что в прошлом году облачный провайдер ActiveСloud сам «рекламировал» свои услуги и преимущества перед конкурентами, в частности, перед Velcom и hoster.by. Гендиректор hoster.by Сергей Повалишев даже сделал пост об этом на своей странице в Фейсбуке.

После выхода материала в dev.by обратились представители российской «ИТ-ГРАД» и сообщили, что в решении МАРТ название компании фигурирует ошибочно и пояснили, почему.

«В декабре 2018 года облачный бизнес группы компаний «ИТ-ГРАД» вместе с правами на торговый знак «ИТ-ГРАД» был приобретен «Группой МТС». В контур сделки вошли российские юридические лица ООО «ИТ-ГРАД 1 Клауд» и ООО «Энтерпрайз Клауд». 

Белорусская площадка не вошла в контур сделки. Юридическое лицо ООО «ИТ-ГРАД» было переименовано в январе 2019 года в ООО «ИТГЛОБАЛКОМ РУС». «ИТГЛБАЛККОМ РУС\БЕЛ» и «ИТ-ГРАД» — это отдельные компании и разные бренды.

На дату принятия решений антимонопольным органом (1 и 25 ноября 2019 года) корректным наименованием ООО «ИТ-ГРАД» (РБ) является ООО «ИТГЛОБАЛКОМ БЕЛ».

Пожалуйста, замените в статье название облачного провайдера «ИТ-ГРАД» на «ИТГЛОБАЛКОМ БЕЛ», так как данная информация, как и описанная ситуация, не относится к бренду «ИТ-ГРАД». Компания «ИТ-ГРАД» строго соблюдает нормы применимого законодательства и деловую этику, в том числе не нарушает требований антимонопольного законодательства. 


Делитесь с нами кейсами беспощадной конкуренции в белорусском ИТ, можно анонимно, ns@dev.by.


Работа в ИТ в Беларуси​.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

1. Заполните анонимную форму — 5 минут.
2. Укажите зарплатные (и другие) ожидания.
3. Выберите желаемую индустрию или область деятельности.
4. Получайте релевантные предложения​​.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

По теме
Все материалы по теме

Хотите сообщить важную новость?

Пишите в наш Телеграм

Читайте также

У абонентов A1 проблемы с доступом к Telegram
У абонентов A1 проблемы с доступом к Telegram
У абонентов A1 проблемы с доступом к Telegram
3 комментария
На фотожурналиста Александра Васюковича вновь завели дело
На фотожурналиста Александра Васюковича вновь завели дело
На фотожурналиста Александра Васюковича вновь завели дело
1 комментарий
Директор SaM Solutions отправил сотрудникам три письма по поводу ситуации с Деевым
Директор SaM Solutions отправил сотрудникам три письма по поводу ситуации с Деевым
Директор SaM Solutions отправил сотрудникам три письма по поводу ситуации с Деевым
В SaM Solutions сегодня — эпистолярный день. Управляющий директор белорусского отделения SaM Solutions Марат Эбзеев в течение дня написал сотрудникам три письма. Все они посвящены истории с резонансной дискуссией на Facebook, которую инициировал замдиректора компании Александр Деев. До этого сотрудники компании обратились к руководству с протестной петицией. 
46 комментариев
Отпуск или за свой счёт? Опрос про планы на октябрь и потом
Отпуск или за свой счёт? Опрос про планы на октябрь и потом
Отпуск или за свой счёт? Опрос про планы на октябрь и потом
2 комментария

Обсуждение

kong_en_ge
kong_en_ge пенсионер в Сад и Огород
1

Здравствуйте, братья...

7

не любят местячковые монополии конкуренцию

9

может научитесь конкурировать, а не устранять конкурентов?
vps-ка 1cpu, 2gb:
https://www.activecloud.by/cloud/cloudserver - 25 евро
https://ruvds.com/ru-rub#order - 7 евро
https://www.hetzner.com/cloud-ru - 3 евро

по качеству я бы сказал в приведенном примере: то что ниже - лучше (хотя активклауд юзал года 2 назад, мб уже исправились, но сайт с 2к посетителями в день чуть ли не лежал у них, обычная html-ка)

Anonymous
Anonymous
2

только это не совсем конкуренты:

"С первого июля 2010 года все сайты белорусских юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, включая и сайты государственных организаций, через которые реализуются товары, работы, услуги на территории РБ должны быть физически переведены на территорию Беларуси."

8

Ну да, это же не с хостербаем договориться и драть по 25-30 евро за впску 1cpu/2ram. Монополист пожаловался в бюро антимонопольного регулирования :)

5

хуже и дороже чем активклауд еще поискать нужно ) я бы еще проверил всех госов, каким образом они выбрали активклауд вместо недорогих сервисов )

0

Госы не хостятся в эктиве. Для них биклауд придумали

5

забавно, сам Active рассылал похожие (хотя более отвратные письма) с 30 днями бесплатно и фразами (цитаты) "Velcom и Hoster.by не могут предложить вам тех ресурсов, которые предлагаем мы...". "Вы только посмотрите на последние новости Hoster.by... они подорвали свою репутацию" и проч. Вроде никто МАРТ не дергал...

1

Риторика как минимум странная, кто там бизнес предложения пишет?

"качество предложенного нами решения будет, как минимум, не хуже"

Не хуже? То есть ребята предлагали сервис, который не хуже чего-то ещё? Так победить должны были, да

Но в итоге спор жабы с гадюкой.

0

Ни хуже при более низкой цене это уже весомый аргумент.)

0

Привыкли ровно сидеть на пятой точке и ничего не делать, только жаловаться и могут. Лучше бы сами пошевелились в направлении предоставляемых услуг, тогда и клиенты не переманивались.

j-l
j-l Ruby/Rails senior developer в Full Spectrum Systems
1

Самі зрабілі ИТ-Град-у піар =)

1

IT-grad не первая компания, которая за последнее время пришла из России. Недавно начал так же шуметь https://cloudvps.by/ c ценами как в России. VPS сервер 1cpu, 2gb стоит 12.99 рублей, тогда как у других он стоит в 5(!) раз дороже. Проходит эпоха монополистов )

0

ИТ-страна боится конкуренции?!.. ИТ-Град, так держать!

Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже