Apple планирует ремонтировать неисправные клавиатуры MacBook в течение суток

Оставить комментарий
Apple планирует ремонтировать неисправные клавиатуры MacBook в течение суток

Теперь ремонт клавиатур MacBook и MacBook Pro будет в основном осуществляться в фирменных магазинах компании, а не в удалённых сервисных центрах, и выполняться в течение суток. Об этом Apple сообщила во внутреннем письме на прошлой неделе, которым сотрудники магазинов поделились с журналистами MacRumors.

В заметке компания советует специалистам Genius Bar отдавать приоритет ремонту клавиатур и устранять неисправности за один день после поступления устройства. В связи с увеличившимся объёмом работы, Apple поставит в свои магазины больше запасных деталей.

Причину изменения обычного подхода к ремонту Apple не назвала. Возможно, таким образом она пытается ускорить процесс — в случае отправки в ремонтный центр он занимает 3-5 рабочих дней — и минимизировать неудовлетворение своих пользователей.

Вскоре после релиза MacBook и MacBook Pro владельцы гаджетов стали жаловаться на проблемы клавиатуры с механизмом «бабочка», в некоторых случаях клавиши отваливались или переставали работать. Apple получила 3 судебных иска, после чего запустила глобальную сервисную программу для MacBook и MacBook Pro, выпущенных в 2015–2017 годах, независимо от срока гарантии.

Хотите сообщить важную новость?

Пишите в наш Телеграм

Читайте также

Уже готов первый джейлбрейк iOS 14
Уже готов первый джейлбрейк iOS 14
Уже готов первый джейлбрейк iOS 14
iOS 14 заняла четверть активных устройств Apple за пять дней
iOS 14 заняла четверть активных устройств Apple за пять дней
iOS 14 заняла четверть активных устройств Apple за пять дней
Google блокирует режим «картинка в картинке» в YouTube на iOS 14 — требует заплатить
Google блокирует режим «картинка в картинке» в YouTube на iOS 14 — требует заплатить
Google блокирует режим «картинка в картинке» в YouTube на iOS 14 — требует заплатить
1 комментарий
iOS 14 без спроса делает Mail и Safari приложениями по умолчанию после перезагрузки
iOS 14 без спроса делает Mail и Safari приложениями по умолчанию после перезагрузки
iOS 14 без спроса делает Mail и Safari приложениями по умолчанию после перезагрузки

Обсуждение

Комментариев пока нет.
Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже