Авиакомпания «Белавиа» уведомила пассажиров, что аннулировала все билеты, приобретённые через сайт aerobilet.ru, поскольку не получила за них деньги, сообщает tut.by.
Aerobilet — билетное агентство, аффилированное с группой компаний IATI. В неё входят три компании — IATI Turizm Ticaret, Gama 1ati Turizm Ticaret Anonim Sirketi и IDMS Turizm.
У компаний большой совокупный долг перед Международной ассоциацией воздушного транспорта — около 50 миллионов долларов. В связи с долгами и задержками платежей Ассоциация 21 октября отозвала права на продажу авиабилетов у IATI. Дедлайн для урегулирования финансового спора IATA — 12 ноября.
Пострадала не только «Белавиа», но также Air Canada, Ethihad и другие перевозчики по всему миру. «Белавиа» оценивает свои потери примерно в 1 миллион долларов. Речь идёт о примерно четырёх тысячах пассажиров авиакомпании.
По словам гендиректора «Белавиа» Анатолия Гусарова, на прошлой неделе Международная ассоциация собрала в Стамбуле представителей пострадавших авиакомпаний, однако окончательного решения пока не принято.
— Каждая авиакомпания действует исходя из законодательства своей страны и объема потерь, — пояснил Гусаров. — Часть сумм будет погашена за счет банковской гарантии, но там сумма в два раза меньше, чем общие потери.
По словам гендиректора, пострадавшим пассажирам компания предлагают повторно купить билеты по самым низким тарифам. «Белавиа» также готова предоставить банкам клиентов информацию о том, что услуга по предыдущему платежу оказана не была.
— Мы считаем, что поступаем правильно, поскольку услуга не оплачена, — настаивает Анатолий Гусаров. — Мы готовы к тому, что пассажиры могут обратиться в суд.
Он также подчеркнул, что с российским сервисом aerobilet.ru договорных отношений у «Белавиа» не было.
Работа в ИТ в Беларуси.
1. Заполните анонимную форму — 5 минут.
2. Укажите зарплатные (и другие) ожидания.
3. Выберите желаемую индустрию или область деятельности.
4. Получайте релевантные предложения.
Хотите сообщить важную новость?
Пишите в наш Телеграм
Интересно "Air Canada, Ethihad и другие перевозчики по всему миру" поступят также со своими клиентами или все же выучат уроки и подправят свои бизнесс-процессы?...
Кто знает у skyscanner есть договорные отношения с Белавиа, и можно ли вообще доверять ресурсу белавиа.бай? Или лучше для надежности все же в офис ходить?
Зачем покупать билеты через малоизвестного реселлера когда можно купить напрямую ? У Белавиа есть сайт, он работает, там нет комиссии реселлера.
Я попал с Аэробилетом - купил у них потому что было сильно дешевле чем на сайте Белавии.