Как Facebook (не) справляется с фейками

Американские политики обвиняют Facebook в том, что компания не в силах справиться с фейками внутри социальной сети. А Марк Цукерберг оправдывается на фоне коронавирусного ажиотажа. 

Оставить комментарий
Как Facebook (не) справляется с фейками

Американские политики обвиняют Facebook в том, что компания не в силах справиться с фейками внутри социальной сети. А Марк Цукерберг оправдывается на фоне коронавирусного ажиотажа. 

В начале мая американские сенаторы публично упрекали Facebook в недостаточной борьбе с фейками, которые активно множатся на фоне коронавируса. Досталось сети и за слабый контроль в отношении разжигающих ненависть сообщений. Сенаторы обратились к руководству компании, чтобы узнать, собирается ли социальная сеть ужесточить свою политику.

В официальном письме к руководству компании отмечается, что ситуация станет еще более сложной во время предстоящих президентских выборов в США. Они пройдут 3 ноября 2020 года. 

Что Facebook ответил на обвинения

В своем комментарии BBC Марк Цукерберг заверил, что компания делает все возможное, чтобы избавить сеть от дезинформации. Удаляются в том числе и сообщения известных людей, если они содержат фейки.

К примеру, СЕО Facebook рассказал, что социальная сеть удалила пост президента Бразилии Жаира Болсонару о том, что врачи нашли лекарство от коронавируса. Также из многочисленных групп был удален контент, связывающий появление COVID с распространением сетей 5G. Активным распространителем этой конспирологической теории стал бывший футболист и спортивный комментатор Дэвид Айк. 

Также Цукерберг заявил, что Facebook готов к ближайшим выборам и в состоянии предотвратить иностранное вмешательство в свое информационное пространство. Сейчас, по его словам, компания ведет своеобразную «гонку вооружений» с такими странами как Россия, Китай и Иран. 

Как Facebook вылавливает фейки

Для фактчекинга компания пользуется услугами более 60 организаций, модераторы которых проверяют контент на 50 языках. Как происходит процесс «отлова» фейков?

К примеру, модератор нашёл  в соцсети сообщение, содержащее ложную информацию (при этом процесс требует от специалиста предельного внимания — правдивое сообщение может незначительно отличаться от фейка). Далее модератор либо помечает сообщение специальным предупреждением, либо удаляет его. Однако, как правило, от момента появления фейка в сети до его «поимки» сообщение уже успевают растиражировать в сети — ложную информацию пользователи быстр передают друг другу.

Удалить все копии фейка вручную невозможно — на этом этапе обращаются к AI —  нейросеть должна найти все фейковые сообщения-близнецы. AI  постоянно совершенствуется, однако без участия человека модерирование соцсети невозможно — самостоятельно отделить ложь от правдивой информации нейросеть пока не способна.

Оригинальная новость: «В туалетной бумаге не обнаружен COVID-19»   
Фейк: «В туалетной бумаге обнаружен COVID-19»

Ситуация осложняется не только несовершенством AI, но и временным сокращением штата из-за карантинных мер. Об этом заявил СЕО компании Марк Цукерберг. Дело в том, что в начале пандемии многие аутсорс-компании, которые помогали Facebook модерировать контент, ушли на карантин  — основную работу по модерированию контента поручили штатным сотрудникам Facebook. Команде, работающей в урезанном составе, была дана задача сосредоточиться на наиболее «вредном» контенте — COVID-фейках, детской безопасности, убийствах и сценах насилия и жестокости. 

Марк Цукерберг говорит: «На нашу эффективность определенно повлияла ситуация с COVID — снижение количества занятых модераторов. К сожалению, мы вынуждены будем делать еще больше ошибок, пока не вернемся в прежнее рабочее русло». 

За апрель Facebook вынес предупреждения по поводу 50 миллионов фейковых сообщений, связанных с COVID. 

Кто и зачем создает фейковый контент

Рассмотрим на примере. Город Велес в Македонии, который в Югославии был известен своим фарфором, сегодня получил другую славу, — прославился как фабрика фейков. 

С развалом Югославии город пришел в упадок. Производства закрылись, безработица выросла до невероятных масштабов. Старшеклассники и выпускники стали экспериментировать с коммерческими интернет-проектами. 

В 2016 году во время президентских выборов в США сразу несколько крупных американских газет и ресурсов заметили, что множество сайтов с фальшивыми новостями были зарегистрированы в Велесе. Большинство из них публиковали контент в поддержку Дональда Трампа. 

К примеру, новость WTOE 5 News о том, что Папа римский якобы поддержал миллиардера. Или заметка ConservativeState.com о том, что Хилари Клинтон хотела видеть Трампа в Белом Доме еще в 2013, потому что он «самый честный и его нельзя купить».  Фейковые новости касались не только политики — у американцев также популярны велнесс и ЗОЖ.

Через подставные аккуанты в Facebook фейки публиковали в группах поддержки Трампа. У сообщений набирался приличный трафик. Google монетизировал его по стандартной рекламной схеме. 

В итоге уже после президентских выборов в США некоторые СМИ, иронизируя над ситуацией, писали, что Трампа избрали македонские школьники. 

В материале под названием «Машина по созданию фейков» («The fake news machine») журналисты берут интервью у таких «бизнесменов». Как выяснилось, на распространении лженовостей зарабатывают немало. Так герой статьи, 24-летний бывший студент юридического факультета Николай рассказал, что его доход на такой работе составлял до $2500 в день. При этом у него в подчинении было 15 писателей фейковых новостей. Удивительная сумма для города, где средняя зарплата не превышает $500. 

Некоторые американские СМИ во время прошлой президентской кампании усмотрели в атаках фейками из Македонии следы русских спецслужб.  

Как в Белом доме решили реагировать на фейки 

Дональд Трамп несмотря на то, что в прошлый раз, кажется, получил поддержку македонских фейкмейкеров, решил все же бороться с ложной информацией в сети во время президентской компании. Он заявил, что готовится специальное подразделение для борьбы с фейками. Какие конкретно у него будут полномочия и на базе какого департамента оно будет располагаться, пока неясно. Известно, что созданная Белым домом комиссия будет работать с Федеральной комиссией по выборам и Федеральной комиссией по связям. 

Ранее Дональд Трамп обвинил соцсети в приверженности ультралевому политическому блоку, а также распространении ложной информации об избирательной компании и ее участниках.

 

Google и Facebook на сообщение не отрегировали. Twitter через издание The Verge заверил аудиторию, что правила соцсети беспристрастны и едины для всех вне зависимости от социальной или политической принадлежности. При этом компания стремиться «улучшить платформу, регулярно общаясь с политическими лидерами».

Затем Twitter впервые пометил несколько сообщений Трампа как «не соответствующие действительности», косвенно дав понять, что фейки распространяет сам президент. К примеру, таким ярлыком соцсеть пометила твит:

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Телеграм-бот.

Также не забудьте подписаться на наш Телеграм-канал.

Горячие события

IT-миграция в ЕС - 2020
24 ноября — 25 ноября

IT-миграция в ЕС - 2020

Dell Technologies Forum CEE
26 ноября

Dell Technologies Forum CEE

HRgile.club
2 декабря

HRgile.club

Минск

Читайте также

Модераторы Facebook написали открытое письмо руководству: работа в офисе угрожает их жизням
Модераторы Facebook написали открытое письмо руководству: работа в офисе угрожает их жизням
Модераторы Facebook написали открытое письмо руководству: работа в офисе угрожает их жизням
ЕС взялся за американский Big Tech. Разбор
ЕС взялся за американский Big Tech. Разбор
ЕС взялся за американский Big Tech. Разбор
Европейская комиссия предлагает серьёзно пересмотреть цифровое регулирование. Закон о цифровых услугах (DSA) должен быть представлен в начале декабря — для Европы он станет первым в своем роде с 2000 года. Изменения в случае принятия могут драматично повлиять на Big Tech.  Разберёмся, что предлагает изменить новый закон, как это связано с пользовательским контентом и почему это «удар под дых» для медиагигантов.
2 комментария
Илон Маск обогнал Марка Цукерберга в рейтинге миллиардеров
Илон Маск обогнал Марка Цукерберга в рейтинге миллиардеров
Илон Маск обогнал Марка Цукерберга в рейтинге миллиардеров
Трамп уволил главу агентства по кибербезопасности США Кристофера Кребса
Трамп уволил главу агентства по кибербезопасности США Кристофера Кребса
Трамп уволил главу агентства по кибербезопасности США Кристофера Кребса

Обсуждение

Комментариев пока нет.
Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже