Инфографика: насколько умны голосовые помощники и какие вопросы им задают чаще всего

30 мая 2017, 10:37

Исследование агентства Stone Temple выяснило, насколько «умны» самые популярные голосовые помощники, задав каждому 5 тысяч общих вопросов. О результатах рассказывает Statista.

Читать далее

Иллюстрация: Statista

Популярный помощник Alexa от Amazon смог ответить лишь на 20 процентов заданных вопросов. При этом 87 процентов ответов оказались правильными. Похожую статистику общих ответов показала и Siri, но при этом помощник от Apple успешно ответил на наименьшее количество вопросов, справившись лишь с 62 процентами.

Заметно лучше показали себя Cortana и Google Assistant. Так, детище Microsoft смогло понять 56 процентов вопросов и ответило на 81 процент из них. Лидером теста оказалась разработка Google. Assistant справился с 90 процентами обработанных вопросов, но в целом ответил лишь на 68 процент.

Результаты оказались не самыми выдающимися, особенно для текущего лидера рынка — Amazon Alexa. Очевидно, в компании надеялись на подпитку собственного ритейл-бизнеса с помощью продаж через голосовых помощников.

Иллюстрация: Statista

Однако большинство пользователей умных устройств, согласно другому исследованию, интересуют именно общие вопросы. К этой категории относятся 3 из 5 вопросов, задаваемых пользователями.

Второе и третье место занимают информация о погоде и проигрывание музыки. Заказом продукции с помощью голосовых помощников на сегодня пользуется лишь 11 процентов пользователей умных устройств.

подписка на главные новости 
недели != спам
# ит-новости
# анонсы событий
# вакансии
Обсуждение