ИТ-кухня: аутсорсинг пельменей и кухонные разговоры

37 комментариев
ИТ-кухня: аутсорсинг пельменей и кухонные разговоры

Было вполне душевно и по-свойски: битых три часа участники кухонных посиделок с главой Itransition Сергеем Гвардейцевым лепили пельмени для общего котла, пили сбитень (увы, безалкогольный) и судачили о том, о сем. По мотивам кухонных разговоров dev.by набросал синопсис для бестселлера «ИТ-кухни народов мира» (как вариант — «Большая поваренная книга для айтишника»). На случай, если однажды глава Itransition, не снимая фартука, возьмется за мемуары.

Супер-морковки, менеджеры-котята, корпоративная душевность, IPO, стройка vs революция, деградация богатых + прочие «мысли по поводу» Сергея Гвардейцева

О миссии и гениях

Когда-то я понимал, что у меня есть некое предназначение. Стал программировать, но меня окружали люди, которые программировали не хуже. Было непонятно, как выделиться: вроде бегу на максимальных оборотах, но среди этих людей прибавить не могу, справа-слева — еще более технически грамотные специалисты. В общем, эту гонку не выиграю, быстрее умру. А у меня же предназначение, понимаете? (смеется) Потом начал преподавать, получил какую-то выделенную позицию.

Был момент, когда я хотел понять, кто такие гении. Тогда была возможность собрать в одной аудитории более 20 призеров международных олимпиад. Давал им задачу и смотрел, как они приходят к решению. Только одного человека я не мог понять: он интуитивно, а не логически шел по кратчайшему пути и решал задачу за час, где остальным требовалось два. Я подумал: так, наверное, вот это и есть гений.

Потом на рынке появился новый проект, которому нужна была свежая кровь. Этими людьми я и выиграл. На багаже людей, которых я встретил в той аудитории, я до сих пор еду, говоря по-простому. Конечно, если ты не будешь лидером, они тебя сожрут на третьем часу. Но у меня тогда появился доступ к этим людям, они поверили в меня, и на этой энергии я продолжаю двигаться. Это и есть успех моего бизнеса. 9 из тех 15 человек уже 10 лет в компании, начинали со мной в «БелХарде», сейчас они занимают ключевые позиции.

А тот гений не со мной. Он был гениален в решении задач, но в остальном не реализовал себя. Точней, реализовал, но не гениально.

О плюс 40% и «супер-морковках»

Прошлый год был очередным удачным годом для всей индустрии: по экспорту услуг она вышла на второе место после белорусской железной дороги. Мы закрыли год с «плюс 40%» и по численности приросли на 30%. Теперь нас больше тысячи двухсот человек, а ведь когда мы отделились от «БелХарда» в 2005 году, нас было 60. При этом мы не прибегали к чужим деньгам, не покупали другие компании — такие цифры были достигнуты за счет внутренней энергии компании.

За год уволилось человек 100-150, текучка кадров примерно 12%. В принципе, это хорошо. Если в этом агрессивном бизнесе процент людей, покидающих компанию, всего лишь 2-5%, значит, вы переплачиваете. Деньгами давите людей, они не могут вырваться. Если же больше 20%, значит, вымываются профи.

Зарплаты в ИТ растут примерно 10% в год, это очень быстро. Я чувствую рынок, он движется быстрее, чем зарплаты: не вижу препятствий, чтобы платить людям больше.

Оклад для менеджера мы ставим на 25% ниже, чем по рынку — зато у него есть возможность выскочить в супер-бонус. Эту мотивационную систему мы взяли у «Сбербанка»: чем выше человек, тем больше бонусы, «супер-морковки». Если ты выполнил супер-цель, твой годовой оклад умножается на два.

О хоккейной сборной и менеджерах

Я ездил на Олимпиаду в Сочи, российская хоккейная сборная — все звезды, а играть не могут. Не могу сказать, что мои ребята не звезды. Многие — призеры олимпиад. Но это сыгранная успешная команда, которой мне легко управлять. А если бы я всех звезд набрал со всего рынка (такая возможность с учетом наших окладов для топ-менеджеров есть), получил бы я лучший результат? Не уверен.

Наш топ-менеджмент молод, от 30 до 35 лет, это люди с хорошим опытом, еще жадные до денег и готовые прогрессировать. В ИТ-рынке люди не затухают, как в других индустриях, где люди костенеют, руководители обживаются своими блатными, сдерживают потенциал роста.

Стараюсь, чтобы люди гребли в одной лодке, случайных пассажиров высаживаю,  чтобы не было халявщиков. Не показал результат — будь готов, что тебя уволят. На удивление, за этот год я никого не уволил. А нет, уволил одного.

Мой жизненный принцип: если у меня есть котенок, то очень жалко с ним расставаться. Ему же плохо. У нас были менеджеры, которые результаты не показывали. Я говорю: «Так я же тебя уволю». Он отвечает: «Сергей, я заслуживаю увольнения». Но стоит с такими глазами! Я говорю: «Еще год шанса тебе, не подведи!». — «Не подведу!» Подводил.

О сердце компании

Мы все еще недостаточно используем душевность, духовность, любовь друг к другу.

В целом дух компании неплох, но, прочитав книгу «Сердце компании» (очень советую), хочу его усилить и посмотреть на результат. Что произойдет? Может, в компании появится много философов, которые будут пить вместе и семьи заводить. А может, это даст всплеск достижений.

Знаете такой мультфильм, где герой бегал и смотрел в пруд, а в пруду  жило страшное создание? Потом герою сказали — улыбнись, и тебе улыбнутся в ответ. Этот год у нас — год улыбок друг другу. Я буду мотивировать деньгами тех, кто больше пожертвует себя другим.

Об аппетите

Аппетит приходит во время еды, мы вышли в достаточно серьезный пул, где на нас обратили внимание инвесторы. Предстоит большой фронт работы — я хочу привлечь большие деньги в Itransition. Мы показали, как можем расти сами, теперь следующий этап: показать, как мы можем развивать бизнес за чужие деньги. В этом плане, конечно, будем подбирать и покупать те компании, которые имеют удачные представительства. Допустим, Норвегия, Финляндия — недоработанный в этом смысле регион.

Цель в ближайшие два года — попасть в Pre-IPO. То есть около вырасти до численности 3 тысяч человек за 2-3 года. Такой темп устроит инвесторов — в той сумме, которую мы хотим привлечь. Это хорошие, серьезные деньги.

О зависти простого люда к айтишникам

Если ты умнее, быстрее, чуть выше зарплата, тебе всегда будут завидовать.

Но мы ведь предоставляем возможность попасть в ИТ-сферу с низким порогом через ту же A1QA — пожалуйста, приходите. В ИТ-компаниях (по крайней мере, в нашей) практически нет блата. Зачем приводить в компанию человека, которого придется  держать за свой счет? Лучше делай ему подарки. Если люди хотят получать больше, то добро пожаловать.

О 3D-принтерах и хоббитах

Софт поглощает экономику. С одной стороны, эффективность труда в ИТ все выше. С другой, растет безработица, за людей значительную часть работы выполняет ПО. Уже сейчас есть 3D-принтеры, которые в замкнутом пространстве строят дома в маленьком объеме, где могут жить какие-нибудь хоббиты. Скоро будет приезжать такой 3D-принтер и строить города. За материальное будет отвечать ПО и роботы, а за эмоции — люди культуры,  никакая программа не может так взбудоражить эмоциональную сферу, как человек. Эти две области — ИТ и культура — будут востребованы.

А что будет с людьми не из этих областей? У них будет больше свободного времени. Не надо переживать за них, качество жизни в любом случае будет расти.

О «Трое» и захвате Америки

Большинство белорусских компаний, открывших офисы в Америке, или закрылись, или сократили их до одного продавца, который сидит дома. У нас же в Остине около 30 человек — серьезный офис даже по американским меркам.

Были амбиции захватить всю Америку, но пока не могу сказать, что они реализованы. Если на белорусском рынке мы законодатели моды, то в Америке наша цель — удержаться. Среда агрессивна, зарплаты высокие, предложений много, супер-мотивации. Самые сильные белорусские ребята там поначалу смотрелись очень средне.

Мы хотим открыть представительства почти во всех регионах Америки. Техническую базу будем подводить из Остина — это для быстрого захвата, «команда отжима», как в «Трое», когда Брэд Питт выскочил с ребятами, а потом уже высаживалась армия.

Об эмигрантской тоске

Человек приходит на Запад и теряется. Для нашего человека важна душевность общения, чего сильно не хватало в Америке. Там не дружат, если вы разные по финансовому состоянию. Все-таки я состоятельный человек.

Хоть многие наши эмигранты очень умные и говорят, что американцы тупые? Потому, что они общаются в таком кругу, в более развитый социальный слой их просто не пускают.

Так ты выйди чуть выше — и там будут умные американцы! Но ты туда почему-то не попал. А тех, кто туда попал, даже в Денвере, где население 3 миллиона, единицы. Нашему эмигранту прорваться выше $60-110 тысяч в год, если ты не программист, почти нереально.

С теми, кто все-таки прорвался, мне хотелось общаться, а они работают по 12 часов, с работы приходили выжатые, падали на кровать, к 5-6 утра — в «Миры фитнеса». Поделиться эмоциями по-русски, пива попить не получится.

У меня в Америке друг Максим. У него свой небольшой бизнес. Я ему говорю: Максим, вернись в Беларусь, елки-палки, тут  твои сверстники не меньше зарабатывают, а тратят времени в два раза меньше. Ну, тебе это надо? Он говорит: зато, если ты заработал деньги, Америка предоставляет возможность их эффективно потратить, а здесь надо еще поискать.

Мест, где можно получить эмоциональную составляющую, в Беларуси все больше, но не на таком уровне, как в Америке. Купил годовой абонемент в «Робинсон» — ездить куда-то на море желание пропадает, я могу проводить время в качественном бассейне. Появляются хорошие рестораны, есть та же «Минск-арена». Agrotouristic классно — приезжаешь, бородатый мужик тебя попарит, побеседует, настоечка на местных травах. Но все равно таких возможностей у нас очень мало. На Нарочи лет 5 назад устраивали дискотеки для молодежи прямо на понтоне, а сейчас этот регион — казалось бы, великолепный — заброшен.

О стройке и революции

Начиная бизнес в другом регионе, я туда переезжаю. Нужно пройти все звенья, чтобы понять, как и чем управлять. В Остине я был с самого начала, потом строительный бизнес пошел (я там стратегический инвестор). Это почти как с программистами: компании заказывают у нас людей, чтобы штукатурить дома. За год мы выросли больше чем в два раза. Гендиректор, правда, работает 12 часов в день. С трудом представляю нашего ИТ-директора, который будет в течение года работать по 12 часов.

Успел еще в Украине пожить, начал все строить-делать, уже и компанию зарегистрировали. Это был ИТ-бизнес, связанный с электронными деньгами, большого масштаба, на уровне страны. И вдруг революция. Больше всего во время революций страдают богатые люди — безвластие, мародеры ходят по домам. А у нас все-таки трое детей, ждем четвертого. Приняли решение оттуда уехать, ждем, пока устаканится.

О 12 высших математиках

Мы сотрудничаем с ведущими вузами, создаем совместные курсы. Они дают академический уровень знаний, а мы — то, что востребовано на рынке. Компании не хотят давать академический уровень — они хотят научить короткому спектру выполнения задач, но это провальная стратегия.

Я закончил ФПМ, у нас было 12 высших математик! Что-то у нас компании не хотят преподавать людям 12 высших математик, но все хотя «обхаять» преподавателей, которые, может, уже в возрасте, но еще несут эти уникальные знания.
Да, нам было бы легче сказать: ребята, идите к нам, мы учим, как зарабатывать деньги, а они учат неизвестно чему. Но все это популистские лозунги, а технарям нужен академический бэкграунд и тренировка мозгов.

О дружбе программистов и тестировщиц

Только малая часть людей попадает в зону способных быть программистами. Та ДНК, которая способна программировать, незначительна в общей ДНК. Переобучить на тестировщиков можно больший пласт людей. Только мы ежегодно обучаем бесплатно около 500 человек.

Во многих компаниях программисты и тестировщики до сих пор сидят в одном отделе. С одной стороны, кажется, они рядом и могут быстрей понять друг друга. Мы же считаем, что для поддержания высокого уровня нашего сервиса, требуется независимый контроль качества. Поэтому компания A1QA, входящая в нашу группу и занимающаяся исключительно тестированием и контролем качества, работает полностью самостоятельно.

Тем, кто не смог попасть на бесплатные курсы, мы предлагаем учиться за деньги. Проект QA-академия только недавно запущен, сейчас учится уже четвертая группа.

По-моему, проект успешный: за два месяца человек успевает увидеть несколько вариантов проектов, погрузиться в среду, приближенную к производственной. Они работают с преподавателем, который не просто преподаватель до глубины души, а опытный практикующий специалист: днем он отработал на производстве, вечером пошел учить. Есть планы сделать это самым модным учебным центром для тестировщиков-профессионалов.

О деградации

Многие беспокоятся о бедных людях. А мне, честно говоря, больше всего жалко богатых людей, которым Бог дал все — силы, знания, а они пришли в точку, где  попросту деградируют. Ведь это те люди, которые могут дарить энергию и счастье тысячам других.

Мой старший сын за последнее время 5 школ поменял. Я видел, какие дети учатся в дорогих американских школах и в самой престижной  школе Киева. Они ведь как губка впитывают ценности родителей. И по ним видно, что многие богатые люди и впрямь деградируют — денег становится больше, а смысла жизни меньше.

Красивой девушке всегда тяжелей, чем некрасивой, но некрасивая всегда скажет: я правильная, а ты уже с малолетства начала гулять со всеми, и где-то будет права. Но если бы эта некрасивая девушка столкнулась с таким же потоком искушений? Может,  она была бы в два раза непорядочней! Легко осуждать богатых, но если бы такой поток денег — на вас? Как быстро вы деградировали бы в такой агрессивной среде? Было бы интересно посмотреть.

О «Последнем герое» для бизнесменов

В России есть такая игра для бизнесменов: тебя высаживают в большом городе, дают 100 тысяч долларов на развитие, и через неделю ты должен принести свой заработок. Условие: ты не должен заниматься тем бизнесом, которым занимался раньше. Люди выходят голенькими. Думаю, в таком конкурсе — не недельном, но трехмесячном — я бы показал неплохие результаты.

А если бы пришлось начать с нуля и без денег (такой фантасмагорический сценарий), я бы пошел в ИТ-компанию побольше и спросил: какие у вас показатели? Мне говорят, допустим: 10%. Я говорю — хорошо, дайте мне тысячу долларов для проживания, за год я увеличу вашу рентабельность еще в 2 раза. Все, что выше 10% - половина денег мне. В итоге я сразу начинаю получать 25% от крупного бизнеса к концу года.

Фото предоставлено компанией Itransition 

Горячие события

Конкурс EY Entrepreneur Of The Year 2020
31 мая — 31 мая

Конкурс EY Entrepreneur Of The Year 2020

GoWayFest 4.0
11 июля — 11 июля

GoWayFest 4.0

Минск

Читайте также

В A1QA в шутку отправили в приют офисных котов из-за кризиса
В A1QA в шутку отправили в приют офисных котов из-за кризиса

В A1QA в шутку отправили в приют офисных котов из-за кризиса

8 комментариев
«Прошу терпения и понимания». Гендиректор Itransition написал сотрудникам о кризисе
«Прошу терпения и понимания». Гендиректор Itransition написал сотрудникам о кризисе

«Прошу терпения и понимания». Гендиректор Itransition написал сотрудникам о кризисе

32 комментария
Антикризисные меры: в A1QA оклады урезают на 20%
Антикризисные меры: в A1QA оклады урезают на 20%

Антикризисные меры: в A1QA оклады урезают на 20%

Коронакризис, который предрекают всем отраслям, уже коснулся белорусского ИТ. CEO компании A1QA Светлана Правдина объявила об антикризисных мерах в компании. 
108 комментариев
HR рассказала, как ввязываться в споры с начальством без последствий
HR рассказала, как ввязываться в споры с начальством без последствий

HR рассказала, как ввязываться в споры с начальством без последствий

Прошлый год был богат на истории, когда сотрудники ИТ-компаний делились своей болью публично. В этом году — их не становится меньше. Опасно ли «выносить сор из избы» для карьеры, почему у айтишников до сих пор нет официального профсоюза и почему деньги мешают ИТ-компаниям адекватно разруливать конфликты, — рассказывает HR-директор и бизнес-консультант Ирина Вишневская.
34 комментария

Обсуждение

5

Плотность стереотипов на одно предложение зашкаливает

4

И уровень самолюбования тоже.

0

а почему бы и нет! :))) есть же чем!

0

взял чужой образовательный центр (где работал преподам) и увел за собой людей на большие бабки под проект замаячевший вдруг на горизонте (проект был мега и по деньгам и по объему). плевать, что люди как бы не под него готовились и не для его будущей "вдруг" компании. такое вот начало было. сидел тихо, особо не выделялся потом вдруг увидел свое "предназначение". нужно признать что за этот проект не он один боролся и что именно ему в большей степени удалось охмурить заказчика нежели некоторым зубрам бел. айти, которые чуть ли не весь свой бомонд пропустили через интервью с заказчиком данного проекта. еще интересный вопрос как будучи преподавателем перехватить мега проект с рынка проф. айти компаний. темноватая история.

Anonymous
Anonymous руководитель проектов в IBA Group
4

Это называется - предпринимательская инициатива. Основа предпринимательства, между прочим. + цинизм и нужная пропорция правды/неправды = руководитель

1

да ради бога, тут каждый:
...
Каждый выбирает по себе.
Щит и латы, посох и заплаты,
меру окончательной расплаты
каждый выбирает по себе
...

да и не о средствах достижения цели тут речь, а о честном освещении средств что ты выбрал, жалеешь ли ты теперь об этом или нет. вместо этого какая то пурга в стразиках про гениев и своем предназначении.

-1

Ребят, статья - чистой воды PR. Выдохните уже, а то я за вас волнуюсь.
Просто текст немного заблудился. Сие должно быть на тут бае или Онлайнере, как-то более релевантно с точки зрения целевой аудитории.

9

ты на дату смотрел когда это все обсуждалось или ты на машине времени ?

-1

Во-первых, "Вы" а не "ты", извольте. Во-вторых, смотрел, дальше что?

0

смешной, не обтертый неофит, у тебя чай в стакане тоже больше года не остывает ?

0

Кто то когда то тоже взял кучку людей и водил 40 лет по пустыне... Теперь потомки водимых славят водителя... ;) А кто там на что обижался две тысячи лет назад - не так уж и важно нынче.

0

хождение по пустыне честно и адекватно освещено в соотв. литературе в отличие от :)

0

так и было, судя по всему
а что здесь нечестно/неадекватно?

3

Вы - зануда. Девушки таких не любят. Любят таких, как Гвардейцев, который взял и сделал, а не на форуме занудствует...

1

вообще то любят обычно Человека а не "эффективного" менеджера. но если не коробит быть "одной из", а не единственной то выбор одобряю :)

1

Не очень корректная парадигма. Как показывает практика, девушки вообще никого не любят кроме себя любимых. Ну не суть, не об этом разговор. :-)
А разговор о том, что за глянцевым и слегка снисходительным по отношению к простым слушателям фасадом данного "интервью" - пустота. Тема "начального накопления капитала" не раскрыта ни разу. Да и навряд ли будет он её раскрывать :-)

2

Я вот другого не пойму....
Сергей Гвардейцев говорит: "Мы закрыли год с «плюс 40%» и по численности приросли на 30%. Теперь нас больше тысячи двухсот человек... И я чувствую, что рынок растет быстрее, чем зарплаты в Беларуси". Об аналогичных показателях говорит и Цепкало по результатам 2013... Девбый же по результатам зарплатного опроса на лекциях своих говорит о неком застое и в ЗП и в сменах работодателей программистами.
Не пойму в чем нестыковка. Программеры стали настолько скромными (прозомбированные HR-ми), что перестали требовать повышения ЗП? Или кто та урот?

0

кажется мне, что регулярно зп обновляют только стажеры-джуниоры, а остальным лень это делать.

-2

зарплатный опрос ежегодный! там не надо ничего обновлять

-2

все логично, 10% рост зп ежегодно не противоречит тому что средняя ЗП может не меняться годами!!
пример.
1-й год - есть джуниор - зп 500, мидл - 1000, сеньер 1500 - средняя 1000
2-й год - бывший джуниор уже с зп 800, мидл - 1200, а сеньер УЕХАЛ за бугор, а вместо него новый джуниор с зп 400. и средняя уже 800, т.е. даже упала. Хотя зп у всех действующих лиц выросли!

1

Это ущербный пример, не находишь? В смысле одинаково далёк и от реалий и от здаравого смысла.

3

опросы дев бая такие опросы.
вчера пришла девушка - предложила анкеты.
из всего коллектива откликнулись люди со стажем 1-2-3 года :) вот она база "аналитики".

34

вариантов куча
сеньёры не учавтствуют в опросах
или новеньких на 10% больше каждый год
или еще что-нибудь
И надо ещё посмотреть, нормируются ли результаты - например в компаниях 20% юниоров, а в опросе их 50%. Чтобы среднюю зп вычислить, надо юниоров учитывать с понижающим коэффициентом, а сеньёров - с повышающим, а для этого надо знать реальную картину распределения сотрудников в компаниях, а доступна ли такая информация я не уверен.

-2

"И надо ещё посмотреть, нормируются ли результаты"
Не уверен, что опрашивающие с дэва слышали это слово :)

13

> А если бы пришлось начать с нуля и без денег (такой фантасмагорический сценарий), я бы пошел в ИТ-компанию побольше и спросил: какие у вас показатели? Мне говорят, допустим: 10%. Я говорю — хорошо, дайте мне тысячу долларов для проживания, за год я увеличу вашу рентабельность еще в 2 раза. Все, что выше 10% - половина денег мне. В итоге я сразу начинаю получать 25% от крупного бизнеса к концу года.

на словах-то звучит просто :)
а если начинать ещё и без знаний/опыта в бизнесе?

0

>> В итоге я сразу начинаю получать 25% от крупного бизнеса к концу года.

Золотые слова!

1

Очень все бравурненько , что-то подсказывает ( не только средняя зп 3 год на одном уровне) сейчас скорее застой, а не рост и обычно за застоем идет падение ...
Мне интересно зачем выходят на IPO, кроме как зафиксировать свою прибыль по максимуму и слить долю? Старшие товарищи, успели раньше: Аркадий Добкин распродал половину принадлежавших ему акций...

1

еще привлечь денег, причем бесплатных в отличии от кредитов. Плюс после IPO и кредиты брать дешевле, можно акции в залог давать.

6

>> вернись в Беларусь, елки-палки, тут твои сверстники не меньше зарабатывают, а тратят времени в два раза меньше.
Да конечно. Все бегом в итру!

0

Хаха, только на что тут это время тратить - это вопрос.

2

>> А тот гений не со мной. Он был гениален в решении задач, но в остальном не реализовал себя. Точней, реализовал, но не гениально.

Интересно, судит-то он по чем?

Алексей Данченко
Алексей Данченко Инженер-программист в ЛюксСофт
3

Еще интересно, что когда заходит речь об Itransition, довольно часто упоминаются какие-то десятки "призеров международных олимпиад". Причем, как раз в начале жизни компании там такие люди действительно были, правда, опять же, не десятками. И сейчас, вероятно, кто-то да есть, только теперь в масштабах большой компании, мне кажется, неловко даже об этом упоминать.

1

Уверенности в себе конечно не занимать.
В рамках сеанса с попкорном, я бы посмотрел как данный субъект поднимал бы бизнес с нуля в Новом Уренгое где-нибудь, ага.

-3

Этому "субъекту" проще поднять бизнес в Уренгое, чем большинству в Сан Франциско. Причина даже не в супер уме и прочем, а в приобретенных связах и имени. Его больше будут слушать и легче дадут денег.

0

я думаю, вы сильно переоцениваете связи субъекта среди сырьевиков)

2

Его вообще никто не будет слушать.., даже если он окультурит своё колхозное " Я говорю — хорошо, дайте мне тысячу долларов"

0

Ах, какой же он всё таки няшный :-)