Как белорусский юрист стал QA в Visa

3 комментария
Как белорусский юрист стал QA в Visa

Пять лет назад семья Александра Половинко выиграла Green Card и переехала из Беларуси в США. В тот момент смена профессии юриста на QA не выглядела такой уж авантюрой по сравнению с переездом на другой континент. dev.by поговорил с Александром об учёбе «с нуля» и карьере в американской корпорации Visa, где он занимает позицию Staff QA-инженера.

Читать далее

Как всё получилось

— В заливе Сан-Франциско, где мы живём, не менее 80% людей приехало из других стран. Поэтому на протяжении всей нашей адаптации ни разу не возникало ощущения негатива со стороны обитателей региона. К тому же по приезду я закончил школу QA, где познакомился с такими же свежеприехавшими ребятами. Мы подружились, и у нас образовался круг человек в 30-40 с одинаковыми задачами, проблемами и сходным мировоззрением. Поэтому даже то, что пришлось поменять профессию, не стало особым стрессом.

Правда, мысли об изменении сферы деятельности ко мне приходили ещё в Беларуси, но в то время наличие стабильной работы удерживало от рискованного шага. А здесь жизнь и так начиналась с нуля, терять было нечего.

В США самым подходящим направлением показалось именно Quality Assurance, потому что порог вхождения в профессию здесь довольно низкий, если рассматривать соотношение временных затрат на обучение к возможности начать работать. За 3 месяца окончил местную школу, откуда меня направили на стажировку в компанию с белорусскими корнями — Altoros Systems.

В Visa я попал из стартапа, который впоследствии она и поглотила. Было формальное интервью с рекрутером, с командой. Но предложение исходило от менеджера, и я уже знал, что он хочет видеть меня в команде.

В штат меня взяли на позицию Senior QA, а год назад я продвинулся до Staff QA-инженера. Если сравнивать с аналогичными обязанностями в белорусских организациях, то у моей нынешней должности больше организационных функций. Здесь добавляется функция супервайзера. Так, я организую работу 3-4 человек в нашем индийском офисе.

Думаю, мой профессиональный путь достаточно типичен. В начале 6-12 месяцев работаешь в роли консультанта, после этого тебе предлагают ставку.

Правда, наблюдаю, что в последние год-два некоторые большие компании задерживают людей на уровне консультантов, не приглашая в штат. Некоторые мои товарищи уже около года находятся на позициях консультантов в таких компаниях, как Groupon, Skype, Facebook. Перед работающим на полную ставку сотрудником у компании больше обязанностей, и чтобы сохранить большую гибкость в отношении рабочей силы, они стараются нанимать через фирмы-посредники. Фактически человек работает на проекте в большой компании, полноценно участвует во всех процессах, ходит в офис, имеет там рабочее место, но юридически трудоустроен в другом месте, которое в случае чего и несёт за него ответственность.

О работе в Visa

Visa не делает специально адаптированных продуктов для местных рынков, но добавляет опцию локализации, поддержки специальных шрифтов (если мы понимаем, что продукт будет использоваться, например, в Китае) в глобальные продукты, а также возможность выбора наиболее приоритетных платёжных систем в зависимости от региона.

Часто новые продукты запускаются изначально только в Штатах, потому что больше нигде нет для них инфраструктуры. После, когда необходимые условия возникают в других странах, продукты получают распространение по всему миру. Так, например, было с продуктом Apple Pay, который позволяет интегрировать карточку и совершать платежи со своего мобильного телефона. Теперь ведётся разработка Samsung Pay для Android.

Я в данный момент работаю над приложением для альтернативных платёжных систем. Пока что основной бизнес Visa — это процессинг банковских карт, но мы начали изучать и другие способы осуществления платежей — Paypal, Qiwi, Яндекс-деньги, Alipay и т. д. Я также работал над интегратором, который даёт возможность встроить на свой сайт модуль с доступом к национальным платёжным системам. Одним из наших крупных клиентов был Wargaming, моя команда как раз работала над их платёжным модулем. Такие же вещи мы разработали для Disney и Facebook.

Процесс организован следующим образом. Менеджеры по продукту готовят обоснование, насколько та или иная платёжная система пользуется популярностью сейчас и какой для неё прогнозируется рост. Оценивается ещё и цена вопроса. У альтернативной платёжной системы может быть много пользователей, но при этом процессинг настолько сложный, что просто невыгоден. Если продуктовый менеджер принял решение о разработке, никакого вышестоящего одобрения не нужно, он —  «вершина пирамиды». Выделяются ресурсы, формируется команда и — вперёд.

В среднем интеграция занимает от 6 месяцев до года. Потом идёт проверка интеграции со средой владельца платёжной системы, обязательное тестирование с реальными транзакциями и перемещением денежных средств, затем — beta-тестирование с реальным продавцом, заинтересованным в приёме платежей, также производятся реальные транзакции. После этого проект выпускается в «паблик».

Обязательно принимаются во внимание особенности национального регулирования. Иногда местные правительства устанавливают требования, которые делают невозможной работу на их территории. Ещё один фактор, который принимается во внимание — статистика платёжной системы по количеству мошеннических операций (fraud level). То есть анализируется, насколько эта платёжная система защищена, ведь при наличии пробелов в безопасности пострадает бренд Visa. 

Безопасности уделяется очень много внимания. Есть специальный отдел Global Informational Security, который имеет очень большой вес в разработке. Любое разрабатываемое приложение, если оно сообщается с внешним миром, должно быть им одобрено. Visa гордится тем, что за всё время существования ни разу не зафиксирована удачная попытка проникновения в её дата-центр. Это налагает дополнительные требования на процесс разработки. Например, каждое приложение обязательно проходит через penetration-тест. Есть специальный отдел, который занимается тем, что пытается взломать приложение до того, как оно выйдет в паблик.

Чей Крым?

Когда вышло распоряжение правительства США о санкциях в отношении Крыма, Visa как финансовая корпорация обязана была ему подчиняться. Для нас было большой технической проблемой обеспечить прекращение работы с территорией полуострова, поскольку обеспечение фильтрации трафика должно быть реализовано на инфраструктурном уровне и уровне каждого приложения Visa.

В отдел тестирования пришёл заказ проверить, действует ли правило блокировки. Но как фильтровать? Симулировать этого мы не можем, геолокацию тестирования нельзя задать на город или область — только на страну в целом. Как определить, какие транзакции относятся к территории России, какие — к территории Крыма, а какие — к Украине? Единственным способом было физически находиться на территории Крыма и совершить транзакцию, чтобы подтвердить, что она заблокирована. В итоге нашли тех, кто сделал этот тест с территории Крыма. 

Чем отличаются американские компании

Сначала удивляло то, как здесь относятся к решению проблем. В Беларуси я привык, что любое совещание начиналось с того, что люди боялись, чтобы на них не возложили вину за какую-то проблему. И значительная часть времени уходила на разборки и доказательства, кто в ответе за проблему. В Штатах же: есть проблема — давайте её решать. Ни минуты не тратят на поиск виноватых.

Здесь очень ценят инженерные кадры. Происходит очень частая ротация: в среднем человек работает на одном месте около 2-3 лет. Конкуренция за специалистов очень высокая, поэтому компании стараются максимально облегчить жизнь техническому персоналу.

Например, у нас большая проблема с тем, чтобы добраться на работу из-за загруженности дорог. Visa предоставляет автобусы. Очень гибко относятся к рабочему времени: можно 2-3 дня в неделю работать из дому, если это необходимо и не мешает рабочему процессу в целом. Есть бесплатные внутренние ресурсы, можно заказывать курсы и лекции. Это касается как технических, так и лидерских или коммуникативных навыков. Определённая сумма выделяется на обучение с помощью внешних ресурсов. Я, например, за последний год закончил три курса: по безопасности, мобильному тестированию и развитию навыков коммуникации.

В офисе Visa.

80% — самообразование

Я ощущаю недостаток классического технического образования, поэтому постоянно стараюсь догнать в этой области. Нет такого, что попал в Visa — можно расслабиться.

Процентов 80 — это самообразование. Я самостоятельно освоил библиотеку Selenium. На платформе utest можно подключиться к любому проекту и выполнять там задания. Значительно мне помог ресурс Coursera, откуда я почерпнул процентов 40 всей профессиональной информации. Недавно прошёл дизайн-анализ алгоритмов — один из тех классических курсов, которых мне не хватало. Сейчас прохожу курс по криптографии. Я выбираю стенфордские курсы — там объясняют довольно понятно, чистый английский у профессоров (много курсов на сайте самого университета). Стараюсь раз в три месяца заканчивать там курс, хотя некоторые, конечно, бросаются на середине.

Есть группа технологий (облачные технологии, мобильное тестирование), которые в любом случае нужно знать, даже если сейчас вы с ними не работаете. Это будет обязательным условием при поиске следующей работы.

Я читаю профессиональные ресурсы, плюс самостоятельно стараюсь делать свои маленькие проекты. Когда изучаешь что-то новое, на них можно хорошо потренироваться. Например, когда старшая дочь пошла в школу, нам нужно было найти новое жильё. И для того, чтобы фильтровать результаты поиска, я написал программку, которая соотносила данные из двух источников и определяла, к какой школе ближе тот или иной адрес съёмного жилья. Так я закрепил свои знания в Python.

Ещё важнейшим источником знаний является профессиональная литература. Думаю, за пять лет карьеры уже прочёл около 15 книг, примерно половину из них касались непосредственно тестирования, остальные описывали фреймворки, паттерны программирования и библиотеки языков программирования.

Рабочее место Александра.

Зачем QA программирование

Знание языков программирования сильно расширяет поиск вакансий. Да, есть позиции, не требующие знание программирования, но их мало, а желающих много. Выбор простой: или толкаться в большой очереди за 10 процентами вакансий, либо за 3-6 месяцев изучить основы простого скриптового языка и получить доступ к 90 процентам предложений. При этом от QA не требуют концептуального знания, не будут спрашивать об объектно-ориентированном программировании или полиморфизме. Достаточно знать программирование в пределах выполняемой задачи, владеть каким-нибудь легким фреймворком (например, Robot Framework).

Наибольшее количество вакансий требуют знания Java — у компаний много legacy-фреймворков, которые писались 10 лет назад, а теперь их нужно поддерживать. Но это касается больших компаний. Маленькие используют более новые технологии и тут лучше знать Python. На третье место по популярности в долине я бы поставил Ruby. Если ты знаешь все три языка, то гарантировано можешь устроиться на работу в течение недели.

Для поиска работы, кстати, полезны профессиональные группы в том же Facebook. Я подписан на группу QA в Сан-Франциско. Там люди регулярно задают вопросы, дают ссылки на инструменты, объявления о вакансиях. Всегда можно навести справки о предполагаемом работодателе, получить информацию о том, кто менеджер проекта, каков состав команды. Да и тем, кто размещает вакансии, проще нанимать более-менее знакомых людей, пусть даже виртуально. Поэтому информация о новых вакансиях в первую очередь распространяется по таким группам, а уже потом попадает в свободный доступ. Если вы общаетесь в интернете 2-3 года, то можете получить приоритет при найме.


Фото: из архива А. Половинко

По теме
Все материалы по теме

Хотите сообщить важную новость?

Пишите в наш Телеграм

Читайте также

У Microsoft, Google, Amazon нашли 5+ тысяч субконтрактов с военными и правоохранителями США
У Microsoft, Google, Amazon нашли 5+ тысяч субконтрактов с военными и правоохранителями США

У Microsoft, Google, Amazon нашли 5+ тысяч субконтрактов с военными и правоохранителями США

1 комментарий
MIT и Гарвард подали в суд на миграционную службу США за визовые ограничения для студентов
MIT и Гарвард подали в суд на миграционную службу США за визовые ограничения для студентов

MIT и Гарвард подали в суд на миграционную службу США за визовые ограничения для студентов

Города мира, где больше всего «единорогов»
Города мира, где больше всего «единорогов»

Города мира, где больше всего «единорогов»

США ограничили условия пребывания студентам, чьи вузы перешли в онлайн
США ограничили условия пребывания студентам, чьи вузы перешли в онлайн

США ограничили условия пребывания студентам, чьи вузы перешли в онлайн

Обсуждение

5

"В Штатах же: есть проблема — давайте её решать. Ни минуты не тратят на поиск виноватых." это говорит либо о идиализации или недостаточно широком опыте мистера Половинко.
А в целом - молодец как крутится, если судить с его слов. Жизнь в Сан Франциско недешевая + смена профессии это серьезные испытания.

0

Жить на зарплату простого юриста в РБ .. гораздо большее испытание.. в любом случае терять особо нечего было мне кажется..

0

Я так понимаю человек учился в школе у портянки. Портянка личность неоднозначная, очен мого на него гонят в интренетах, но я знаю лично пару человек которые устроились в солидные компании через его школу.

Я думаю ключевой успех школы потянки, в том, что он внушает что QA это просто, потому как на самом деле просто. По сути не надо быть программистам или особо разбираться в компах. Те берем домохозяйку, отправляем к портянке .... профит!

Вот только с девелоперами такое не прокатит.

Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже