Леонид Лознер: «Мечтаю, чтобы в ПВТ 2.0 был создан современный университет»

28 комментариев
Леонид Лознер: «Мечтаю, чтобы в ПВТ 2.0 был создан современный университет»

В своей колонке для dev.by сооснователь EPAM Леонид Лознер написал о том, каким может оказаться ближайшее будущее для белорусской ИТ-индустрии.

Читать далее…

Недавние горячие дискуссии  вокруг возможного нового релиза Декрета о ПВТ 2.0 заставили меня задуматься о целом букете взаимосвязанных вопросов. Каким может оказаться ближайшее будущее? Чем особенны крупнейшие компании сегодняшней цифровой экономики? Какова логика развития ИТ и причём тут ПВТ 2.0? И чуточку мечтаний об образовании в связи с этим всем. 

Как приходит будущее? Две фотографии, сделанные в центре Нью-Йорка с интервалом в 13 лет, наводят на мысль, что будущее приходит стремительно. По крайней мере, когда мы говорим о технологиях.

Ещё несколько фактов: в начале 20 века в сельском хозяйстве США было занято около 60% процентов населения, а через 100 лет менее 3-4%. Доля сельского хозяйства в ВВП США составляет менее 3%, при этом США — крупнейший мировой экспортёр продовольствия с примерно 15% мирового объема торговли.

Какое отношение имеет сельское хозяйство к ИТ индустрии? Прямое! И я считаю, что статистика американской экономики это однозначно иллюстрирует.

Колоссальное развитие ИТ-сектора, в свою очередь влияющее на развитие индустриального сектора экономики, в итоге приводит к фантастическому росту производительности в сельском хозяйстве. Спросите у минского стартапа OneSoil.

Только представьте себе, что благодаря прецизионному позиционированию двух соседних полос, по которым производится посадка картофеля, можно сэкономить 20% посевного материала. И как достичь такой точности? Селекторными совещаниями? Нет! Системой автоматизированного GPS позиционирования, а в перспективе (технологически это уже реальность) автономным трактором — то есть продуктами ИТ индустрии.

Я не хотел бы заниматься спекуляциями на тему «а что же будет с трактористами». Чёткого ответа у меня нет, да и ни у кого быть не может.

Некоторые страны обсуждают идеи вроде «минимального гарантированного дохода» или «налога на роботов» в поисках будущего общественного устройства, чтобы решить вопрос о «ненужных людях». А в эту категорию могут вскоре попасть и самые неожиданные специальности, весьма престижные на сегодня. Но можно ответственно утверждать, что рост общего благосостояния в результате технического прогресса всегда приносил благо всему обществу. И позвольте напомнить, что роскошь смываемого унитаза, которая кажется нам сегодня абсолютно естественной, всего лишь 250 лет назад была недоступна даже королям и императорам.

Цифровой переворот: что будет с нашими детьми в новом мире?

Возвращаясь к серьёзному — я вижу куда более острый и драматичный вопрос в том, что будет с нашими детьми. Какое место в глобальном разделении труда займет наша экономика, когда они поднимутся на капитанские мостики в своих профессиях. Очень хотелось бы видеть их на достойных ролях, а для этого мы должны дать им соответствующие ориентиры и, прежде всего, образование.

Прогнозирование будущего даже в такой конкретной сфере, как технологии, дело непростое. «Грядущие годы таятся во мгле», как сказал поэт. И вот тому яркое подтверждение. В середине 1980-х телефонный провайдер фирма АТТ — гигант на американском рынке проводной телефонии — заказал одному из лидеров индустрии консалтинга фирме McKinsey исследование о перспективах рынка мобильных телефонов. По прогнозу McKinsey к 2000 году (на 15 лет вперед), в использовании будет 900 000 телефонов. На самом деле это число достигло 109 миллионов. Лидеры консалтинга ошиблись всего в 120 раз

Тенденция к недооценке происходящих изменений заложена в нас эволюцией. На протяжении сотен тысяч лет формирования нашего мозга в окружающем мире и технологиях не происходило никаких изменений. По большому счёту, технологии ещё не были изобретены. Теперь это не так! Не будем забывать об этом, когда наш разум стремится укрыться от урагана перемен в тихой гавани скептицизма.

Так что же происходит с технологиями сегодня, прямо сейчас? Ммм… курс биткоина растёт как на дрожжах. Но это скорее не о технологиях, а о человеческих страстях. Оставим это в стороне. Попробуем лучше взглянуть на Digital Disruption, Цифровой Переворот (ЦП), это может быть более надёжным ориентиром для прокладывания курса в завтрашнюю экономику.

Уже известная нам консалтинговая компания McKinsey является сегодня одним из евангелистов ЦП — будем надеяться, что урок они из эпизода с мобильной связью извлекли.

Мне нравится характеристика одного из ключевых процессов ЦП, которую даёт McKinsey: в основе ЦП лежит замена человеческого труда на работу программного обеспечения. В итоге мы получаем «эффект изменения принципиальных основ поведения, культуры и экономики». Это уже по Gartner — ещё одна известная консалтинговая фирма. 

На сегодня система на основе машинного обучения ставит онкологический диагноз по рентгеновскому снимку лёгких надёжнее, чем консилиум ведущих докторов. Это вам уже не о механизаторах, при всём уважении и благодарности за их труд. И аналогичных примеров уже огромное множество. Хорошо, тогда какой может быть оптимальная стратегия? С моей точки зрения, нет ничего лучше, перспективнее и заодно увлекательнее, чем развитие передовых технологий. И, в частности, ИТ-индустрии — фундамента Цифрового Переворота.

Изображение: The Next Web

Технологии как инструментальный цех

Но прежде всего надо хотя бы примерно определиться с тем, что же мы понимаем под индустрией информационных технологий. Интуитивно мы относим к ИТ таких разных игроков, как Apple, Google, Microsoft, Amazon и … Wargaming. Последняя компания, конечно же, уступает масштабом, но зато имеет родственные связи с нашей страной и отлично иллюстрирует свою нишу.

Итак, Apple получает основной доход от продажи мобильных телефонов, Google от размещения рекламы, Amazon от торговой деятельности, Wargaming от продажи развлечений, и только «дедушка Microsoft» продолжает получать основной доход от продажи ПО (точнее говоря, прав на его использование в самых разнообразных формах). Хотя, думаю, руководство компании было бы счастливо, если бы смогло вывести свои девайсы на конкурентоспособный с другими игроками уровень.

Почему же мы объединяем их всех в ИТ? Почему в этот список можно на сегодня добавить даже такие удивительные имена, как Walt Disney (после приобретения, а затем слияния с Pixar)?

Дело в том, что функционирование (и весьма успешное) этих компаний принципиально основано и не могло бы происходить без «замены человеческого труда на работу программного обеспечения» — помните ключевой фактор Цифрового Переворота?

Все эти компании являются знаменосцами ЦП. На самом деле их правильнее назвать ЦП-компаниями, а не ИТ, с моей точки зрения.

Интересно, что кроме своей основной деятельности Amazon получает доход от предоставления «облачных сервисов». Amazon Web Services (AWS) — лидер в своей сфере. Disney в лице Pixar лицензирует софт для производства реалистичных 3D-изображений, на котором сделаны «Властелин колец» и «Аватар». Google предоставляет (лицензирует) огромное количество софтверных сервисов и продуктов, в частности, операционную систему для телефонов Android. Apple по-прежнему является важным игроком на рынке операционных систем и одним из лидеров в сегменте ПО для продюсирования музыки и видео

Я осмелюсь обобщить эти факты идеей о том, что собственно ИТ-технологии являются своего рода «инструментальным цехом» (иногда несколькими цехами) крупнейших игроков современной экономики. Более того, без наличия своего инструментального ИТ-цеха (как вариант, переданного на аутсорсинг) существование крупного современного бизнеса становится просто невозможным.

Как на крупном машиностроительном производстве задачи создания и развития производства решались в инструментальном цехе, так на сегодня функционирование, развитие и конкурентоспособность любого бизнеса определяются его «инструментальным ИТ-цехом». Иногда продукция этого цеха становится ещё и самостоятельным конкурентоспособным продуктом.

Экскурс в историю развития коммерческого программирования в Беларуси

И вот теперь самое время совершить краткий экскурс в историю развития коммерческого программирования в Беларуси. Конечно, всего лишь в моей персональной интерпретации. К началу 1990 года, в конце эпохи СССР, в Беларуси де-факто существовал «всесоюзный инструментальный ИТ-цех». Достаточно вспомнить тот факт, что именно в Минске были созданы оригинальные ЭВМ серии «Минск».

Вот, кстати, как замечательно бы было восстановить экземпляр какой-нибудь из машин «Минск». На мой взгляд, эта технологическая вершина — не меньший повод для гордости, чем оборонительные редуты и блиндажи, особенно для общества, устремлённого в будущее постиндустриальной экономики.  

В молодой неокрепшей экономике Республики Беларусь этот потенциал оказался невостребованным. В отличие от, скажем, России, где ИТ-специалисты нашли приложение своих знаний и энергии в крупных банковских учреждениях и ресурсодобывающих компаниях. Естественно, за адекватную компенсацию. У нас же эра ПК, которая стремительно разворачивалась, а также возникновение международных экономических связей придали «инструментальному ИТ-цеху» экспортный характер.

С моей точки зрения, это удачное стечение обстоятельств позволило нам сохранить и развить научно-технический потенциал общества.

ЭВМ «Минск-22». Фото: dvnigmi.narod.ru

Понятие ИТ-специалист очень широкое. Например, самый начинающий «администратор локальной сети», который меняет дефектные мышки, тоже ИТ-специалист. Поэтому я избегаю пользоваться сравнительной статистикой по численности занятых в ИТ, по которой наша страна не выглядит чемпионом.

Но если мы возьмём численность инженерного персонала, занятого разработкой ПО, то Беларусь окажется в лидерах в Центральной и Восточной Европе (в проценте от всего населения). Мне неизвестна какая-либо официальная статистика по количеству именно разработчиков ПО, если она и существует. Но логичность такого вывода опирается на тот факт, что разработчики ПО и сосредоточены в основном в «инструментальных цехах», а их наличие или отсутствие легко выявляется по статистике крупных аутсорсинговых компаний в стране. И здесь Беларусь на лидирующих позициях.

Ответ на критику в адрес «аутсорсинговой модели»

А теперь будет логично ответить на некоторые критические высказывания в адрес «аутсорсинговой модели», которыми наполнено наше интернет-дискуссионное пространство.

О примитивности такого рода профессиональной деятельности: неайтишникам предлагаю сначала получить сертификат какого-нибудь онлайн-курса по программированию, скажем, на Python. И разобраться в каком-нибудь алгоритме, например, сортировки методом всплывающих пузырьков. Надеюсь, у адекватных людей желание использовать термины вроде «продажи тел» сойдёт на нет. К сожалению, высказывания такого рода допускают и мои коллеги — иначе как конъюнктурой я это объяснить не могу.

О примитивности такого рода бизнеса: как это определяется? Это недостаток или достоинство? Вот если завтра кто-то придумает чертовски примитивный легальный бизнес с абсолютно примитивной производственной структурой, но разбогатеет «до небес» и добросовестно заплатит налоги, создав в придачу тысячу высокооплачиваемых рабочих мест. Мы его будем осуждать или хвалить? Проще ответить на вопрос, будем ли мы ему завидовать. Да, все мы люди, но давайте не будем траекторию экономического развития выстраивать из базовых эмоций.

Если уже и судить бизнес по какому-либо критерию, то я предпочёл бы взять вопрос о влиянии на окружающую среду. Для ИТ не нужны шахты и карьеры, не нужен транспорт, загрязняющий атмосферу, нет и сточных вод, отравляющих реки. Это просто идеально дружественная природе отрасль.

Вот что я думаю на основании своего 15-летнего опыта в индустрии аутсорсинга. Я думаю, что это чрезвычайно сложная деятельность на чрезвычайно конкурентном глобальном рынке. Я думаю, что для достижения успеха требуются колоссальные усилия и профессионализм, как с точки зрения деловой активности (бизнеса), так и с точки зрения построения высокопрофессионального производства («инструментальный цех»). И критическим фактором является коллектив, то есть умение каждую секунду находить миллионы компромиссов в тонких вопросах человеческого сотрудничества.

Представление о том, что надо просто согнать в одну кучу тучу то ли рабов, то ли феодальных крестьян, а дальше их число тупо умножится на «зарплатный carry-trade» (то есть разность зарплат) между Сан-Франциско и Урюпинском, — я оставлю без комментариев.

Но предложу поехать в Бангалор, где сосредоточены основные конкуренты глобального аутсорсингового рынка, чтобы посмотреть из окна шикарного офисного билдинга с этажа повыше на окружающие трущобы, уходящие за горизонт. И, надеюсь, понять с каким уровнем зарплат потенциально конкурирует Минск.

Вернёмся к истории

Но вернёмся к истории. 1990-е и начало 2000-х были благоприятным периодом для роста старых «инструментальных цехов» и появления большого количества новых. С моей точки зрения, это результат благоприятной глобальной конъюнктуры, которая как раз и отражала стремительно разворачивавшийся Цифровой Перелом.

В этот период сформировался мощный плодородный слой «инструменталистов» мирового уровня. Важную позитивную роль сыграло в этом процессе создание ПВТ и преференции для ИТ-компаний. Большинство из них, а может быть все, работали по аутсорс-модели, то есть передавали все права на разработанное ПО своим заказчикам. И для этого периода вряд ли какие-либо альтернативы могли быть реальны.

Принципиально важным из всего пакета преференций является специальный режим удержания налога на ФСЗН, который определялся по средней зарплате по стране, а не по реально начисленной. Важно понимать, что налог уплачивается, и пенсии в светлом будущем будут определяться из реально уплаченного налога. Так что ни о каком иждивенчестве речи быть не может. Более того, в программистских фирмах именно налоги ФСЗН создают львиную долю налоговой нагрузки на бизнес, так что и с точки зрения «равных условий хозяйствования» предприятия ПВТ отнюдь не попадали в налоговый рай.

Я недостаточно компетентен в вопросах налогообложения, хотелось бы увидеть серьёзный анализ по этому поводу. Но только сначала анализ, а потом выводы, а не наоборот.

ИТ-индустрия как Колумб с его путешествиями в неизвестность

В отличие от моего поколения, сформировавшегося еще в Советском Союзе, новые профессионалы, как говорится, с молоком матери впитали идеи глобальной экономики, получив недоступную мне роскошь незашоренного взгляда на возможности и перспективы. И горизонты таких направлений как, скажем, онлайн-игры и мобильные приложения, оказались фантастическими. 

Сочетание этого нового мышления с удивительными реалиями цифровой экономики за менее чем 10 лет привело вот к чему: собравшись с коллегами, мы можем услышать истории, которые я сравнил бы с рассказами Колумба по возвращении из его путешествий в неизвестность.

В Минске сделана такая крутая штука, что Facebook был счастлив прикрутить её к себе. И каждый день множество игроков выводят свои боевые машины на виртуальные поля, зародившиеся в Минске. Не важно, люблю я играть или нет, не важно, люблю ли я приделывать себе усы и бороду на фотке. Важно то, что класс моих земляков профессионалов и предпринимателей доказан их глобальным успехом.

Изображение: Facebook

И этот успех приводит нас к пониманию проблем, обозначившихся на волне достижений. Полноценное функционирование такого бизнеса в виде белорусского юрлица на сегодня практически невозможно. Невозможно выписать товарно-транспортную накладную на виртуальный танк. Точнее, это требование — пуля в голову, ну или снаряд в башню — смерть бизнеса по причинам неконкурентоспособности в такой ситуации неизбежна.

ПВТ 2.0 

Циркулирует большое количество разговоров, слухов, публикаций, но до сих пор публичного предъявления рабочего текста нового Декрета не было. Да, это не идеальный способ. Но я не помню, чтобы ПВТ 1.0 как-то широко обсуждался. Или «Великий Камень». Может, я что-то упустил, но всего лишь хочу отметить, что нетипичным является не отсутствие широкого общественного обсуждения Декрета, а, напротив, наличие неких утечек, опережающих его принятие.

Мне неинтересно спекулировать по поводу причин такой ситуации. Для меня важнее, что предполагаемые изменения смогут решить проблему продажи виртуального танка.

Главное, что почерпнул я из «разговоров, слухов и публикаций»: для резидентов ПВТ некоторые критические важные нормы законодательства, имеющие отношение к современной Цифровой Экономике, будут приведены в соответствие с современной Цифровой Экономикой. То есть выровнены с нормами, действующими во многих современных экономиках, в том числе и у ближайших соседей.

Речь не идёт о субсидиях или о дополнительных налоговых преференциях какого-либо рода. Речь идёт о том, что ПВТ 2.0 станет островком современных правовых норм. Очень бы хотелось, чтобы на этот уровень вышла вся экономика. Но уж если оно получится, давайте начнём с экспериментального острова, а не с ничего.

10 лет назад создание ПВТ помогло приостановить процесс эрозии плодородного инженерного-программистского слоя. Очень серьёзно помогло. И из этой благодатной почвы проросли побеги современного бизнеса эпохи Цифрового Переворота. Очень важно не затоптать их ногами. Очень важно дать им закрепиться здесь, на этой почве. У ПВТ 2.0 есть шанс оказать этому содействие.

Молодому бизнесу ещё предстоит доказать свою глобальную конкурентоспособность и умение выживать и расти. Ой как это не просто. Но для начала давайте огородим это место и не будем вытаптывать его то ли от недальновидности, то ли от зависти.

И уж если дело чудом дойдёт до того, что мои рассуждения смогут быть полезны при обсуждении идей ПВТ 2.0, то я бы хотел сделать акцент вот на чём — на вопросах образования.

Университет, который стал бы центром притяжения для талантливой молодёжи

Развитие ИТ-индустрии в Беларуси за последние 20 лет в очень существенной мере происходило благодаря чрезвычайно высокому уровню системы образования Беларуси, тогда БССР.

Подтверждений тому много, я могу добавить свою собственную «метрику». Из числа моих студенческих друзей на сегодня около 15 человек работают в уважаемых университетах по всему миру на профессорских должностях. Почти 15 профессоров по всему миру с одного моего курса физического факультета БГУ. Однако выскажу опасение, что этот потенциал утрачен и нужны серьёзные усилия для того, чтобы вернуть высшее образование на прежний уровень. А на самом деле, принимая изменения в мире, уровень надо выводить на существенно более высокую отметку. Вопросы есть и к среднему образованию, но я сейчас хотел бы сказать о высшем.

Цифровая Трансформация, конечно же, не обошла стороной и образование. Сегодня мы можем, зачастую абсолютно бесплатно, прослушать курс от ведущего мирового профессора и даже получить той или иной степени серьёзности сертификат от знаменитого университета. И всё это не выходя из дома. Я бы посоветовал всем пройти хотя бы один курс, чтобы понимать, как работает современное онлайн-образование. Ну хотя бы изучить «Историю рок-н-ролла».

Значение «реальных» университетов будет трансформироваться, но наверняка они останутся крупными притягательными центрами для людей с интеллектом и энергией. И наличие такого рода «университета нового типа» будет в значительной мере определять перспективы экономики, страны и общества. В глобальном открытом мире вопрос будет стоять предельно жёстко: или талантливые люди будут съезжаться к нам, или наши таланты уедут в другое место.

На сегодня, в результате разнообразных экономических и политических обстоятельств в Беларуси сложилась уникальная ситуация, позволяющая создать Университет, который стал бы центром притяжения для талантливой молодёжи прежде всего из Беларуси, и из стран-соседей тоже, причём буквально всех.

Идея может показаться неожиданной, но я утверждаю это на основании обсуждений с многочисленными коллегами буквально в каждой из стран соседей. Это не бросается в глаза, но наша реальность весьма хорошо обустроена, безопасна, умеренна по цене. Представьте себе родителей, обсуждающих со своим сыном или дочерью возможное место для получения высшего образования. И их прагматичными критериями будут качество, безопасность, стоимость, транспортное сообщение. И, конечно же, карьерная перспектива. Варшава, Вильнюс, Минск, Москва, Рига — это в алфавитном порядке мы и наши соседи. А теперь политически беспристрастно расставьте их по вышеуказанным критериям. У меня Минск точно не на последнем месте. А если подтянуться по параметрам «качество» и «перспективы», то точно выйдет на первое.

Попросту говоря, я мечтаю о том, чтобы в рамках ПВТ 2.0 (согласен и на 2.1) стало возможно создание (как вариант трансформация существующего) Университета современного типа, который станет притягательным центром для молодежи (а в волшебном сне и для академического персонала) со всей Центральной и Восточной Европы.

Для этого, конечно же, понадобятся средства. Где их взять? Вот здесь я бы предположил, что и госфинансирование могло бы быть уместным. Надеюсь, что крупные игроки ИТ могли бы внести свой определяющий вклад. Наконец, я бы не сбрасывал со счетов и возможность меценатского финансирования такой фантастической идеи. И вот для всего этого тоже нужна соответствующая нормативная база. Упрощающая приглашения иностранной профессуры, иностранных студентов. Позволяющая финансировать университет на принципах «целевого капитала» (термин из российского законодательства). И так далее.

Большая работа. Ладно, пусть это будет в релизе 2.5.

Несколько тысяч молодых людей, обучающихся в атмосфере передового технологического творчества и парадигме критического мышления — это, конечно же, сложное во взаимодействии и формировании комьюнити. Могу судить даже по отдельно взятому сыну-подростку. Но надо чётко понимать, что именно они и только они — фундамент экономически состоятельного достойного будущего. В котором обществу не придется обеспечивать благополучие одних продажей на органы других — ужасный, но один из вполне возможных сценариев для слабой экономики в будущем.

P.S. С  благодарностью друзьям за обсуждение вопросов, перекликающихся с текстом.

*Мнение колумнистов может не совпадать с позицией редакции.
**В цитировании сохранены авторская орфография и пунктуация.

Хотите сообщить важную новость?

Пишите в наш Телеграм

Читайте также

Компании ПВТ резко сократили найм иностранцев
Компании ПВТ резко сократили найм иностранцев
Компании ПВТ резко сократили найм иностранцев
4 комментария
Кредитный портал, агрегатор спортуслуг, стриминг. Кто вошёл в последний набор ПВТ
Кредитный портал, агрегатор спортуслуг, стриминг. Кто вошёл в последний набор ПВТ
Кредитный портал, агрегатор спортуслуг, стриминг. Кто вошёл в последний набор ПВТ
На прошлой неделе ПВТ зарегистрировал 83 новых резидента. Среди новичков доминируют разработчики ПО, мобильных игр и приложений. Также в числе резидентов — компании из сферы медтеха, финтеха, разработчики обучающих продуктов.
5 комментариев
«Много интересных проектов». Янчевский рассказал о перспективах ПВТ
«Много интересных проектов». Янчевский рассказал о перспективах ПВТ
«Много интересных проектов». Янчевский рассказал о перспективах ПВТ
27 комментариев
В компании ПВТ трудоустроилось больше иностранцев, чем в прошлом году
В компании ПВТ трудоустроилось больше иностранцев, чем в прошлом году
В компании ПВТ трудоустроилось больше иностранцев, чем в прошлом году
6 комментариев

Обсуждение

1

Хорошая статья. Позитивная. Такие статьи для меня - лишний повод пожаалеть, что нету у нас нормального публичного обсуждения нового закона о ПВТ. Да и другие темы не то чтобы сильно обсуждают.

-1

Идея университета отличная. Однако планируя любое начинание, надо понимать, что в основе любой организации лежат люди местные и их менталитет. Из колхоза можно вывести человека, но колхоз из людей вывозится очень тяжко. Поэтому, для универа, конечно, нужны правильные преподаватели, правильные учебники, но самое главное - правильные управленцы и правильные бизнес-процессы.
Проработанный детально бизнес-процесс это такая полезная штука, которая позволяет с одной стороны, аккумулировать опыт других управленцев в виде методологий, а с другой, не позволяет деструктивному менталитету граждан все превратить в унылый совок.
Для примера, вот частный дорогой тренинговый центр и 2 тренера по смежным дисциплинам. Не будем говорить какой. Один тренер многоопытный и соображающий, второй мало того что открытый плагиатор, так еще и туп как дерево (с) Высоцкий, ну не живое у него мышление, максимум чтото заучить может, но вдруг при публично поднятом вопросе о том, сколько будет 2х2 (ато у второго перподавателя то 3 то 5 выходит), многоопытный преподаватель молчит и уклоняется от ответа.
Для следующего примера, както я в крупную айти компанию попал работать. Не скажу куда. Там менеджер сразу всех обучал "если есть какието сложности на проекте - главное не писать". (прямо как в фильме зведные врата запретил фараон всем писать).
Фидбеки заказываются по звонку сверху на любого, от лица любого, даже левого человека, даже диаметрально противополжные реальности, про правильные бизнес процессы порой слышать не хотят, а тех, кто пытается внести здравый смысл (действовать в соответствии с методологий проектного менеджмента, официально там принятой) запугивают клеветой, и сие крышуется лично главой подразделения. Процессы мониторинга и контроля были искусственно нивелированы.
Самое страшное - ситуация, когда конструктивная критика, и положительный опыт решения ошибок не аккумулируется а замалчивается, потомучто совковый подход к менеджменту действует - "Найти зацепку, чтобы гнобить работника, даже незначительную, и использовать это, чтобы перераспределить деньги в пользу своих ставленников", поэтому любые фидбеки скрываются, начинается тотальное "Не пиши", и останавливается развитие как таковое внутри коллектива.
(Наиболее откровенный беспредел там уже убрали, я лично очень старался за идею, к томуже я не говорю где это. Могло быть где угодно.

И это происходит не по причине какихнибудь огромных выгод, которые гипотетически может влечь за собой деструктивная деятельность руководителей. Нет, просто некомптенетность тех, кто считает что раз "его поставили, значит он будет сидеть в кресле.. главное чтобы никто ничо не писал", такой менталитет, как коллективный гипноз, руководители у нас инстинктивно склонны выстраивать нездоровые отношения во вверенных им коллективах.

Поэтому, любое качество начинается с правильных бизнес-процессов, заранее проработанных, попав в рамки которых любой управленец попадает словно в трамвай, идущий по правильным рельсам, и где невозможно (или очень сложно) все развалить и запустить там те деструктивные тенденции, которые развалили СССР и значительную часть нынешней белорусской промышленности.

Правильные менеджеры и управленцы, вооруженные правильными бизнес-процессами и умением их "затачивать" и прорабатывать под каждое производство - вот первые специалисты, кого надо привлечь при создании любого начинания на территории экс-ссср.

george
george Engineer в EIS
0

А что мешает "проголосовать ногами" против такого менеджмента? Конъюнктура рынка труда, вроде.

0

Ничего не мешает. Дела многолетней давности.
Я анализирую опыт с целью обозначения тех слабых мест, которые стоит учесть при организации чего-то передового на пост-ссср пространстве, и описание того, что может помешать достигать вершин качества.

0

Тема раскрыта только с точки зрения владельца бизнеса, не правда ли? Цитата:

> Вот что я думаю на основании своего 15-летнего опыта в индустрии аутсорсинга. Я думаю, что это чрезвычайно сложная деятельность на чрезвычайно конкурентном глобальном рынке. Я думаю, что для достижения успеха требуются колоссальные усилия и профессионализм, как с точки зрения деловой активности (бизнеса), так и с точки зрения построения высокопрофессионального производства («инструментальный цех»). И критическим фактором является коллектив, то есть умение каждую секунду находить миллионы компромиссов в тонких вопросах человеческого сотрудничества.

С цитатой не спорю. Но в ней, повторюсь, аутсорсинг раскрывается с позиции "модели бизнеса". Если посыл статьи отчасти гимн аутсорсу, то у меня вопросов нет.

В противном случае из статьи не понятно следующее: как же аутсорсинг повышает профессионализм ИТ сообщества? Что он (аутсорсинг) оставляет после себя? Понятное дело, что с точки зрения бизнеса интерес в этом самом "профессионализме ИТ сообщества" есть только при найме. Но мы же говорим о будущем страны, а не об успехе отдельно взятых организаций.

И в этом смысле я бы вот эту цитату (об университете):
> Для этого, конечно же, понадобятся средства. Где их взять? Вот здесь я бы предположил, что и госфинансирование могло бы быть уместным. Надеюсь, что крупные игроки ИТ могли бы внести свой определяющий вклад.

Эту цитату я бы переиначил и сказал бы так: "Крупные игроки ИТ должны внести свой определяющий вклад". И для этого нужна законодательная база. Но я представляю какая волна возмущений поднимется, стоит только кому-то где-то из "мужей государственных" об этом заикнуться :)

-1

>как же аутсорсинг повышает профессионализм ИТ сообщества?

Неужели задача, решаемая для Васи Пупкина из Минска, повышает профессионализм больше, чем задача, решаемая для Джона Смита из Нью-Йорка? :)

>Что он (аутсорсинг) оставляет после себя?

Как-то примитивно поставлен вопрос. Могу ещё подкинуть вопросов такого же уровня. А сфера торговли что после себя оставляет? А банки что после себя оставляют ? А таксисты? А добыча калия ещё и уменьшает количество ресурсов после себя. :) Вырастить кабанчика и продать в Россию - это оставляет после себя больше, чем написать программу и продать? :)

george
george Engineer в EIS
0

Не скажите. А аутсорсинге бабло реинвестируется в количество. А продуктовики могут и о качестве задуматься. Как следствие, в продуктовых компаниях планка профессионализма как-то повыше.

2

Смотря какие задачи выполняются, проект проекту рознь. Бывает, что нужны такие "классные" специалисты фирме, которых очень мало, и опыт подобных проектов возможно саккумулирован у какой-то другой компании. Чтобы не проторивать дорогу самому, можно зааутсорсить работу туда, где есть классные спецы и опыт. Такое тоже бывает.

3

В продуктовой модели - продукт наш, делаем и продвигаем его сами.
В "аутсорсинговой" - продукт чейто, продвижение и все риски с этим связанные тоже ихние, продакт менеджмент ихний, а с нас только выполнение технической части. Аутсорсинговая модель это тоже работа над продуктом, просто продукт не наш, а чей-то. Бывает, что продукт только для одной компании какой-то, но это тоже продукт.
Продукты бывают еще для заказчика убыточные, когда в выигрыше только аутсорсер-исполнитель, чей заработок не зависит от финальной успешности проекта. Не видели такого?
А что касается качества "продукта у продуктовой компании..."
Вы в Quake4 играли? Обратите внимание на удобство работы с UI. Широкоформатное разрешение можно выставить с менюшки? нет. А движок поддерживает, учите команды, и чертыхаясь можно это будет сделать.
А поменяв разрешение не перезапускать игру? Движок может - а интерфейсы нет. Прямо привет начало девяностых.
И безглючно работают эти фичи, тестили и так и так, просто UI дизайнер забил болт, а QA пропустило всё.

Такчто о том что "чисто продуктовая компания требует более выское качество"
Да меня бы с юниорской зарплаты в 300 баксов выгнали в белорусской "аутсорсинговой фирмы", если бы я там подобную лажу пропустил в продакшен! Тут совок сработал - "пипл все равно схавает".

Скайп - продукт. Регулярно падает.

А "большое количество сотрудников и проектов", которые привлекаются в аутсорсинговые компании - есть следствие "разделения труда", когда за нами только кодинг и дизайн, а продвижением и продукт менеджментом занимаются другие фирмы, владельцы своих продуктов. И за счет этого "разделения труда" идет количественный рост, но отнюдь не за счет более низкого качества.

3

Разговор о качестве - это отдельная тема.

Но. Аутсорс компанию волнует одно - чтобы заказчик был доволен (капитан очевидность подсказывает: такой заказчик будет платить, он не уйдет к конкурентам, он может принести еще проект). Что это за заказчик, что это за проект, что это за процессы - вообще никого не волнует пока есть БАБЛО.

В общем-то, никого в аутсорсе напрямую не интересует успешность бизнеса клиента. Представьте, что в качестве проекта приходит изначально дохлая задумка клиента, нежизнеспособность которой сразу видна уже опытному глазу. Клон фейсбука. Но никто никогда не откажется от такого проекта, если есть БАБЛО. Пока проект пикирует вниз по естественным причинам - почему бы не присосаться?

Это, кстати, отчасти ответ на "риторический вопрос" из вашего коммента ниже:
> А вы попробуйте без профессионализма порешайте проблемы западного бизнеса, чтобы за это платили хорошие деньги. Вопрос риторический.

Аутсорс не решает проблемы. Проблемы решает по-прежнему бизнес. Зачастую даже сугобо технические вопросы решает какой-нибудь "сеньёр друпал архитектор" со стороны клиента. Со всеми последствиями. Аутсорс - это головы, руки и прочие части тел нанятые на время.

Еще раз: даже изначально дохлая идея будет воспета сейлами как гениальная и отдана на разработку. Где, конечно же, загнется.

Кстати, а вы знаете что происходит с качеством проекта когда у клиента возникают первые проблемы и он, как следствие, начинает платить нерегулярно? С большой долей вероятности будет происходить ротация разработчиков. В проект будет ставиться тот, кто сейчас свободен / менее важен на других проектах. Как это влияет на результат и на развитие разработчиков, в частности? Плохо это влияет. Очень плохо. Ставим джунов лепить костыли пока клиент еще что-то пишет.

Выращиваем бригады шабашников мы, короче.

И при этом заявляем во всеуслышанье: "Отлично! Это и называется АйТи! Скорее же давайте взращивать подобные схемы!" (на самом деле нет, кажется декрет будет о другом - но увидим).

2

Да, это и есть аутсорсинговое айти, которое приносит доходы.
Вам жалко западного кастомера, заведомо провальную идею которого вы реализуете, который просто покупает иллюзии?
Он бы вас не пожалел и денег бы вам не дал. Если вы работаете в аутсорсе на заведомо обреченном проекте и реализуете его иллюзорную идею, зарабатывая свои деньги. Вы можете купить, например, своим детям квартиру, подкопив деньжат. А небыло бы этого обреченного проекта - дети бы ваши жили как я жил в 90е годы, на улице, когда денег на комп небыло и пришлось на него самому заработать в школьные годы, а у вашего кастомера, владельца пары какихнибудь банков, было бы пару новых роллс-ройсов в гараже, в добавок к имеющимся, или несколько иных цифр на счетах, где бабло лежит в виде единиц и нулей, и даже в реальности не существует. Или в то время, когда ваши дети экономили бы на мороженом для своей девочки, тот "кастомер" имел бы лишний лимон на то, чтобы любвницам покупать не "пролетарские мицубиши эклипсы" а новенькие феррари. А так пришел плохой программист аутсорсер и взялся реализовать его иллюзорную, заведомо провальную идею, помалкивая о том, что она, скорее всего, не будет доходной. Ужас просто сердце сжимается :)))))
А джуны.. они тренируются, учатся, развиваются, надо же где-то тренироваться :)

Возможно низкое качество, (когда заказчик плохо платит), опять же не атрибут аутсорсинговой модели, а лишь следствие плохого финансирования либо плохого продукт-менеджмента. Кто будет клепать сам софт - на стороне кастомера, или внешний подрядчик - роли не играет. Будет это отдел внутри корпорации кастомера, или наша, внешняя фирма.
У нас в РБ сколько гос. предприятий высасывают многомиллионные дотации, но так и не могут свой продукт сделать хоть сколько-то конкурентноспособным. Хотя все ой какие продуктовые, и ой как любят мультимиллионы дотаций съедать.
Тот бизнес хорош, который приносит прибыли.

4

> Что он (аутсорсинг) оставляет после себя? - Как-то примитивно поставлен вопрос ... Вырастить кабанчика и продать в Россию - это оставляет после себя больше, чем написать программу и продать? :)

Мы не продаем программы в аутсорсе - у нас ничего не остается по итогу этой деятельности. Кроме бабла и опыта в ангуляре (инструменте, придуманном и написанном не нами). Мы продаем людей (их время, здоровье и некоторые навыки). После N лет мы получаем выгоревших товарищей, которые долгие годы работали "вторым номером" по принципам: "google driven development", "stack overflow driven development" и им подобным.

Это всяко лучше, чем выкачивать ресурсы из недр. Но по сути мы вымываем интеллектуальные ресурсы из других областей и садим их лепить формы. И кучи бабла приходят не от того, что люди создают что-то принципиально новое. Просто рынок сегодня этим боком к нам повернулся.

-1

У нас остается 2 важнейших вещи, которые есть цель любой деятельности.
Первое. Это бабло. Второе это творческая самореализация людей.
Сам продукт часто несет на себе риски его неуспешного внедрения.
И чисто своими продуктами вы не прокормите такую армию специалистов, а прокормить народ - главная задача хорошего политика.

Что касается вымывания кадров из других областей, его вымываете не вы, а те уважаемые господа, которые владеют т.н. госсобственностью.
Я в государственных институтах работал.
И самовымылся оттуда, ибо жратЪ охота было.

2

Формы, формы, ничё больше в этой жизни не видели что ли. :)

Если дело в "недополученных" деньгах, то бывают аутсорсеры, которые зарабатывают в то время, как хозяин тратит инвестиции, как вам тут верно выше заметили. :)

Если дело в "пользе для человечества", то неужели продуктовик, делающий игрушку, более полезен для человечества, чем аутсорсер, делающий что-то крутое для дяди из другой страны ? :)

Малое количество проектов "для своей страны" - это не оттого, что собрались редиски и работают на заграницу. Это отражение силы нашей экономики.

Если разбирать все претензии к аутсорсерам, то остаётся либо непонимание вопроса, либо претензия "может быть лучше". Да. Многое может быть лучше в этом мире. Прекрасный повод поныть. :)

0

> В противном случае из статьи не понятно следующее: как же аутсорсинг повышает профессионализм ИТ сообщества?

А вы попробуйте без профессионализма порешайте проблемы западного бизнеса,
чтобы за это платили хорошие деньги. Вопрос риторический.

> Что он (аутсорсинг) оставляет после себя?
1 Б А Б Л О.
2 Опыт, наработанный на проектах, и правильный фидбек, следовательно возможность Goto 1 и так бесконечным циклом, увеличивая его количество.

Далее, с приростом п1, который тратится внутри страны, давая жизнь другим отраслям экономики. Вот был бы кое-кто простым инженером на дохлом инстиуте, а вдруг появился у него п1, сразу появилась недвижимость, машина, водитель, девушки-деньгопылесосы, понты -> опасность огрести от быдла -> бодигарды (а если бодигардов рядом не оказалось, то оружие->адвокаты).
Какая занятость кругом зацветает.

-1

> И для этого нужна законодательная база. Но я представляю какая волна возмущений поднимется, стоит только кому-то где-то из "мужей государственных" об этом заикнуться :)

Заикались, бро, поверь ;)

6

Статья неплохая.
Но мы же в Беларуси. Тут принято немного покритиковать. :)

> Колоссальное развитие ИТ-сектора, в свою очередь влияющее на развитие индустриального сектора экономики, в итоге приводит к фантастическому росту производительности в сельском хозяйстве. Спросите у минского стартапа OneSoil

Да было бы интересно спросить. Но как-то новости всё больше про то, что инвесторы вкладывают очередной миллион не в них, а в критические дни. :)

> И разобраться в каком-нибудь алгоритме, например, сортировки методом всплывающих пузырьков.

Как по мне, сомнительный аргумент. :)

> Я недостаточно компетентен в вопросах налогообложения, хотелось бы увидеть серьёзный анализ по этому поводу. Но только сначала анализ, а потом выводы, а не наоборот.

Главное разочарование статьи для меня. Как начал говорить про ФСЗН, мелькнула мысль, ну он то может сейчас расскажет. Но нет. Такой человек - и вдруг "недостаточно компетентен".

> Но уж если оно получится, давайте начнём с экспериментального острова, а не с ничего.

Перекликается с теми статьями, что выходили тут раньше. Осторожное "радуйтесь, что хоть так". :)

Кстати, а куда пропал Цепкало? Ведь любил раньше написать статейку-другую. Как отстранили - так все про него и забыли. Как будто не существовало. Интересно, что бы сказал. :)

1

А что непонятного с ФСЗН? На МАЗах доля фонда оплаты труда в обороте со всеми довесками процентов 12-15, в аутсорсе 70-80. В первом случае поднятие ставки ФСЗН на 20 процентов (ну вот изверги мы, пускай 54 платят процента ахахахаха), изменит цену грузовика и рентабельность на пару процентов, а аутсорсерам на 15-17 и половину можно будет сразу закрывать. И все прекрасно понимают, что ФСЗН сам по себе бездонный и сколько и как в него не закачивай прямо сейчас, то на будущее это ничего не даст. Система такая, без накопительной части ты никого никогд ане заинтересуешь взносы в полной мере вносить, не одни айти-конторы так выкручиваются, а накопительная ахаха часть в условиях постоянных девальваций - это ещё смешнее.

0

> Главное разочарование статьи для меня. Как начал говорить про ФСЗН, мелькнула мысль, ну он то может сейчас расскажет. Но нет. Такой человек - и вдруг "недостаточно компетентен".

Я расскажу. Кратко и понятно. Если какая-то западная фирма решает, что неплохо бы открыть центр разработки в более дешевой стране, (или привлечь некоторую компанию в нашей стране) и речь доходит до расчета всех налогов без учета ПВТшных скидок, 110% компаний не готовы платить такие rates в полном объеме, по крайней мере :)))
После переговоров и расчетов со мной, на тему рэйтов с полным фсзн, как правило, филиалы как грибы после дождя вырастают на территории соседней жовто-блакитной краини. Уже больше года прошло со времени моей последней попытки тут что-то организовать подобным образом, точные цифры забыл, сорри. Не знаю, как там на Украине организуют, но то, что после моих расчетов с полным нельготным налогообложением, от меня у сэров миллионеров пятки сверкали в сторону украинской границы - это научный строгий факт.
(много предложений было по типу - давайте начнем собирать команду, работать, а оформимся по-полной какнибудь потом, я отклонял подобное. Мне стоять тут директором за пару тысяч у.е. себе нагуливать уголовную статью никакого резона нет, в то время как боссы будут роллсройсы любовницам покупать по комфортным странам сидючи.)

При наличии ПВТ - меньше "оттенков серого" в айтишной экономике.
А "оттенки серого" в фирме - это повод "прикормив кабанчика" (слэнг 90х) - "придти и всё отжать" в виде конфискации в рамках уголовного делопроизводства.
Поэтому война за префернции ПВТ - война за то, чтобы все айтишные дельцы в стране были легальными бизнесменами а не коммерсами с крышами и при криминальной статье за некорректное налохообложение

-1

Как говорится, за айти-бизнес с цивилизованным лицом.
http://gamanoid.ru/wp-content/uploads/2015/12/IMG_9743.jpg

1

Многие рассматривают "льготы" по ФСЗН как "такую сумму грабицели недаплацили у бюджет".
За момент "компании бы открыли филиалы не у нас" - спасибо.
Но есть ещё вот какой интересный момент. Глупо думать, что всё, что "недоплачено" в ФСЗН, там бы лежало. Ведь если бы туда платили больше, то оттуда больше и забирали бы. Например, если сейчас многие не оформляют больничный, чтобы не получить "папиццот", то на сколько выросли бы расходы государства, если бы все бежали сразу за больничным.
И осталось ли бы государство в каком-то плюсе по отношению к нынешней ситуации, если бы не придумало в своё время ПВТ. :)

0

ага. "силиконовую долину". чтоб там порно снимать?

1

у меня несколько вопросов:
- будут ли студентов из "соверменного университета" вывозить на уборку картошки и капусты?
- предусмотрена ли в "современном университете" должность проректра по идеологической работе?
- будут ли студентов "современного университета" гнать на досрочное голосование?
- будут ли студентов "современного университета" исключать из университета за хлопание в ладоши на площади?
- надо ли будет студентам "современного университета" вступать в БРСМ?
- будут ли выпускников "современного университета" трудоустраивать в передовые колхозы Брагина и Хойник?

3

Постинг конечно тролльский, но поржать иногда полезно.
Да не сочтет автор статьи это некорректным, включусь во флуд.

- если и будут, то цены на обучение надо ставить такие, чтобы всю бульбу студенты собирали лично "в свой карман", в целях развлечения.

- не знаю, предусмотрена ли будет такая должность, а она нужна. Без идеологии народ не так гармонично живет. Только идея нужна правильная, повышающая стройность рядов. Я идеологию решил вводить в одной компании, будучи простым сотрудником. Писал страницами. С упоминанием ресурс-менеджеров. Директору подразделения. Уволили. А жаль. А был бы проректором по идеологической работе - было бы больше пользы.

- на голосование может гнать тимлид по звонку ресурсного менеджера за самого продуктивного сотрудника, или, как вариант, за самого непродуктивного, с заранее придуманным обвинением в том, "что он делал не так" (чтобы у всех голосовавших сходилось).

- если ресурсник попросит тимлида, то. конечно. Как правило, если сотрудник не полный лапоть и может доказать что работал хорошо, увольнение и будет происходить за хлопки в ладоши. На площади города Урюпинска. На которой сотрудник даже небыл, ибо ишачил на офисе за 2000 километров, но всем все равно, и 50 человек (даже если человек с ними не общается по долгу службы) будут свидетелями и потерпевшими (даже если были на больничном в это время).

- с легкой подачи одного человека и его товарищей (я не буду из скромности называть эту персону) при БРСМ есть такая милая структура как МООП, ребята в черной форме.
Так вот, создав ячейку БРСМ и вступив в нее, можно создать МООП, и если где-то есть информация что кто-то будет хулиганить, можно поехать туда с ребятами в черной форме и порешать вопросы с хулиганящими. Имеющий очи видеть увидит возможности, не имеющий идет во тьме нафигЪ.

- Если на базе колхозов создать зоны льготного налогообложения для стартапов (к примеру первые 100К USD прибыли необлагаемые никаким налогом), то почему бы туда не поехать.

PS Пофлудив и пошутив, выражаю надежду, что негативные тенденции останутся лишь шутками и юмором, и для них не будет места в новом учреждении благодаря правильным бизнес-процессам, а позитивные будут развиты.
Всем Many Thanks! :)

0

> выражаю надежду, что негативные тенденции останутся лишь шутками и юмором
23 лет выражаю уже надежду. с июня 1994 года.

-1

Мой юмористический пример был к тому, что атмосфера и порядки внутри частных айтишных организаций могут выстраиваться самими людьми, и если вы читали то, что я писал выше, далеко не все готовы выстраивать всё по здравым бизнес-процессам, без негативных моментов описанных.
Наши бизнес-процессы в наших руках.

Причем что самое смешное, добрая половина тех, кто устраивал "Непорядок" подобного образца (в одной неназванной организации) со стороны менеджмента на людях слыли сторонниками как раз оппозиции (а сами развели негативные тенденции гораздо более худшие). Для статистики, еще четверть показно-православная, и еще четверть ничем примечательным отмечена не была, кроме кризиса среднего возраста, как следствие скрытой мизантропии, выражавшейся в нездоровых играх с подчиненными.

-1

Такчто, как для бизнес-аналитика (между прочим, могу бесплатно провести аудит IT организации на предмет оптимальности бизнес-процессов и прогнозов развития) для меня не очевидно то, что в случае революции что-то кардинально обязательно изменится в лучшую сторону. Увы, как говорится, и ах.

Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже