Mail.ru перезапустила ICQ и добавила новые функции

ICQ New доступен в магазинах приложений с 6 апреля и устанавливается через обновление существующего мессенджера. В ICQ New интегрирован искусственный интеллект, который позволит использовать быстрые ответы исходя из контекста и автоматически расшифровывать голосовые сообщения. Также в нём будет доступна платформа для создания ботов. Фокус в обновлённой версии сделан на групповое общение — аудио- и видеозвонки с числом участников до 30 человек.

С учётом судебного разбирательства Telegram в США и взрывного роста потребности аудитории в видео- и голосовых конференциях, Mail.ru выбрала удачное время для перезапуска, считает управляющий партнёр FinSight Ventures Алексей Гарюнов. По данным App Annie, с 14 по 21 марта приложения для групповых видеозвонков скачали более 62 млн раз — на 90% больше среднего показателя в 2019 году.

Источник «Ъ» в сфере коммуникационных сервисов полагает, что ICQ New будет нелегко конкурировать с лидерами отрасли на глобальном, в частности российском, рынке. Эксперты сходятся во мнении, что перспективы для Mail.ru могут открыться в том случае, если компания сделает ICQ мессенджером для отдельно взятой ниши. Однако они сомневаются, что обновленный ICQ станет для неё значимым источником выручки.

ICQ перешел к Mail.ru Group после реорганизации фонда DST в 2010 году. Данные по текущей аудитории ICQ в пресс-службе компании не раскрывают. Параллельно с ICQ Mail.ru развивает мессенджер TamTam, запущенный в 2017 году.