Как реагируют на кризис заказчики ИТ-услуг у белорусских компаний

dev.by узнал, как западные заказчики услуг белорусских ИТ-компаний реагируют на ситуацию в стране. Краткий вывод: многие партнёры начинают волноваться.

3 комментария

dev.by узнал, как западные заказчики услуг белорусских ИТ-компаний реагируют на ситуацию в стране. Краткий вывод: многие партнёры начинают волноваться.

Мы отправили вопросы 20 средним и крупным компаниям (от 100 человек в штате), которые занимаются аутсорсом или продают свои разработки западным бизнес-клиентам. Ответили только 4 компании, одна из них — анонимно. Вот, что мы у них спрашивали:

  1. Зарубежные заказчики и партнёры высказывают обеспокоенность ситуацией, которая сложилась в Беларуси после выборов? Что вызывает у них наибольшее беспокойство?  
  2. Были случаи отказа от совместной работы или пересмотра условий сотрудничества из-за сложной политической и экономической ситуации в Беларуси? 
  3. Возникают ли проблемы с поиском новых заказчиков в западных странах? 
  4. Какие меры принимает ваша компания, чтобы эффективно работать в такой ситуации?   

Softeq (285 сотрудников в Беларуси)

  1. Очень ограниченно. Беспокоятся по поводу безопасности и благополучия сотрудников и немного — из-за рисков срыва дедлайнов (из-за ограничения доступа в интернет в Беларуси).
  2. Нет.
  3. Нет.
  4. Держим заказчиков в курсе, для наиболее чувствительных —  временно релоцируем команды, как минимум —  на период подготовки к релизам и на сами релизы. Менеджмент ежедневно оценивает обстановку и принимает решения по проектам и командам.

Epol Soft (200 сотрудников в Беларуси)

  1. Да, текущие заказчики (не все) высказывают беспокойство и требуют представить план действий на случай ухудшения ситуации. Подробности плана раскрывать не будем, но ничего хорошего экономике РБ это не обещает.
  2. Нет, таких случаев не было.
  3. Пока поиск заказчиков идёт как обычно. Следует учитывать и общую ситуацию с закрытием границ из-за пандемии, а не только политические проблемы. Далеко не всегда с новым заказчиком можно договориться в мейлах, скайпе и т. п., часто нужна личная встреча, а сейчас это очень затруднено. Даже в Россию и Украину не выедешь, не то что в Западную Европу.
  4. Это, в основном, работа с сотрудниками, их информирование о мерах компании по улучшению ситуации. Мы уже подготовили план релокации, если всё станет совсем плохо. 

VRP Consulting (465 сотрудников в Беларуси)

  1. Нет, таких вопросов и обеспокоенности не возникало, работа ведётся в штатном режиме.
  2. Нет, таких случаев не было.
  3. Нет, не возникает. Основная часть наших заказчиков —  крупные международные компании, которые обращаются к нам сами, по референсам или в рамках партнёрских программ с Salesforce.
  4. Мы продолжаем работать в штатном режиме. У нас есть план на случай отключения интернета, который среди прочего предусматривает временное изменение рабочего графика в течение дня.

Компания со штатом 500+ сотрудников в Беларуси (пожелала остаться анонимной)

  1. Спектр реакций клиентов широк: от сочувственного и благожелательного интереса до сильного беспокойства. Клиенты беспокоятся по поводу безопасности людей, доступности инфраструктуры, целостности команд, стабильности работы. Наиболее сильно волнуются клиенты из Европы — они глубже понимают ситуацию. Клиенты из Америки, Австралии, Азии беспокоятся меньше в силу специфики подачи новостей о Беларуси в их регионах. В ряде случаев клиенты реагировали спокойнее, чем мы предполагали. Это связано, во-первых, с тем, что беспорядки случаются и на улицах европейских («желтые жилеты» во Франции) и американских городов (Black lives matter). Во-вторых, с тем, что часто пресса акцентирует внимание на консолидации общества и его борьбе за свободу. 
  2. Да, такие случаи уже были, и, вероятно, будут происходить еще. 
  3. Пока нет проблемы с тем, чтобы получать лиды или начинать разговоры с клиентами. Однако, мы предвидим проблемы на этапе выбора вендора заказчиком в высококонкурентных сделках. В ряде случае предпочтение будет отдаваться вендорам с центрами разработки в более стабильных странах.
  4. Мы разговариваем лично со всеми крупными заказчиками, объясняем наше видение ситуации и рассказываем о шагах, которые предпринимаем. Из них основные, конечно, это открытие центров разработки в других странах и частичный перенос работы туда, а также меры по обеспечению стабильности инфраструктуры. 

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Телеграм-бот.

А также подписывайтесь на наш Телеграм-канал.

Читайте также

«Голос» презентовала интерактивный учебник белорусских событий 2020 года
«Голос» презентовала интерактивный учебник белорусских событий 2020 года
«Голос» презентовала интерактивный учебник белорусских событий 2020 года
1 комментарий
«Отчасти сделка с совестью». Зачем айтишник-волонтёр штаба Цепкало примкнул к Воскресенскому
«Отчасти сделка с совестью». Зачем айтишник-волонтёр штаба Цепкало примкнул к Воскресенскому
«Отчасти сделка с совестью». Зачем айтишник-волонтёр штаба Цепкало примкнул к Воскресенскому
22 декабря Круглый стол демократических сил Юрия Воскресенского организовал дискуссию на тему реформы избирательной системы Беларуси. Одним из её участников был Илья Бегун — бывший разработчик EPAM и волонтёр штаба Валерия Цепкало. dev.by пообщался с Ильёй о целях КСДС и перспективах электронного голосования в стране, где после выборов бьют и садят. 
29 комментариев
«Вероятность сравнима с падением метеорита». ИТ-бизнес про отключение SWIFT
«Вероятность сравнима с падением метеорита». ИТ-бизнес про отключение SWIFT
«Вероятность сравнима с падением метеорита». ИТ-бизнес про отключение SWIFT
Отключение белорусских банков от SWIFT — событие маловероятное, зато волнительное и горячо обсуждаемое. Например, платформа «Голос» спросила более 400 тысяч белорусов:  64% поддержали отключение SWIFT, 17% высказались против, 19% затруднились ответить. «Почему не опрашиваете ИТ-компании?» — спросил читатель dev.by под комментарием Нацбанка. Окей, опросили выборочно. 
17 комментариев
Модераторы Facebook написали открытое письмо руководству: работа в офисе угрожает их жизням
Модераторы Facebook написали открытое письмо руководству: работа в офисе угрожает их жизням
Модераторы Facebook написали открытое письмо руководству: работа в офисе угрожает их жизням

Обсуждение

Www Www
Www Www - в Будзьма!
15

Кварталы, полугодия, контракты закончатся - тогда и узнаем.
Надеюсь только, что хоть менеджменту большинства компаний скажут заранее, что бы успели переехать.
Потому что как можно полагаться на к примеру NDA, если законы работают эпизодически. Уже не касаясь стабильности, ведь для проекта лучше посредственный разработчик, чем талантливый, но в тюрьме, больнице или морге.

Артём Быстров
Артём Быстров Пилот межзвёздного пространства в Космолёт
12

Анонимная компания имхо само честно ответила
Остальные компании в духе "в Гондурасе всё спокойно", а между строк читаем "просто отстаньте от нас, и без вас проблем хватает" )))

0

DIVERGENCE: BELARUS
intervention in progress
focal point: 53.9006° N, 27.5590° E

"Она выпускает их из сюжетов"

Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже