«На Гоа было много отвлекающих факторов». Белорусские компании рассказывают, кого (не) берут на удалёнку

18 комментариев
«На Гоа было много отвлекающих факторов». Белорусские компании рассказывают, кого (не) берут на удалёнку

Крупные компании переходят на remote: в 2017 году в GitLab на удалёнке работало девять человек, сегодня — больше 350 сотрудников в 45 странах. В InVision — уже больше 800 ремоутеров. dev.by опросил белорусские ИТ-компании, чтобы понять, кто готов / не готов к такому формату работы и почему.

SplitMetrics — в исключительных случаях

Павел Вейник, CTO

— На удалёнку мы берём в исключительных случаях. Например, у нас есть классный разработчик, который живёт в областном центре и уже давно работает в компании. Все знают его голос на митингах и никто не видит его в лицо. Он — ценный член команды, круто знает технологии и свой проект.

Какое-то время у нас удалённо работала Product Owner. Она прекрасно зарекомендовала себя в офисе, а потом решила переехать на Бали. Компания не захотела терять специалиста, и мы договорились о работе дистанционно. Это, скорее, исключение из правил.

В целом дистанционную работу мы не рассматриваем как путь развития. Разработчиков на удалёнку не набираем. SplitMetrics — небольшая компания, и нам важна быстрая и правильная коммуникация. Сидя в офисе, разработчики тесно взаимодействуют с маркетингом, и все проблемы решаются быстро. Это даёт нам конкурентное преимущество.

SoftTeco — практикуем

Ольга Ярошевич, Head of HR department

— Да, мы нанимаем людей на удалёнку. Решение принимается индивидуально. Если кандидат подходит компании не только по профессиональным компетенциям, но и по духу, и на собеседовании высказывает пожелание работать удалённо, мы идём навстречу.

Главное, чтобы этот человек был уровня не ниже Middle и умел работать удалённо. То есть он должен обладать высокой самоорганизацией. В противном случае начнутся проблемы и встанет вопрос о работе из офиса. Некоторые пробуют работать из дома и потом возвращаются, так как понимают, что в офисе они эффективнее.

Что касается джуниоров, им вредно работать из дома — они должны общаться с коллегами, видеть бизнес-процессы и набираться опыта.

Удалённо на постоянной основе у нас работает человек пять разработчиков. Практикуются отъезды на «зимовки». Было три таких случая: разработчик, девушка-бизнес-аналитик и целая команда разработчиков и тестировщиков. Эти ребята находились очень далеко, на Гоа, там было много отвлекающих факторов, но сотрудники так хорошо организовали свой переезд, в том числе временную синхронизацию, что у нас с ними вообще не было проблем. Они всегда выходили на связь в нужное время.

Все наши сотрудники, которые работают удалённо — не имеет значения, речь идёт о постоянной работе из дома или временной «зимовке» — в любой момент могут вернуться в офис, за ними сохраняется рабочее место.

IBA Group — временный remote

Татьяна Иваненко, communication specialist

— У IBA Group 20+ офисов в 12 странах c 2500+ сотрудниками в штате — это естественно, что кто-то работает out of office. Ноутбуки и программы удалённого подключения — в помощь. Обычно на тропу «удалёнки» выходят опытные разработчики со стажем работы в компании от двух лет: они знакомы с корпоративной культурой, могут сами себя контролировать — не подведут.

Бывают и частные случаи. Например, если команда распределенная, а из Беларуси в ней занят только один разработчик. Зачем ему физически находиться в офисе? Обратный пример: на проекте, связанном с информационными системами, принято проводить ежедневные митинги. Поучаствовать можно с помощью телеконференций, однако это разовое решение. Заказчик ценит, когда команда collocated, так как это способствует обмену знаниями.

Отдельных вакансий для удалённой работы у нас нет. Проекты у IBA — серьезные, предусматривают постоянную коммуникацию. А вот как она происходит — важно встречаться тет-а-тет или же просто постоянно быть на связи, — зависит от специфики проекта и правил, принятых в команде. Многие наоборот любят присутствовать на рабочем месте — рядом ФОК, кафе, все дела.

Если подытожить, то сотрудники IBA могут работать удаленно по договоренности с лидом и отсутствии необходимости личного общения с командой.

Gurtam — случается

Валерия Велинская, менеджер по корпоративным коммуникациям:

— Наш продукт представлен в более чем 130 странах. Кроме Минска, у нас есть офисы в Дубае, Бостоне, Буэнос-Айресе, Москве и Каунасе. Поэтому для нас удалённая работа — прежде всего работа распределённых команд. Яркий пример — команда ребят из Бостона, Минска, Мехико и Буэнос-Айреса, которым отлично удаётся работать вместе.

Есть и пример успешного удалённого руководства: менеджер из минского офиса управляет командой в Дубае. 

Намеренный поиск сотрудников на удалённую работу из других стран для минского офиса мы пока активно не практикуем. До сих пор нам хватало специалистов на белорусском рынке. Мы планируем расширять географию поиска в будущем.

Есть несколько случаев, когда наши специалисты по личным причинам переехали из Минска в другую страну, и, так как это были ценные специалисты, мы пересмотрели формат сотрудничества с ними, переведя на удалённую работу. Очевидно, это выгодно для компании. Так мы учимся организовывать рабочие процессы под удалённых сотрудников, понимая, что в будущем их будет значительно больше.

IDT Corporation — единичные случаи

Валерия Щуцкая, PR & Communications

— У нас в целом команды распределенные, офисы в 11 странах, но фрилансеров, которые из дома работают, особо нет. Бывают случаи, когда кто-то из ребят просит поработать месяц-два удалённо, если едут учиться или пожить в другой стране. Тут менеджеры обычно идут навстречу, но это единичные случаи. 

У нас есть четыре человека в Беларуси и один в России — удалёнщики. Это была их договоренность с предыдущим работодателем ещё со времен, когда IDT не было в Беларуси, а была просто выделенная команда в составе одной из аутсорсинговых компаний. Поскольку у них уже были такие условия, им их сохранили. Но это скорее исключение, новых на удалёнку не нанимаем.

Менеджерам и команде гораздо удобнее, когда все работают в одном офисе. Работа слаженнее, контакт внутри команды гораздо крепче, у ребят есть возможность участвовать в нерабочих мероприятиях. Больше вовлечённость в дела компании, больше понимания ситуации внутри.

Bamboo Apps — по необходимости

Игорь Поникарчик, руководитель отдела мобильной разработки

— Мы брали Project Managers, Support, Sales на удалёнку, когда у нас были зарубежные проекты и нам нужны были там свои представительства. Это было полезно, потому что наши люди на местах могли отвечать клиентам на вопросы, погружаться в местные реалии. Когда проекты закрыли, с удалёнкой работать перестали. Сейчас нет необходимости в найме удалёнщиков.

Artezio — пробовали, не понравилось

Анна Сидоренко, менеджер по персоналу HR-департамента Artezio (Минск):

— Не так давно мы проводили эксперимент по найму людей на удалённую работу, и вынесли из него смешанные впечатления.

С одной стороны, в условиях острой конкуренции на рынке труда, возможность подключать к работе над проектами специалистов из разных городов и стран выглядит привлекательно. Такой формат сотрудничества расширяет область поиска экспертизы и нужных специалистов. С другой — нет возможности качественно контролировать дистанционных работников, учитывать особенности их отношения к работодателю.

Как правило, люди, которые не привыкли работать в офисе, демонстрируют определенную линию поведения, которая не совпадает со сложившейся в компании.

В идеале, смешивать дистанционную работу с классической офисной системой труда — не следует. Эффективной будет система при которой все работники участвуют в проекте удалённо или, наоборот, все находятся в офисе. Только так можно выстроить четкую систему контроля и взаимодействия, как для одной, так и другой модели. Мы пока не готовы продолжать практику найма дистанционных сотрудников.

Gismart — пробовали, сейчас вакансий нет

Екатерина Лазарь, HR

— Несмотря на положительный опыт с удалёнными сотрудниками, нам важно поддерживать командную синергию, которая лучше всего формируется при личном взаимодействии. Нам интереснее приглашать людей работать с нами бок о бок, поэтому у нас сейчас нет ни одной вакансии на удалённую работу.

Кроме того, мы немало вкладываем в условия, в которых работают наши команды — офисное пространство и лаундж зоны, завтраки, мероприятия по тимбилдингу. И нам важно видеть результат этих усилий.

Сейчас у нас удалённо функционирует команда Music Content Production. Это музыканты, которые работают в своих студиях и придерживаются своего графика и ритма, как настоящие творческие люди. Но при этом работают в рамках задач, приходят на onsite встречи с локальной офисной командой. Таким сотрудникам доступен наш соцпакет и открыты двери на все внутренние корпоративные мероприятия, чтобы они чувствовали себя частью большой команды и компании.

Вопрос об удалённой работе мы рассматриваем  исходя из целесообразности и эффективности удалённой работы для конкретной позиции.

Intetics — большой опыт в удалёнке

Наталья Сидоренко, VP Human Resources and Operations Europe 

— Мы привлекаем сотрудников из разных стран. Не имеет значения местонахождение человека, важен его профессионализм. Мы готовы сотрудничать с людьми в любой локации — не важно, есть ли там офис Intetics. Предложим релокейт или удалённую работу. 

Наши сотрудники часто работают в распределённых командах. Есть успешный опыт работы с людьми в странах, где у нас нет офиса — Италии, Вьетнаме, Венгрии, России. Основное требование — компетентность и соответствие целям проекта, ну и обязательное знание английского.

Сотрудники, работающие удалённо — такая же часть команды. Мы прикладываем все усилия чтобы это отражалось и на уровне benefits (естественно с учетом специфики, продиктованной местным законодательством).

По теме
Все материалы по теме

Хотите сообщить важную новость?

Пишите в наш Телеграм

Горячие события

Конкурс EY Entrepreneur Of The Year 2020
31 мая

Конкурс EY Entrepreneur Of The Year 2020

EMERGE 2020
1 июня — 3 июня

EMERGE 2020

Вебинар «Советы от рекрутеров: как найти квалифицированную работу в Европе»
4 июня

Вебинар «Советы от рекрутеров: как найти квалифицированную работу в Европе»

Читайте также

Новые вакцины, рост геймдева, AI против пандемии и другие новости про коронавирус
Новые вакцины, рост геймдева, AI против пандемии и другие новости про коронавирус

Новые вакцины, рост геймдева, AI против пандемии и другие новости про коронавирус

Главные новости за неделю про борьбу с пандемией.
Мидлу – $5,5 тысяч, сеньору – $25 тысяч. Узнали потолок зарплат при найме
Мидлу – $5,5 тысяч, сеньору – $25 тысяч. Узнали потолок зарплат при найме

Мидлу – $5,5 тысяч, сеньору – $25 тысяч. Узнали потолок зарплат при найме

Почти 10% ИТ-специалистов в апрельском опросе dev.by сообщили, что проектов у них стало больше, а в компаниях штат растет, несмотря на кризис. Мы поискали на jobs.dev.by самые «дорогие» вакансии для айтишников.
16 комментариев
У игр и приложений белорусских разработчиков уже 1 млрд загрузок
У игр и приложений белорусских разработчиков уже 1 млрд загрузок

У игр и приложений белорусских разработчиков уже 1 млрд загрузок

За апрель разработчики игр и приложений с офисами в Минске заработали 147 миллионов долларов выручки. Это на 30 миллионов долларов больше, чем в апреле прошлого года, следует из данных аналитической платформы Sensor Tower. Загрузки игр и приложений в прошлом месяце превысили 315 миллионов, а за четыре месяца — больше одного миллиарда. В расчётах учитывались показатели 27 компаний, ежемесячная выручка которых  была выше 5 тысяч долларов.
11 комментариев
AI-сервис от IBA Group распознаёт товары на полках и помогает увеличить продажи
AI-сервис от IBA Group распознаёт товары на полках и помогает увеличить продажи

AI-сервис от IBA Group распознаёт товары на полках и помогает увеличить продажи

1 комментарий

Обсуждение

13

Микроменеджмент "советских" менеджеров не отпустит никогда. Сидит в офисе значит все хорошо, не сидит -- атата я его не вижу, точно не работает. Лол, как будто человек работающий в офисе не найдет возможность не работать? Как же кофе, перекуры, митинги, погулять после обеда, прийти позже, уйти раньше? Вон даже Епам и тот уже нанимает чуваков на удаленную работу.

Далее, когда интересно этот бред про "более эффективную" коммуникацю в офисе канет в небытие? Вы вообще замечали, что человека в офисе, если ты только не сидишь с ним в одной руме, проще все равно найти через мессенджер? И быстрее позвонить в слаке, скайпе и т.п. чем идти в другой кабинет? А как насчет электронных вайтбордов (майндблоу эз ит из!) ?

Саммари, если ваш глубоко уважаемый менеджер или тимлид (ватевар) говорит, что для эффективной работы ему необходимо иметь людей в офисе, вам в 2020 нужно серьезно задуматься о его профессионализме. Нанимать людей на удаленку или не нанимать -- этот вопрос не должен рассматриваться в разрезе контроля и/или коммуникации, эти вопросы общие как для удаленных так и для локальных ребят, и упираются в проблемы менеджмента.

1

Имхо присутствие микроменеджмента - следствие отсутствия мотивации сотрудника или соответствующего уровня его квалификации и самоорганизации.
Понятно, что бел. фирмы никак не могут конкурировать с западом по условиям удаленной работы, отсюда уровень кадров, отсюда неудовлетворенность опытом работы с удаленщиками.

-1

> присутствие микроменеджмента - следствие отсутствия мотивации сотрудника
И тут гребцы виноваты... Вы еще скажите, что труд освобождает.

3

Каждый кузнец своего счастья. Нет скилов - гребешь в тех условиях, что предлагают, иначе сам выбираешь, кайфуешь ты от ММ или нет.
Квалификация (+мотивация) -> деньги -> свобода

2

Некоторые европейские компании ставят обязательным условием работать из дома 1-3 дня в неделю. Экономия, насиженное место и т.д.
Мне кажется этот формат интересным. Пересекаться коллегам все же стоит. Невербальное общение важно для человека. Сложно почувствовать дух компании, ее эстетику не наблюдая её гештальт, её символ.

1

Назовите пжлста названия этих «некоторых европейских компаний»?

0

hsbc, было еще предложение, но там это выставляли как бонус

1

У меня друган в НьюЙорке так сидел, сначала выгоняли в пятницу. Потом еще один день добавили, а потом еще один день. В итоге 2 раза в неделю на работе появляется, все остальное время из дома.
Компания какая то продуктовая, свой продукт толкают, уже не помню как называется, не придавал значение названию.

agentcooper
agentcooper PM в SK hynix memory solutions Eastern Europe
2

Команда, находящаяся в одной комнате, работает эффективней распределённой практически всегда (исключения можно придумать, но на практике такие ситуации большая редкость). Поэтому для ремоута должны быть какие-то причины, которые оправдают потери. Мы, например, на ремоут идём, когда хорошо зарекомендовавший себя сотрудник переезжает в другую страну.

1

Интересно было бы послушать опыт сравнения офис/удалёнка.

agentcooper
agentcooper PM в SK hynix memory solutions Eastern Europe
1

Я могу только со стороны менеджера его описать: даже при идеальных условиях - при переводе на удалёнку реально отличных ребят - толковых и дисциплинированных, не нуждающихся в контроле, проработавших в команде не один год, мы теряем где-то 30-50% их ценности (это субъективная оценка, но основана на мнениях разных людей - коллег, тимлидов, техлидов). Сначала постепенно снижается вовлечённость - человек оказывается за бортом многих неформальных и некоторых формальных обсуждений. Снижается эффективность коммуникации - даже при наличии хорошей инфраструктуры: больше времени тратится на то, чтобы понять друг друга и договориться. Потом, как результат снижения вовлечённости, снижается мотивация.

Говоря коротко - теряется синергия команды.

Лучше всего подходят для удалёнки специалисты, занимающиеся совершенно инкапсулированными задачами, не связанными либо слабо связанными с остальными - скажем художник или композитор при разработке игр.

1

Хм, у меня наоборот мнение - должны быть какие то причины что бы собрать в одну комнату в неудобные условия. Я как ни думал - не могу придумать вообще ни одного плюса работы в оффисе. Начиная с банальных транспортных потерь времени в размере 2-3ч в день. Исключение только одно - джуны. Как и правильно сказала Ольга Ярошевич из SoftTeco.
От работника требуется что? Результат работы. Каким образом неудобный опенспейс, раздражающие факторы в лице других людей, их разговоры могут улучшить результат?
Я, как удаленщик, доступен практически в любое время, в том числе легко могу включиться в работу и что нибудь исправить, у меня уже все настроено, мне не надо ехать в оффис, ломиться ночью через закрытые двери и охрану, искать где там сервера и что запускать.

agentcooper
agentcooper PM в SK hynix memory solutions Eastern Europe
1

Вы рассуждаете в модели "разработчик = функция выдачи результата поставленной перед ним менеджером задачи". Такая модель может иметь место в каких-то частных случаях, но в большинстве серьёзных проектов командное взаимодействие крайне важно. Причём речь не о формальных "скрамах" и иже с ними. Речь о возможности подойти к колеге посоветоваться, быстро организовать микро-летучку для обсуждения идеи или проблемы и т.д. По моему опыту огромное количество интересных идей выдвигается за совместным распитием кофе или в курилках. Выше уже написал - в ремоуте теряется синергия команды.

0

У работы из офиса, определённо, есть жирный плюс. Как вы и сказали, для общения за кофе или в курилке. Но вся суть этой пользы заключается в следующих словах: "А не запилить ли нам что-то своё?" Да, работа из офиса создаёт предпосылки для более тесного знакомства, и формирует доверие специалистов друг другу до уровня "запилить что-то своё". Кроме того, уходят барьеры в духе "как бы предложить что-то такое этому крутому спецу". Потому, да, работа из офиса часто бывает очень полезной. :) Нетворкинк не отходя от места.

agentcooper
agentcooper PM в SK hynix memory solutions Eastern Europe
2

>>Но вся суть этой пользы заключается в следующих словах: "А не запилить ли нам что-то своё?"

Это очень, очень странный взгляд на пользу от общения коллег. Чтобы это было правдой в компании должна быть крайне нездоровая культура.

0

Я рассуждаю с простой точки зрения: есть работа которую нужно сделать и есть разработчики которые этим занимаются. У меня есть джира, у меня есть повешенные на мне таски, я их делаю по очередности.
Возможность посоветоваться, хоть я ей никогда не пользовался, у меня есть - скайп. Микролетучки у нас часто делает ПМ, когда надо что то обсудить, вообще не проблема по скайпу конфу собрать, пару минут буквально.
Я 7 лет отработал в оффисе, в опенспейсе и в нормальном с кабинетами - ни разу не было необходимости за кофем решать какие то проблемы и выдвигать идеи, тем более что кофе я вообще пью в процессе работы и мне не надо что бы кто то жужжал по ухом. В курилки не хожу - не курю.
Синергия команды? Это вообще что за фигня придуманная америкосами? Может надо еще вместе кричалки по утрам кричать?

-1

лол. заминусовали единственный здравый камент. как же я люблю местечковое комьюнити.

0

А что если толковый специалист после выхода на удалёнку всего лишь начинает жить немного и для себя, а не только ради компании? И сводит свой вклад к адекватному получаемой з/п

Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже