Tesla дважды списывает с покупателей оплату за электрокары

Некоторых людей очень раздражает, когда у кассира нет 1 копейки на сдачу. А нескольким покупателям Tesla пришлось дважды заплатить за свои электромобили десятки тысяч долларов, пишет CNBC. Связаться с компанией и вернуть переплату тоже оказалось проблематично.

Оставить комментарий

Некоторых людей очень раздражает, когда у кассира нет 1 копейки на сдачу. А нескольким покупателям Tesla пришлось дважды заплатить за свои электромобили десятки тысяч долларов, пишет CNBC. Связаться с компанией и вернуть переплату тоже оказалось проблематично.

Один из покупателей по имени Кристофер Ли рассказал о ситуации, в которую попал, в YouTube-видео. Блогер разместил заявку на Model Y, за которую с него причиталось $56 579, но позже обнаружил, что со счёта без разрешения и предупреждения была списана двойная сумма. Не найдя, с кем в Tesla связаться по вопросу, Ли отправился в местный сервисный центр, где ему дали контактный емейл.

Посты с аналогичными историями товарищей Ли по несчастью появились в Twitter и на форуме Tesla.

Например, покупатель Том Слэттери переплатил за своё авто $53 тысячи. Он сразу же обратился в поддержку Tesla, после чего поехал в близлежащий салон. Там ему предложили решить проблему самому — позвонить в банк и попросить отменить платёж. Ещё одному покупателю Кларку Петерсону новенькая Model Y стоила два раза по $71 тысяче.

По словам Слэттери, двойное списание произошло по крайней мере ещё у четырёхсот клиентов Tesla. С момента его транзакции прошло уже пять дней, но ни возврата средств, ни письменного обещания от компании, что это в принципе будет сделано и в какой срок, он пока не получил. Более того, в назначенный день машину ему не доставили.

Но герои материала CNBC не собираются принимать электрокары, пока Tesla не решит проблему с оплатой. Петерсон отмечает, что она не могла быть связана с ошибкой оператора, а с учётом технологического бэкграунда Tesla такой инцидент сразу с несколькими клиентами вызывает вопросы.

Tesla на запрос CNBC о комментарии не ответила.

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Телеграм-бот.

А также подписывайтесь на наш Телеграм-канал.

Горячие события

HRgile.club 2021 Online
23 апреля

HRgile.club 2021 Online

Минск

Читайте также

В Китае женщина залезла на крышу Tesla и стыдила бренд за тормоза
В Китае женщина залезла на крышу Tesla и стыдила бренд за тормоза
В Китае женщина залезла на крышу Tesla и стыдила бренд за тормоза
Маск назвал себя агентом американской спецслужбы в федеральных документах
Маск назвал себя агентом американской спецслужбы в федеральных документах
Маск назвал себя агентом американской спецслужбы в федеральных документах
Маск: автопилот не был включен в смертельном ДТП без водителя
Маск: автопилот не был включен в смертельном ДТП без водителя
Маск: автопилот не был включен в смертельном ДТП без водителя
Как менялся топ самых инновационных компаний планеты
Как менялся топ самых инновационных компаний планеты
Как менялся топ самых инновационных компаний планеты

Обсуждение

Комментариев пока нет.
Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже