«Трекеры по желанию, но я пользуюсь». QA — о работе на удалёнке

dev.by продолжает серию статей, в которых представители ИТ-профессий делятся советами, как эффективно организовать работу из дома. Об опыте ремоута рассказывает тестировщик в ID Finance Ольга Михальчук. 

12 комментариев

dev.by продолжает серию статей, в которых представители ИТ-профессий делятся советами, как эффективно организовать работу из дома. Об опыте ремоута рассказывает тестировщик в ID Finance Ольга Михальчук. 

С полноценной работой на удалёнке я столкнулась впервые. Несколько лет назад, ещё студенткой, подрабатывала репетитором по математике и вела уроки со школьниками  по скайпу. Процесс выглядел просто: для преподавания я использовала презентации и интерактивную доску, а домашние и классные работы мне присылали в виде фотографий или скана страниц из тетради. Любая удалённая работа требует доверия и ответственного отношения: когда рядом нет преподавателя (или руководителя), появляется большой соблазн схалтурить, поэтому приходилось быть изобретательной, чтобы удержать внимание учеников во время занятий. 

До эпидемии в ID Finance можно было работать из дома только по уважительной причине: из-за болезни или другой форс-мажорной ситуации. Я пользовалась такой возможностью пару раз, но всегда считала, что дом —  это зона отдыха и семьи, и смешивать её с работой не очень здорово. Но во время эпидемии поняла, что трудиться из дома не так уж и плохо. Главное —  грамотно проводить границу между отдыхом и работой.

Все сотрудники компании могли перейти на удалёнку по желанию. Некоторые коллеги по-прежнему приезжают в офис, таких процентов 10-15. Лично я считаю, что в это нелёгкое время лучше максимально поберечься и лишний раз не посещать общественные места.  

О работе финтех-тестировщика 

ID Finance занимается разработкой приложений для выдачи пользователям онлайн-кредитов. Работа таких приложений строится на кредитных скоринговых моделях и data science. В Минске у нас центр разработки, а сотрудничаем, в основном, с рынками развивающихся стран: Россия, Казахстан, Грузия, Польша, Мексика, Испания. Я, например, работаю на бразильском проекте.    

В финтехе тестировщику приходится иметь дело с технической и финансовой документацией, скоринговыми моделями и разными числовыми операциями. Много тестов на корректность вычисления финансовых показателей — при работе с деньгами важна высокая точность. 

Моё основное «поле деятельности» — веб-ресурсы. Поэтому для полноценной работы мне достаточно рабочего ноутбука, установленного софта, VPN и хорошего интернета. Как и прежде в офисе, я по-прежнему тестирую задачи, работаю с техническими документами, багами, автотестами, провожу демо. Только все коммуникации перешли в онлайн. Если раньше внутренние митинги мы проводили в переговорке или кабинете, то сейчас используем приложения: Skype, Telegram, Zoom. 

Никаких ноутбуков на коленках! 

Несколько вещей, которые помогают мне правильно распоряжаться временем на удалёнке:

  1.  Чёткая граница между работой и отдыхом. Технически это значит: организовать отдельное место для труда, стол, компьютер (и никаких ноутбуков на коленках, лёжа на диване!). Не заниматься домашними делами во время работы, и вовремя заканчивать рабочий день, чтобы оставалось время на отдых, бытовые дела и хобби. Это не так просто, как кажется на первый взгляд. У меня построить такую границу получилось где-то через неделю удалёнки.
  2. Строгое расписание: планировать рабочий день, согласовывать его с коллегами, придерживаться намеченного плана и держать свой текущий рабочий статус прозрачным для команды. В офисе руководитель может в любую минуту узнать, как продвигаются твои задачи, чем ты сейчас занят, дать новое задание или изменить старое. На удалёнке делать это несколько сложнее, поэтому каждое утро мы устраиваем общекомандный скайп-митинг, затем митинг по дневному планированию с отделом тестировщиков, а  вечером созваниваемся, чтобы сообщить статус. Ещё мы трекаем свои активности на канбан-досках в Jira и Trello, распределяем их по колонкам «Запланировано», «В ожидании», «В работе», «Закрыто». Знаю, такой техникой пользуются многие, но от этого она не теряет своей актуальности.
  3. Строгий тайм-менеджмент: нужно фиксировать время, затраченное на каждую задачу. Дома повышается риск растянуть работу на длительный срок или, наоборот, потратить свободное время на какую-нибудь ерунду. Такой контроль можно проводить разными способами. В некоторых компаниях используют трекеры для контроля времени — приложения вроде Time Doctor. В конце дня такое приложение выдаёт отчёт: сегодня 1 час ты был в скайпе, 1 час — в Jira, 2 часа —  в приложении и так далее. В ID Finance использовать Time Doctor не требуют, а тайм-трекинг осуществляется каждым самостоятельно в Jira. У сотрудников есть чёткие инструкции к трекингу, прописанные в Confluence. Всё сводится к тому, что ты должен указывать в Jira столько времени, сколько реально работал над задачей или багом, и уложиться в эстимацию. Если не укладываешься, то анализируешь причины, которые привели к вылету, чтобы учитывать их в будущем. Но я сама периодически использую Time Doctor — можно отследить, куда утекает рабочее время, и сделать работу над ошибками. 

Skype — основной, но WhatsApp любят бразильцы

Наша основная программа для рабочих коммуникаций — Skype. Так было заведено давно —  ещё до моего прихода в компанию. Для нас очень полезны функции демонстрации экрана и записи звонка —  их мы используем во время показа демо бизнес-стороне. 

Реже используем Telegram, WhatsApp, Viber, Zoom. Например, WhatsApp предпочитают некоторые бразильские партнёры. В Zoom удобно устраивать видеоконференции, даже если не зарегистрирован в приложении. Viber почему-то популярен среди белорусов.

3 лайфхака, как настроиться на работу из дома

  1. Соблюдение режима дня и ежедневных офисных ритуалов. Я привыкла начинать рабочий день с чашки кофе и митинга с командой, пить чай в перерывах, а во время обеда прогуляться и подышать свежим воздухом. То же самое делаю и дома, это помогает настроиться на работу.
  2. Рабочая одежда. Важно не работать в пижаме или халате. И вообще, опрятно выглядеть. К тому же это здорово выручает в случае неожиданного видеозвонка.
  3. Оградить себя от хозяйственных дел и домашних соблазнов: телевизора, развлечений в интернете и холодильника. Для меня это было сложно, но, исключив лишнее, увидела большой рост производительности.   

В остальном же онлайн-формат коммуникаций довольно удобен. К тебе не могут подойти и вырвать из рабочего потока, а на мессенджеры и почту можно ответить, когда освободишься. Главное, как и в офисе, всё время оставаться на связи для срочных вопросов.

Пожалуй, дома я стала больше экономить. 

Во-первых, отказалась от посещения мест общепита из-за эпидемии, и теперь больше готовлю на кухне. По общественным местам хожу меньше.

Во-вторых, многие мои нерабочие активности перешли в онлайн-формат, а это дешевле. Так, мои занятия по йоге и обучение игре на гитаре сейчас проходят по Zoom. Смотрела балет онлайн вместо посещения театра. В кинотеатры тоже сейчас не рискуем ходить, отдавая предпочтение домашним кинопросмотрам. Нет худа без добра! 

«Утром — рабочая одежда». Правила удалёнки от дата-саентиста, она же PM
«Утром — рабочая одежда». Правила удалёнки от дата-саентиста, она же PM 
По теме
«Утром — рабочая одежда». Правила удалёнки от дата-саентиста, она же PM
Аналитик из Wargaming рассказал, как его команда переходила на удалёнку
Аналитик из Wargaming рассказал, как его команда переходила на удалёнку
По теме
Аналитик из Wargaming рассказал, как его команда переходила на удалёнку

Хотите сообщить важную новость?

Пишите в наш Телеграм

Читайте также

Amazon продлила удалёнку до июля 2021 года
Amazon продлила удалёнку до июля 2021 года
Amazon продлила удалёнку до июля 2021 года
Dropbox перешёл на постоянную удалёнку
Dropbox перешёл на постоянную удалёнку
Dropbox перешёл на постоянную удалёнку
Исследование: компании перенаправляют всё больше инвестиций в удалёнку
Исследование: компании перенаправляют всё больше инвестиций в удалёнку
Исследование: компании перенаправляют всё больше инвестиций в удалёнку
Google продлила удалёнку для сотрудников до июля 2021
Google продлила удалёнку для сотрудников до июля 2021
Google продлила удалёнку для сотрудников до июля 2021

Обсуждение

15

Спустя месяц - «-20% по желанию, но я пользуюсь»

5

на сколько я понял девушку не заставляют, она для себя что бы знать куда время ушло

Alina M
Alina M PR в ID Finance
4

Это к чему вообще? какбэ не месяц, а уж 2 почти, батенька.
есть люди, работающие на результат, им трекеры не нужны! а есть люди...такие вот люди)))

Anonymous
Anonymous
6

В конце дня такое приложение выдаёт отчёт: сегодня 1 час ты был в скайпе, 1 час — в Jira, 2 часа — в приложении и так далее.

Жаль не выдаёт сколько времени человек думал, а не давил кнопки и нёс пургу на митингах. Всё же в IT первое ценится больше всего.

... сотрудничаем мы с рынками развивающихся стран: Россия, Казахстан, Грузия, Польша, Мексика, Испания. Я, например, работаю на бразильском проекте.

"Спалилась", что на придуманном или левом проекте часы клеймит. )

P.S. Испания официально относится к развитым экономикам.

2

Польша с некоторого времени тоже относится к странам с развитой экономикой.

Alina M
Alina M PR в ID Finance
0

Жаль не выдаёт сколько времени человек думал, а не давил кнопки и нёс пургу на митингах. Всё же в IT первое ценится больше всего. - за такими характеристиками к другим специалистам и приборам обратитесь, пож. И на сайт на другой тоже)))
P.S. Испания официально относится к развитым экономикам. - ага, но в сфере финтех у них не самый развитый регион, перспективный - да.
"Спалилась", что на придуманном или левом проекте часы клеймит. ) - ага, и вообще в выдуманной Терабитии живет)))

sweetpotatoe
sweetpotatoe CEO в Ашчушчэния inc
12

Такое ощущение что статью с анальнера для внешней публики прочитал.

Alina M
Alina M PR в ID Finance
-13

Читатели изучили материал, в лучших традициях, по диагонали? Ну, так читайте полноценно, чтобы не выглядеть глупо.

Anonymous
Anonymous
8

Внимательно прочитал ещё раз и вот что заметил.
a) Jira, борды, трекеры, митинги, согласование рабочего дня, ... - так а сколько на работу остаётся?

...можно было работать из дома только по уважительной причине: из-за болезни или другой форс-мажорной ситуации.

b) а не работать не пробовали, как это разрешает трудовое право?

2

Моё основное «поле деятельности» — веб-ресурсы. Поэтому для полноценной работы мне достаточно рабочего ноутбука, установленного софта, VPN и хорошего интернета.

ваш опыт работы на удаленке очень важен для нас (нет)

0

She is such a fox!

Ilya Gribko
Ilya Gribko CIO в EKT group JSC
3

Трекеры по желанию, но я пользуюсь... и погнало:

Думать по желанию, но я думаю Тесты по желанию, но я пишу Парад по желанию, но я пойду и бесконечно и в любой сфере... ))

Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже