Отдел новостей 5 марта 2024, 11:32

В Telegram появились функции для бизнеса

Владельцам подписки Telegram Premium стал доступен новый раздел «Telegram для бизнеса». Найти его можно в настройках на устройствах с Android и iOS.

Оставить комментарий

Владельцам подписки Telegram Premium стал доступен новый раздел «Telegram для бизнеса». Найти его можно в настройках на устройствах с Android и iOS.

Например, пользователи смогут устанавливать приветствия для клиентов, которые пишут впервые или после долгого перерыва. Их можно отправлять во все или избранные личные чаты, а также добавлять исключения. Также можно выбирать, через сколько дней после перерыва в общении клиент будет получать приветственное сообщение.

На случай отсутствия на месте можно задать автоматический ответ клиентам. Отравлять его можно всегда или в определённые периоды — дату и время можно выбрать вручную. Круг получателей также можно ограничить.

Есть функция «быстрых ответов» — это заготовки ответов с поддержкой форматирования и медиафайлов.

Также бизнес-пользователи могут устанавливать часы начала и окончания работы в каждый из дней недели — или же указать, что в некоторые дни вы работаете круглосуточно или закрыты. Можно уточнить и часовой пояс.

Наконец, в профиле можно указать, где находится бизнес. Адрес можно ввести с клавиатуры и выбрать на карте.