WhatsApp будет штрафовать компании за задержку ответов пользователям

Оставить комментарий
WhatsApp будет штрафовать компании за задержку ответов пользователям

WhatsApp начинает реализовывать ранее данные обещания по превращению в важный инструмент для бизнеса и запускает набор функций для внедрения возможностей информирования и поддержки через мессенджер, пишет Engaget.

Читать далее

Иллюстрация: TechCrunch

Пользователи смогут передать номер телефона компании и получать в WhatsApp нужную информацию — например, билеты на самолёт и подтверждение доставки. Добавили и возможность настройки оперативной онлайн-поддержки через мессенджер.

Решение WhatsApp отличается подходом к взиманию денег с бизнеса. Так, пользователи бизнес-функций будут платить фиксированную ставку за уведомления, но более интересен тот факт, что компании будут платить, если оставят сообщение пользователя неотвеченным в течение 24 часов. Таким образом Facebook (владелец мессенджера) намерена мотивировать бизнес к оперативному общению с клиентами.

WhatsApp провёл тестирование нового фреймворка в 90 компаниях, включая Uber и Сингапурские авиалинии. Вполне возможно, что бизнес-функции станут привычными для компаний, клиенты которых являются активными пользователями WhatsApp.

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Телеграм-бот.

А также подписывайтесь на наш Телеграм-канал.

Горячие события

Gismart Online Meetup
9 декабря

Gismart Online Meetup

Минск

Читайте также

Samsung разрабатывает приложение для обмена данными повышенной безопасности
Samsung разрабатывает приложение для обмена данными повышенной безопасности
Samsung разрабатывает приложение для обмена данными повышенной безопасности
WhatsApp начал выкатывать исчезающие сообщения
WhatsApp начал выкатывать исчезающие сообщения
WhatsApp начал выкатывать исчезающие сообщения
Список мессенджеров, которые воруют файлы, расходуют трафик, разряжают батарею
Список мессенджеров, которые воруют файлы, расходуют трафик, разряжают батарею
Список мессенджеров, которые воруют файлы, расходуют трафик, разряжают батарею
2 комментария
Facebook объединит Messenger и чат Instagram
Facebook объединит Messenger и чат Instagram
Facebook объединит Messenger и чат Instagram

Обсуждение

Комментариев пока нет.
Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже