WhatsApp будет штрафовать компании за задержку ответов пользователям

Оставить комментарий
WhatsApp будет штрафовать компании за задержку ответов пользователям

WhatsApp начинает реализовывать ранее данные обещания по превращению в важный инструмент для бизнеса и запускает набор функций для внедрения возможностей информирования и поддержки через мессенджер, пишет Engaget.

Читать далее

Иллюстрация: TechCrunch

Пользователи смогут передать номер телефона компании и получать в WhatsApp нужную информацию — например, билеты на самолёт и подтверждение доставки. Добавили и возможность настройки оперативной онлайн-поддержки через мессенджер.

Решение WhatsApp отличается подходом к взиманию денег с бизнеса. Так, пользователи бизнес-функций будут платить фиксированную ставку за уведомления, но более интересен тот факт, что компании будут платить, если оставят сообщение пользователя неотвеченным в течение 24 часов. Таким образом Facebook (владелец мессенджера) намерена мотивировать бизнес к оперативному общению с клиентами.

WhatsApp провёл тестирование нового фреймворка в 90 компаниях, включая Uber и Сингапурские авиалинии. Вполне возможно, что бизнес-функции станут привычными для компаний, клиенты которых являются активными пользователями WhatsApp.

Хотите сообщить важную новость?

Пишите в наш Телеграм

Горячие события

Конкурс EY Entrepreneur Of The Year 2020
31 мая

Конкурс EY Entrepreneur Of The Year 2020

EMERGE 2020
1 июня — 3 июня

EMERGE 2020

Вебинар «Советы от рекрутеров: как найти квалифицированную работу в Европе»
4 июня

Вебинар «Советы от рекрутеров: как найти квалифицированную работу в Европе»

Читайте также

Microsoft продолжит развивать Skype несмотря на успешность Teams
Microsoft продолжит развивать Skype несмотря на успешность Teams

Microsoft продолжит развивать Skype несмотря на успешность Teams

2 комментария
Zoom купил стартап Keybase. Будет внедрять сквозное шифрование
Zoom купил стартап Keybase. Будет внедрять сквозное шифрование

Zoom купил стартап Keybase. Будет внедрять сквозное шифрование

1 комментарий
Facebook купила долю в индийской телеком-платформе за $5,7 млрд
Facebook купила долю в индийской телеком-платформе за $5,7 млрд

Facebook купила долю в индийской телеком-платформе за $5,7 млрд

Количество видеоконференций Teams в марте выросло в 11 раз
Количество видеоконференций Teams в марте выросло в 11 раз

Количество видеоконференций Teams в марте выросло в 11 раз

Обсуждение

Комментариев пока нет.
Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже