Wowmaking подаёт в суд на dev.by. За материал про скам-приложения

32 комментария
Wowmaking подаёт в суд на dev.by. За материал про скам-приложения

Белорусский разработчик мобильных приложений Wowmaking подал исковое заявление о защите деловой репутации. Повод — материал dev.by от 16 ноября 2018 года.

Кратко напомним, о чём там было.

  • В медиа (Forbes, TechCrunch и др.) активно обсуждаются приложения в App Store, которые вводят пользователей в заблуждение. Приложения предлагают пробный период, а условия (сумма, срок окончания бесплатного периода, длительность подписки) сформулированы невнятно, набраны мелким неконтрастным шрифтом, указаны в другом окне и т. д. Нажимая на «попробовать бесплатно», пользователь может не понимать, сколько он в итоге заплатит и когда закончится пробный период. При этом отписаться, если нечаянно подписался, не так просто: подписка в iOS не аннулируется, если приложение просто удалить. Так работает App Store. Медиа приводили в пример QR Code Reader за $156 в год, WebTranslator for Safari с подпиской $4680 в год и другие приложения.
  • В материале мы рассказывали про приложение ChatUP — Text & emoji to video от Wowmaking. Подписка на тот момент — $8,99 в неделю, около $470 в год. Приводили негативные отзывы пользователей.
  • Упоминали компанию Yumobi Tekhnolodzhi (общий учредитель с Wowmaking — Иван Авдеюк) и приложении OWL VPN proxy master unlimited, в котором не отображались цены и срок подписки на соответствующем экране (см. скрин ниже).   
  • А также упоминали другие приложения, критические отзывы пользователей и приводили рейтинги этих приложений.
Отзыв на приложение ChatUP — Text & emoji to video от Wowmaking. Скриншот AppBot.«Скамеры!!! Не скачивайте!!!Я скачал это приложение давным давно и удалил его через час после скачивания, потому что у него не было ничего общего с тем, что было разрекламировано… Но только сегодня я обнаружил, что с тех пор как я удалил это приложение, они продолжали списывать у меня 10 евро каждую неделю!!! Я абсолютно взбешен этим приложением и хочу вернуть все до последнего пенни!!!!!! Полная нелепица!!!!!»
Отзыв на приложение ChatUP — Text & emoji to video от Wowmaking. Скриншот AppBot.
«Скамеры!!! Не скачивайте!!!
Я скачал это приложение давным давно и удалил его через час после скачивания, потому что у него не было ничего общего с тем, что было разрекламировано… Но только сегодня я обнаружил, что с тех пор как я удалил это приложение, они продолжали списывать у меня 10 евро каждую неделю!!! Я абсолютно взбешен этим приложением и хочу вернуть все до последнего пенни!!!!!! Полная нелепица!!!!!»
Отзыв на приложение ChatUP — Text & emoji to video от Wowmaking. Скриншот AppBot«Ужасно.Подписался на пробный период, ничего особенного, приложение было веселым. Забыл отменить [подписку] и с меня сняли деньги за нее, все еще не так страшно. Подписка утверждала, что будет действовать до 15 января, но я не получил никакой [обещанной] премиум функциональности. Я связался с поддержкой Apple, чтобы вернуть мои 9 долларов. Не могу поверить, что даже после того, как я заплатил 9 долларов, я не смог использовать премиум функциональность. Это приложение абсолютно ужасно в этом отношении».

Отзыв на приложение ChatUP — Text & emoji to video от Wowmaking. Скриншот AppBot

«Ужасно.
Подписался на пробный период, ничего особенного, приложение было веселым. Забыл отменить [подписку] и с меня сняли деньги за нее, все еще не так страшно. Подписка утверждала, что будет действовать до 15 января, но я не получил никакой [обещанной] премиум функциональности. Я связался с поддержкой Apple, чтобы вернуть мои 9 долларов. Не могу поверить, что даже после того, как я заплатил 9 долларов, я не смог использовать премиум функциональность. Это приложение абсолютно ужасно в этом отношении».
Отзыв на приложение ChatUP — Text & emoji to video от Wowmaking. Скриншот AppBot«УЖАСНО. Я скачал БЕСПЛАТНОЕ приложение около 6 месяцев назад, возненавидел и удалил его. Месяцами позже я осознал что приложение списывает 7.99 фунтов В НЕДЕЛЮ! ВСЕГО ПОЧТИ 200 фунтов!!!»

Отзыв на приложение ChatUP — Text & emoji to video от Wowmaking. Скриншот AppBot

«УЖАСНО. Я скачал БЕСПЛАТНОЕ приложение около 6 месяцев назад, возненавидел и удалил его. Месяцами позже я осознал что приложение списывает 7.99 фунтов В НЕДЕЛЮ! ВСЕГО ПОЧТИ 200 фунтов!!!»

Отзыв на приложение ChatUP — Text & emoji to video от Wowmaking. Скриншот AppBotМошенническое. Привет, команда Chatup, я удалил приложение в первый день [использования] т. к. оно мне не понравилось. Теперь с меня сняли 2000 индийских рупий за использование приложения. Это выглядит как мошенничество. Может ли кто-нибудь разобраться и решить этот вопрос как можно скорее. Спасибо и всего хорошего. Шабри.

Отзыв на приложение ChatUP — Text & emoji to video от Wowmaking. Скриншот AppBot

Мошенническое. Привет, команда Chatup, я удалил приложение в первый день [использования] т. к. оно мне не понравилось. Теперь с меня сняли 2000 индийских рупий за использование приложения. Это выглядит как мошенничество. Может ли кто-нибудь разобраться и решить этот вопрос как можно скорее. Спасибо и всего хорошего. Шабри.

Экран подписки приложения менялся, пока мы готовили материал.

Экран подписки приложения менялся, пока мы готовили материал.

В Apple настроены серьёзно бороться с проблемой — с приложениями, в которых условия подписки прописаны неочевидно для любого. Компания ужесточила требования к подписке, что уже сказалось в том числе и на белорусских мобильных разработчиках.

Директор ООО «Ваумэйкинг» Тимур Латфулин. Фото с сайта wowmaking.net

Директор по маркетингу ООО «Ваумэйкинг» Иван Авдеюк. Фото с сайта wowmaking.net

На днях в редакцию пришло исковое заявление о защите деловой репутации от Wowmaking (ООО «Ваумэйкинг»), подписанное директором Тимуром Латфулиным. Компании не нравятся:

  1. название статьи.
  2. описание способов, которыми разработчики могут вводить в заблуждение пользователей при подписке.  
  3. раздел, посвященный приложениям компании Wowmaking, Yumobi Tekhnolodzhi и др.

Автор иска считает, что при чтении статьи «создается впечатление, что ООО „Ваумэйкинг“, как разработчик мобильных приложений, действует недобросовестно, вводит потребителей в заблуждение, осуществляет махинации с пользовательским интерфейсом, незаконно списывает деньги у пользователей, что не соответствует действительности и порочит деловую репутацию».

В подтверждение своей позиции Wowmaking приводит тот факт, что в комментариях к оригинальной статье «звучат призывы к лишению ООО „Ваумейкинг“ статуса резидента ПВТ, а также к привлечению к уголовной отвественности руководства и учредителей предприятия».

Компания требует опубликовать опровержение и удалить статью.

Редакция dev.by не согласна с требованиями компании Wowmaking. 

Первое судебное заседание состоится в этот четверг, 28 марта в 14:15 в экономическом суде Минска — ул. Академическая, 15/1.

По теме
Все материалы по теме

​​wowmaking

Пишут о себе в профиле на dev.by: «Мобильная продуктовая IT-компания. Резидент ПВТ. Мы предлагаем работу по активной разработке и развитию собственных мобильных приложений на платформах iOS и Android в категориях Инструменты, Соцсети, Развлечения, Фотография, Игры. На данный момент мы выпустили более 20 успешных продуктов, большинство из которых находятся в топах своих категорий и топах overall США, Канады, России, Бразилии, Италии, Германии, Израиля, ОАЭ, Индии, Малайзии и других стран».

В феврале этого года на probusiness.io вышла статья про Wowmaking с заголовком «Получили $1 млн под залог собственного интеллекта». Разработчик получил деньги от инвестиционной компании Quattro Capital.

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Телеграм-бот.

А также подписывайтесь на наш Телеграм-канал.

Горячие события

Gismart Online Meetup
9 декабря

Gismart Online Meetup

Минск

Читайте также

Создатель ByChange Евгений Юшкевич на свободе под подпиской о невыезде
Создатель ByChange Евгений Юшкевич на свободе под подпиской о невыезде
Создатель ByChange Евгений Юшкевич на свободе под подпиской о невыезде
В Нацбанке рассказали о последствиях отключения Беларуси от SWIFT
В Нацбанке рассказали о последствиях отключения Беларуси от SWIFT
В Нацбанке рассказали о последствиях отключения Беларуси от SWIFT
VIPIT запускает в Беларуси виртуальную примерочную дизайнерской одежды
VIPIT запускает в Беларуси виртуальную примерочную дизайнерской одежды
VIPIT запускает в Беларуси виртуальную примерочную дизайнерской одежды
Вывесила флаг — провела пикет. Жительницу «Новой Боровой» будут судить за флаг в окне
Вывесила флаг — провела пикет. Жительницу «Новой Боровой» будут судить за флаг в окне
Вывесила флаг — провела пикет. Жительницу «Новой Боровой» будут судить за флаг в окне
7 комментариев

Обсуждение

5

Забавные такие.

0

А представьте Apple бы сделали удобный гуй по мониторингу активных подписок. Удаляли/останавливали подписки при удалении приложений. Банили бы треш и трешоделов, которые после прохождения ревью меняли через сервак стартовые экраны с подписками, запрещали бы необоснованные ценники (если на глаз видно что приложение сделано кучкой студентов за неделю). Да не, бред какой-то. :) Всё что нужно знать о помойке под названием "Apple Store". Ребят винить особо не в чем, они как бомбилы у клубов - совершенно легально зарабатывают на невнимательных пассажирах.

7

Останавливать подписку при удалении приложения не так просто, как вам кажется. Есть куча девайсов, которые воруются, теряются, перепрошиваются, ломаются и т.п. Как прикажете определять, что приложение удалено со всех девайсов где оно работало, чтобы остановить подписку? Отвязать устройство от аккаунта в apple store сложнее, чем проверить свои подписки.
С таким софтом, как описано в оригинальной статье борются, просто трэшаделы постоянно придумывают новые приёмы. Это бесконечная война между магазинами софта и теми, кто зарабатывает на невнимательности пользователей.
Ваше оправдание совсем не уместно. Это как оправдать карманника, который украл кошелёк у многодетной мамы - мол молодец, повышает бдительность.
Я понимаю, что в обществе будут всякие слои населения, но "бомбил" (неважно в какой сфере) надо максимально искоренять и изолировать от нормального общества. Иначе общество будет постоянно деградировать. Я уверен, что герои статьи, которые подают в суд, сами не понимают, чем плоха их модель ведения бизнеса. Но это очень долгая дискуссионная тема.
Dev.by всё правильно делает, искренне желаю им удачи. Пойду запасаться попкорном, потому что всегда интересно, как проходят суды о защите деловой репутации в РБ. Сразу вспоминается дело Онлайнера и Юницкого :)

0

> Ваше оправдание совсем не уместно. Это как оправдать карманника

Это был сарказм если вы не поняли. Мне неприятны люди, которые этим зарабатывают, но больше меня печалит Apple, который, похоже, не сильно заинтересован в решении проблемы. Ну правильно, чё. 470$ в год, 30% отчислений.

Anonymous
Anonymous
1

гуй есть. уже можно найти в приложении AppStore или перейдя по ссылке. https://apps.apple.com/account/subscriptions
остановка подписки при удалении приложения, похоже не вариант, ибо приложение может быть на другом устройстве этого аккаунта. менять через сервак UI подписочных экранов нельзя по правилам Apple, могут заблокировать аккаунт, на жалобы реагируют. понятие "необоснованный ценник" чисто субъективное. я, конечно, осуждаю скамоделов, но вам никто не мешает сделать самому приложение и сделать его намного дешевле или бесплатно и лучше. Apple Store далеко не помойка, там много качественного контента, конкуренция высокая. да, зарабатывают совершенно легально, но у государства/Apple на такие ситуации есть/должны быть законы/правила, которые защищают интересы граждан/пользователей.

0

> гуй есть

Он запрятан так, что его найти очень сложно. Ради эксперимента, дайте телефон человеку, который не знает где оно и засеките за сколько он его найдет. Я проводил такой эксперимент несколько раз - никто не справился.

> остановка подписки при удалении приложения, похоже не вариант, ибо приложение может быть на другом устройстве этого аккаунта.

Думаю, часто на один аккаунт одно устройство. Как вариант - при удалении приложения уведомлять пользователя что подписка еще действует.

> Apple Store далеко не помойка, там много качественного контента, конкуренция высокая. да

Помойка. Зарабатывают те, кто вливает огромные деньги в трафик. Поиск не работает. Иногда вводишь конкретное название приложения, а оно где-то в конце списка результатов, после скам приложений (в которых 400$ из 470$ заработанных на обманутом пользователе уходят в "продвижение" и комиссию Apple).

0

Альтернативы? Если Apple Store - помойка, то я молчу, что такое Play Market с вирусами, низкакачественными студенческими поделками и 30% прилаг, которые даже не запускаются на последних девайсах.

-1

Да, там еще хуже. Так и живем :)

0

Нормальная альтернатива - допилить линуксы на смартфоны и ставить из нормальных репозиториев. А весь этот коммерческий шлак забыть как страшный сон. Если в качестве мотивации при разработке программы используется желание заработать, то программа будет делать всё, чтобы её авторы заработали, а не то, что нужно пользователю. И только если единственная цель - решить пользовательскую задачу, есть хоть какой-то шанс на то, что программа хотя бы не будет никакой левой ерундой заниматься. Пусть даже она будет не так хороша и изящна в решении той самой задачи.

3

Вот это поворот. Если у них создаётся впечатление при чём здесь девбай.

5

Так на эппстор надо в суд подавать. там же опубликованы процитированные отзывы. Пускай публикуют опровержения и убирают их.

"А в подтверждение приводят комментарии под статьёй" - они там в параллельной реальности живут какой-то.

Артём Быстров
Артём Быстров Пилот межзвёздного пространства в Космолёт
9

Удачи пожелаю dev.by потому что тут нет никакого вообще нарушения деловой репутации.

А ребятам из wowmaking правда видно глаза колет? Как ещё в басне давно было написано К.Крапивой. Не позорились бы уже.

1

Не бывает плохого пиара. Прикиньте, сколько людей хотя бы узнают название конторы.

Артём Быстров
Артём Быстров Пилот межзвёздного пространства в Космолёт
5

Моё личное субъективное мнение не претендующее никоим образом на истину - ребятам лавочку прикрывают, вот они и бесятся.

5

Тот случай когда подали в суд они, а стыдно мне.

4

Дык а што там наконт прыцягнуць іх да крымінальнай адказнасьці за махлярства і пазбавіць статусу рэзыдэнта ПВТ?

3

dev.by, ты конечно не идеальный и тебя есть за что пнуть, но в данном случае я на твоей стороне!

4

Посмотрел, кто там решил кого закрывать, а оказалось один из коментов мой, хоть и в саркастическом стиле и с фэйспалмом(но ребята из wowmaking либо не умеют в интернет, либо лицемеры просто).

Так вот я разжую для них специально: не думаю что кто-то хочет вас за это лишать статуса резидента или не дай бог дела заводить.

На момент написания статьи мне было не в домек, что аудитория dev.by не в курсе, что такие пиемчики обычное дело как в белоруской так и в зарубежной мобайл разработке. Ведь об этом знают все: программист который верстает эти окошки, дизайнер который их рисует, qa который тестирует, продакт, который это заказывает для увеличения kpi, аналитик который настраивает и считает всю эту фигню и все они получают зарплату из этих "грязных денег", т.е. вся компания же в курсе, а тут типа срыв покровов.

В связи с этим вопрос: как то что является по сути стандартом в разработке трэш-приложений и правдой, может что-то там подорвать? Перед работниками и соискателями? Так они и так всё знают об этом. Перед клиентами? Так они же пользуются этим трэшэм и без дев.бай видят что к чему(правда перед этим может списаться несколько раз по 9-10 баксов:)).

Что wowmaking хотят этим иском добиться не понятно. Типа это не трэш, а востребованные продукты? Ну на отзывы/оценки то гляньте.

Dev.by кстати спокойно можете кинуть в саппорт apple эти скрины c подписками без цен, пояснить, что похоже меняли удаленно, и посмотрим, кто кого вводит в заблуждение, когда пацанам аккаунт забанят.

0

сейчас еще больше прославятся

-3

Справедливо было бы удалять приложения из маркета ,когда оценка ниже 2, и банить аккаунт без дополнительных запросов от пользователей, а просто по комментариям, если это scam

2

Тогда любая армия ботов/индусов за определённую сумму сможет забанить любое приложение.

3

Кажется, ребята несколько незаслуженно получили хейта больше остальных.
Ниже рейтинги по отзывам для разных приложений по данным AppAnnie за 90 дней:
Все используют подписки для монетизации.

Spectrum Photo Editor (AppCraft) - 1.3
EasySnap (Banuba) - 1.4
ChatUP (Wowmaking) - 1.4
Weight Loss Walking (Verv / Red Rock Apps) - 1.5
Karaoke Face (Gismart) - 1.5
FaceMe (Facemetrics) - 1.6
Speak & Translate (Apalon) - 1.7
Smart Cleaner (BPMobile) - 1.8
Color Keyboard (Appyfurious) - 2.1

Очень надеюсь, что не будет призывов исключать эти компании из ПВТ (чего галеры бы очень хотели).

0

Ещё у одного фиксация на галерах)

2

Помню эту конторку. Спамили на Google Play приложениями по майнкрафту, пока гугл не прикрыл их
Сейчас нашли новую лазейку с подписками на эппсторе. Качество контента ниже плинтуса, главное напихать побольше рекламы и подписку подороже,ну влить в рекламу.

0

За такой наглый обман пользователей с заменой экрана подписки после ревью нужно исключать из пвт,аккаунт банить. да тут впрочем дело за мошенничество можно заводить

1

О, именем революции опять!
Ну и что изменится от того, что их исключат? Кому кроме их конкурентов легче станет?
Люди потеряют работу, в страну не придут бабосики, а всякие Венг Фей Ли и Раджешь Апту-Хан будут и дальше бомбить себе такие апки.
Это могут ришить apple/google, но они тоже с этого имеют. Так что продуктивней их было бы хейтить, чтобы сделали как писали выше: почистили мусор, и сделали удобным управление подписками.

1

Ребята из wowmaking, вы сами себе проблемы созадли. Не было бы этой статьи, про вас бы через неделю забыли и не вспмонили. А сейчас, особенно после суда, ваша деловая репутация уж точно будет подпорчена и забудут про это нескоро. Может на пользователях ваших приложений (если такие еще есть) это никак не отразится, но вот на потенциальных сотрудниках точно скажется. Не думаю, что вы после этого сможете найти себе нормальных специалистов в команду.

4

Да ну, заведут ещё одно юрлицо и будет очередная молодая динамично развивающаяся продуктовая компания makingWow. Какая тут деловая репутация, прости господи.

1

Ну они же в иске про какую-то говорят =)

0

Найдут, конечно, просто придется немного больше платить.

0

Найдут. Думаю, далеко не все наши специалисты достигли вершины пирамиды Маслоу и могут себе позволить выбирать компанию по душе, не думая об основных потребностях. Недавно на онлайнере преподаватель ИТ-школы рассказывал, как люди ради зарплаты бросают свои сферы и идут в ИТ.

0

Вау! Кто бы мне дал денег под залог интеллекта, пусть не лям, а хотя бы 50K? :) Инвестиционная компания с сайтом, состоящем из одного email'а :)

Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже