Facebook купила CRM-стартап за $1 млрд

Оставить комментарий
Facebook купила CRM-стартап за $1 млрд

Facebook объявила о покупке стартапа Kustomer, который специализируется на сервисах для управления взаимоотношениями с клиентами и чат-ботах, сообщают CNBC и Wall Street Journal.

Сумма сделки составила чуть более $1 млрд.

Приобретение стартапа, ориентированного на бизнес, весьма необычно для Facebook, отмечает CNBC. До этого времени она в основном поглощала потребительские компании — например, Giphy в мае и игровую студию Beat Games год назад, — для разработки функционала для пользователей соцсети.

Kustomer в составе Facebook расширит набор инструментов рекламы и продажи товаров на платформе для небольших компаний. Это увеличит рекламную выручку Facebook, на которую приходится почти 99% всех её доходов.

На чём зарабатывают ИТ-гиганты
На чём зарабатывают ИТ-гиганты
По теме
На чём зарабатывают ИТ-гиганты

Kustomer объединяет разные каналы коммуникации с клиентами (звонки, мессенджеры, соцсети и другие) в одном интерфейсе. Он позволяет автоматизировать повторяющиеся действия консультантов и повысить скорость и качество обслуживания пользователей, пишет Facebook.

Стартап Kustomer был основан в Нью-Йорке в 2015 году. По данным Crunchbase, к моменту сделки он привлёк около $173,5 млн. После прошлогоднего раунда финансирования Kustomer оценивался в $710 млн.

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Телеграм-бот.

А также подписывайтесь на наш Телеграм-канал.

Читайте также

Washington Post: дезинформации стало на 73% меньше после блокировки Трампа
Washington Post: дезинформации стало на 73% меньше после блокировки Трампа
Washington Post: дезинформации стало на 73% меньше после блокировки Трампа
6 комментариев
WhatsApp отложил новую политику и пытается успокоить пользователей
WhatsApp отложил новую политику и пытается успокоить пользователей
WhatsApp отложил новую политику и пытается успокоить пользователей
Белорусский «конкурент Tinder» стал продуктом дня на Product Hunt
Белорусский «конкурент Tinder» стал продуктом дня на Product Hunt
Белорусский «конкурент Tinder» стал продуктом дня на Product Hunt
Qualcomm за $1,4 млрд купила разработчика чипов NUVIA
Qualcomm за $1,4 млрд купила разработчика чипов NUVIA
Qualcomm за $1,4 млрд купила разработчика чипов NUVIA

Обсуждение

Комментариев пока нет.
Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже