Facebook купила CRM-стартап за $1 млрд

Оставить комментарий
Facebook купила CRM-стартап за $1 млрд

Facebook объявила о покупке стартапа Kustomer, который специализируется на сервисах для управления взаимоотношениями с клиентами и чат-ботах, сообщают CNBC и Wall Street Journal.

Сумма сделки составила чуть более $1 млрд.

Приобретение стартапа, ориентированного на бизнес, весьма необычно для Facebook, отмечает CNBC. До этого времени она в основном поглощала потребительские компании — например, Giphy в мае и игровую студию Beat Games год назад, — для разработки функционала для пользователей соцсети.

Kustomer в составе Facebook расширит набор инструментов рекламы и продажи товаров на платформе для небольших компаний. Это увеличит рекламную выручку Facebook, на которую приходится почти 99% всех её доходов.

На чём зарабатывают ИТ-гиганты
На чём зарабатывают ИТ-гиганты
По теме
На чём зарабатывают ИТ-гиганты

Kustomer объединяет разные каналы коммуникации с клиентами (звонки, мессенджеры, соцсети и другие) в одном интерфейсе. Он позволяет автоматизировать повторяющиеся действия консультантов и повысить скорость и качество обслуживания пользователей, пишет Facebook.

Стартап Kustomer был основан в Нью-Йорке в 2015 году. По данным Crunchbase, к моменту сделки он привлёк около $173,5 млн. После прошлогоднего раунда финансирования Kustomer оценивался в $710 млн.

Хотите сообщить важную новость? Пишите в Телеграм-бот.

А также подписывайтесь на наш Телеграм-канал.

Читайте также

Snapchat растет быстрее Twitter и Facebook, число пользователей увеличилось за год на 23%
Snapchat растет быстрее Twitter и Facebook, число пользователей увеличилось за год на 23%
Snapchat растет быстрее Twitter и Facebook, число пользователей увеличилось за год на 23%
Беларусский стартап Vochi привлёк $2,4 млн
Беларусский стартап Vochi привлёк $2,4 млн
Беларусский стартап Vochi привлёк $2,4 млн
Президент США пошёл на попятную после ответа Facebook
Президент США пошёл на попятную после ответа Facebook
Президент США пошёл на попятную после ответа Facebook
Экс-разработчики WhatsApp запустили новую соцсеть без рекламы
Экс-разработчики WhatsApp запустили новую соцсеть без рекламы
Экс-разработчики WhatsApp запустили новую соцсеть без рекламы

Обсуждение

Комментариев пока нет.
Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже