Выросла, и даже без трекеров. Компании про эффективность на удалёнке

По официальным данным, ежедневное число выявленных случаев коронавируса в Беларуси уменьшается. dev.by узнал, как ИТ-компаниям работается на удалёнке. В первой части рассказали про режим функционирования офисов на удалёнке, во второй — когда и при каких условиях компании хотят вернуться в офис в полном составе. Сегодня говорим про продуктивность ремоута.

10 комментариев
Выросла, и даже без трекеров. Компании про эффективность на удалёнке

По официальным данным, ежедневное число выявленных случаев коронавируса в Беларуси уменьшается. dev.by узнал, как ИТ-компаниям работается на удалёнке. В первой части рассказали про режим функционирования офисов на удалёнке, во второй — когда и при каких условиях компании хотят вернуться в офис в полном составе. Сегодня говорим про продуктивность ремоута.

Кому мы задали вопросы: 50 средним и крупным ИТ-компаниям с офисами в Беларуси (от 100 человек в штате и больше).

Кто ответил: 14 компаний. 

Краткое содержание третьей части:

  • Три компании отметили, что эффективность даже выросла — общая или у отдельных команд/сотрудников.
  • CactusSoft отметил снижение эффективности у 30% сотрудников. Некоторые компании говорят, что трудности с этим были первое время, но потом все адаптировались. Большинство участников опроса вообще не заметили ущерба продуктивности. 
  • Wargaming сообщил, что формат менеджерских онлайн-стримов про ключевые апдейты оказался гораздо продуктивнее оффлайн All Hands митингов.
  • В VRP даже не рассматривали идею использования трекеров, чтобы не быть в роли «карающих надзирателей».

Как изменилась продуктивность команд на удалёнке? 

CactusSoft, CEO Оксана Остапович:   

Примерно у 70% сотрудников результативность работы сохранилась на том же уровне или повысилась. В «Кактусе» вся инфраструктура была готова к удалённой работе, хотя раньше опыта удалёнки такого масштаба не было. F2F заменили звонками или более частыми онлайн-митингами с обсуждением статуса работы. При этом стараемся минимизировать время митингов, чтобы не страдали другие рабочие задачи.

EffectiveSoft, PR Manager Юлия Мигаль:  

Стоит отметить, что результативность не упала. Мы довольно быстро перешли на удалённый режим и адаптировались в первые недели. Традиционные митинги были перенесены в онлайн, созвонов с командами стало больше. Стараемся делать всё для поддержания бодрости духа сотрудников, и проведённый среди них опрос показал, что мы справляемся. В основном, ребята не чувствуют снижения мотивации или эффективности.

Gismart, административный директор Евгений Нагель: 

В целом результативность осталась на прежнем уровне. Ниже график изменения оценки задач сотрудников за последние 5 месяцев: 

IBA Group, PR Manager Дмитрий Кульбацкий:

Эффективность команд осталась на прежнем уровне. Мы не видим снижения продуктивности, потому что в компании работают ответственные специалисты, которые полностью справляются со своими обязанностями.

Pixelplex, HR Manager Дарья Шиманчик:  

Было небольшое снижение продуктивности первое время, но после адаптации к удалённому типу работы обычная продуктивность восстановилась. Проблема была в том, что команде требовалось больше коммуникации с PM, BA, HR и руководителями.

SAM Solutions, Lead PR Manager Дмитрий Ледяев: 

Продуктивность у некоторых команд даже выросла, но живого общения, конечно, не хватает.

ScienceSoft, директор по персоналу Владимир Степуро: 

В целом удалёнка на результативность работы команды не повлияла. Конечно, у всех по-разному проходила адаптация к новым условиям и, возможно, не всем комфортно работать из дома, поэтому мы стараемся отслеживать настроение сотрудников и оказывать необходимую поддержку. 

Softeq Development, HR Director Сергей Мустафаев:  

По оценкам менеджеров продуктивность не пострадала. Для этого потребовалось согласовать режим онлайн-синков с командами и синхронизировать рабочее время.

Solvd, HR Manager Лера Кухарева: 

В нашем случае перфоманс сотрудников только вырос. В компании изначально многие могли на постоянной основе или иногда работать удалённо и процессы работы были давно отлажены. 

VRP Consulting, директор по персоналу Павел Скурат: 

Я был приятно удивлён, но переход на удалённый режим работы практически не затронул результативность работы команды, просто обсуждение текущих проектов и постановка задач перешли в онлайн. Думаю, что ребята прекрасно видят, как развивается ситуация в мире и понимают, что удалёнка — это всего лишь другой формат работы, а не отличная возможность заняться личными делами в рабочее время.

Мы не хотим выступать в роли карающих надзирателей и поэтому даже не рассматривали идею установки приложений на рабочий стол сотрудников для трекинга их активности в течение дня. Главное для нас — чтобы задачи выполнялись вовремя и рабочий процесс не прерывался.

Лишь в самом начале удалённой работы некоторые ребята столкнулись с проблемами организации своего рабочего времени, но быстро перестроились и больше проблем с самоорганизацией не возникало.

Wargaming, HR-директор World of Tanks Алёна Дрозд:  

Мы проводим регулярные опросы, в которых предлагаем сотрудникам провести самооценку производительности, а также поделиться фидбэком. Результаты говорят, что нам удалось перейти на удалённый режим работы быстро и без потери производительности. Также многие отмечают, что производительность даже увеличилась. Есть небольшой процент сотрудников, которым работать из дома некомфортно по личным обстоятельствам. С каждым таким кейсом менеджеры работают индивидуально. Сейчас ключевая задача продолжать поддерживать людей и сохранять боевой командный дух. Большая нагрузка ложится на менеджеров, потому что частота коммуникаций увеличилась и это достаточно энергозатратно. В регулярную практику вошли онлайн-стримы, когда менеджер рассказывает командам о ключевых апдейтах, прямо в онлайне каждый сотрудник может задать вопрос и получить ответ/комментарии и поддержку коллег. Оказалось, что данный формат гораздо продуктивнее оффлайн All Hands митингов, и мы планируем оставить эту  практику и в дальнейшем. 

В VRP возвращают в офис за плохое поведение. Когда уже удалёнка всё?
В VRP возвращают в офис за плохое поведение. Когда уже удалёнка всё?
По теме
В VRP возвращают в офис за плохое поведение. Когда уже удалёнка всё?
В Gismart 25%, в VRP — 40%. Кто уже в офисах?
В Gismart 25%, в VRP — 40%. Кто уже в офисах?
По теме
В Gismart 25%, в VRP — 40%. Кто уже в офисах?

Хотите сообщить важную новость?

Пишите в наш Телеграм

Читайте также

Сотрудник: «Люди болеют». Компания отвечает, почему не переводит на удалёнку
Сотрудник: «Люди болеют». Компания отвечает, почему не переводит на удалёнку
Сотрудник: «Люди болеют». Компания отвечает, почему не переводит на удалёнку
В dev.by через чат-бот пришло несколько анонимных обращений с просьбой запросить комментарий руководства SoftClub, почему сотрудников компании не переводят на удалёнку. Нам пишут, что они «вынуждены работать в офисе, никаких мер предосторожности нет, не говоря уже об удалённой работе. Люди болеют один за одним — а реакции нет».
2 комментария
Флагштоки с эмблемами резидентов ПВТ вернут на место
Флагштоки с эмблемами резидентов ПВТ вернут на место
Флагштоки с эмблемами резидентов ПВТ вернут на место
7 комментариев
«Мы здесь власть!» Студента ФКСиС БГУИР задержали по уголовному делу
«Мы здесь власть!» Студента ФКСиС БГУИР задержали по уголовному делу
«Мы здесь власть!» Студента ФКСиС БГУИР задержали по уголовному делу
6 комментариев
Аналитика нарушений силовиков — уже собрали 1636 историй, идёт проверка
Аналитика нарушений силовиков — уже собрали 1636 историй, идёт проверка
Аналитика нарушений силовиков — уже собрали 1636 историй, идёт проверка

Обсуждение

8

Мы проводим регулярные опросы, в которых предлагаем сотрудникам провести самооценку производительности, а также поделиться фидбэком. Результаты говорят, что нам удалось перейти на удалённый режим работы быстро и без потери производительности.

Анекдот вспомнился: в Вилла-Рибо средняя длина члена 12 см, а в Вилла-Баджо - 25 см. Потому что в Вилла-Рибо линейкой измеряли, а в Вилла-Баджо проводили опрос. Может, надо использовать более объективные критерии оценки, чем фидбэк?

7

1 для работников освободилось 1-2 часа времени в сутках которые уходили на транспорт. (+ для работников и бизнеса)

2 убраны затраты на транспортировку тела дом-работа-дом (+ для работников)

3 после переоценки бизнесом нужд в офисных площадях произойдет повышение энергоэффективности отрасли - не нужно будет отапливать в холостую пустующее помещения днем(квартира) и ночью (офис). (+ для бизнеса, - для арендодателей, + для государства, - для тех кто продает тепловую энергию зимой и электроэнергию бизнесу)

4 фактически снято ограничение на местоприбывание во время работы (+ для семей работников - можно ехать туризмом куда угодно и на сколько угодно, можно даже отпуск не брать)

5 с п.4. появляется гибкость для планирования работ и организации жизненного пространства.

и т.д.

дальше все друг друга цепляет и от удаленки одна выгода для всех.

Дмитрий Иванов
Дмитрий Иванов ФРилансер в Global Freelance
-6

А вы докторскую не хотели бы написать?

0

Ну что вы... Зачем столько чести, слишком простая тема :)

Тут другой вопрос интересен - когда зарплаты вырастут ?

0

А если предположить, что вы серьезно - это все очевидные вещи. На эксперимент в РБ никто не решался, но вирус помог.

Алексей Граков
Алексей Граков Co-Owner в VironIT
2

3 года назад IBM свернул удаленную работу, которая действовала десятки лет и позволяла им экономить до $100mln/Y: https://www.shrm.org/ResourcesAndTools/hr-topics/technology/Pages/IBM-Expands-Remote-Work-Ban.aspx

Немного обзорная статья об этом решении: https://www.replicon.com/blog/ibm-shutters-remote-work-should-you-too/

В Канаде, как мне говорили, банки тоже сокращают офисные места и делают Hot-Desk. Идея в том, чтобы платить за меньшее офисное пространство и предлагать баланс work from home / office.
Это конечно же, сказывается на производительности, тк когда нужно быстро собрать команду, чтобы обсудить какой-то срочной вопрос/идею, то на это уходит много времени.

Мне кажется, идея с балансом работы из дома/офиса хороша.

Не все хотят/могут (или имеют нормальные условия), чтобы работать из дома.

А очень часто общение face-2-face более эффективно, тк именно в таком общении рождаются новые идеи, которые онлайн вряд ли бы возникли.

1

Я бы даже добавил - что при удалёнке всё равно есть потребность - хотя бы раз в неделю быть в офисе, на рабочем месте. Посему - убрать рабочее место полностью из офима - идея так себе.

Anonymous
Anonymous
0

опросы, в которых предлагаем сотрудникам провести самооценку производительности, а также поделиться фидбэком.

Там есть ещё про ФИДБЭК. Вероятно, ты оцениваешь и себя и других. По крайней мере на моём прошлом месте работы было так, и система работала отлично

6

Все просто. Если в компании достаточно хорошо подобрали команду и сделали работу интересной, то не важно где работать дома или в офисе, производительность будет высокая, а дома еще выше т.к. больше свободного времени. А если работа не интересная, нет ощущения значимости того, что ты делаешь и нельзя это как - то оценить, получить фидбек и т.п., то понятно, что только работа из - под палки может давать какой - то результат и то, временный, долго это не продлится. Даже поддержка легаси кода может стать интересной, при нормальном менеджменте. И кста, если это не делать, то девелопер может начать развлекать себя сам - придумывать сложные решения для простых задач. Вспомнился фильм "Миллиады", где в штате был психотерапевт, который промывал сотрудникам мозги, что бы они могли дальше эффективно работать, думаю, что некоторый ИТ - компании, тоже могут его себе позволить)

Дмитрий Иванов
Дмитрий Иванов ФРилансер в Global Freelance
2

Из того что понял я, 70% работников продолжают грести в том же духе, что очень хороший результат.

Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже