Выросла, и даже без трекеров. Компании про эффективность на удалёнке

По официальным данным, ежедневное число выявленных случаев коронавируса в Беларуси уменьшается. dev.by узнал, как ИТ-компаниям работается на удалёнке. В первой части рассказали про режим функционирования офисов на удалёнке, во второй — когда и при каких условиях компании хотят вернуться в офис в полном составе. Сегодня говорим про продуктивность ремоута.

10 комментариев
Выросла, и даже без трекеров. Компании про эффективность на удалёнке

По официальным данным, ежедневное число выявленных случаев коронавируса в Беларуси уменьшается. dev.by узнал, как ИТ-компаниям работается на удалёнке. В первой части рассказали про режим функционирования офисов на удалёнке, во второй — когда и при каких условиях компании хотят вернуться в офис в полном составе. Сегодня говорим про продуктивность ремоута.

Кому мы задали вопросы: 50 средним и крупным ИТ-компаниям с офисами в Беларуси (от 100 человек в штате и больше).

Кто ответил: 14 компаний. 

Краткое содержание третьей части:

  • Три компании отметили, что эффективность даже выросла — общая или у отдельных команд/сотрудников.
  • CactusSoft отметил снижение эффективности у 30% сотрудников. Некоторые компании говорят, что трудности с этим были первое время, но потом все адаптировались. Большинство участников опроса вообще не заметили ущерба продуктивности. 
  • Wargaming сообщил, что формат менеджерских онлайн-стримов про ключевые апдейты оказался гораздо продуктивнее оффлайн All Hands митингов.
  • В VRP даже не рассматривали идею использования трекеров, чтобы не быть в роли «карающих надзирателей».

Как изменилась продуктивность команд на удалёнке? 

CactusSoft, CEO Оксана Остапович:   

Примерно у 70% сотрудников результативность работы сохранилась на том же уровне или повысилась. В «Кактусе» вся инфраструктура была готова к удалённой работе, хотя раньше опыта удалёнки такого масштаба не было. F2F заменили звонками или более частыми онлайн-митингами с обсуждением статуса работы. При этом стараемся минимизировать время митингов, чтобы не страдали другие рабочие задачи.

EffectiveSoft, PR Manager Юлия Мигаль:  

Стоит отметить, что результативность не упала. Мы довольно быстро перешли на удалённый режим и адаптировались в первые недели. Традиционные митинги были перенесены в онлайн, созвонов с командами стало больше. Стараемся делать всё для поддержания бодрости духа сотрудников, и проведённый среди них опрос показал, что мы справляемся. В основном, ребята не чувствуют снижения мотивации или эффективности.

Gismart, административный директор Евгений Нагель: 

В целом результативность осталась на прежнем уровне. Ниже график изменения оценки задач сотрудников за последние 5 месяцев: 

IBA Group, PR Manager Дмитрий Кульбацкий:

Эффективность команд осталась на прежнем уровне. Мы не видим снижения продуктивности, потому что в компании работают ответственные специалисты, которые полностью справляются со своими обязанностями.

Pixelplex, HR Manager Дарья Шиманчик:  

Было небольшое снижение продуктивности первое время, но после адаптации к удалённому типу работы обычная продуктивность восстановилась. Проблема была в том, что команде требовалось больше коммуникации с PM, BA, HR и руководителями.

SAM Solutions, Lead PR Manager Дмитрий Ледяев: 

Продуктивность у некоторых команд даже выросла, но живого общения, конечно, не хватает.

ScienceSoft, директор по персоналу Владимир Степуро: 

В целом удалёнка на результативность работы команды не повлияла. Конечно, у всех по-разному проходила адаптация к новым условиям и, возможно, не всем комфортно работать из дома, поэтому мы стараемся отслеживать настроение сотрудников и оказывать необходимую поддержку. 

Softeq Development, HR Director Сергей Мустафаев:  

По оценкам менеджеров продуктивность не пострадала. Для этого потребовалось согласовать режим онлайн-синков с командами и синхронизировать рабочее время.

Solvd, HR Manager Лера Кухарева: 

В нашем случае перфоманс сотрудников только вырос. В компании изначально многие могли на постоянной основе или иногда работать удалённо и процессы работы были давно отлажены. 

VRP Consulting, директор по персоналу Павел Скурат: 

Я был приятно удивлён, но переход на удалённый режим работы практически не затронул результативность работы команды, просто обсуждение текущих проектов и постановка задач перешли в онлайн. Думаю, что ребята прекрасно видят, как развивается ситуация в мире и понимают, что удалёнка — это всего лишь другой формат работы, а не отличная возможность заняться личными делами в рабочее время.

Мы не хотим выступать в роли карающих надзирателей и поэтому даже не рассматривали идею установки приложений на рабочий стол сотрудников для трекинга их активности в течение дня. Главное для нас — чтобы задачи выполнялись вовремя и рабочий процесс не прерывался.

Лишь в самом начале удалённой работы некоторые ребята столкнулись с проблемами организации своего рабочего времени, но быстро перестроились и больше проблем с самоорганизацией не возникало.

Wargaming, HR-директор World of Tanks Алёна Дрозд:  

Мы проводим регулярные опросы, в которых предлагаем сотрудникам провести самооценку производительности, а также поделиться фидбэком. Результаты говорят, что нам удалось перейти на удалённый режим работы быстро и без потери производительности. Также многие отмечают, что производительность даже увеличилась. Есть небольшой процент сотрудников, которым работать из дома некомфортно по личным обстоятельствам. С каждым таким кейсом менеджеры работают индивидуально. Сейчас ключевая задача продолжать поддерживать людей и сохранять боевой командный дух. Большая нагрузка ложится на менеджеров, потому что частота коммуникаций увеличилась и это достаточно энергозатратно. В регулярную практику вошли онлайн-стримы, когда менеджер рассказывает командам о ключевых апдейтах, прямо в онлайне каждый сотрудник может задать вопрос и получить ответ/комментарии и поддержку коллег. Оказалось, что данный формат гораздо продуктивнее оффлайн All Hands митингов, и мы планируем оставить эту  практику и в дальнейшем. 

В VRP возвращают в офис за плохое поведение. Когда уже удалёнка всё?
В VRP возвращают в офис за плохое поведение. Когда уже удалёнка всё?
По теме
В VRP возвращают в офис за плохое поведение. Когда уже удалёнка всё?
В Gismart 25%, в VRP — 40%. Кто уже в офисах?
В Gismart 25%, в VRP — 40%. Кто уже в офисах?
По теме
В Gismart 25%, в VRP — 40%. Кто уже в офисах?

Хотите сообщить важную новость?

Пишите в наш Телеграм

Горячие события

.NET Summit Belarus 2020  Online Edition Conference
7 августа — 8 августа

.NET Summit Belarus 2020 Online Edition Conference

Минск

Читайте также

Нацбанк увидел в истории с О!плати мошенничество, но это не точно
Нацбанк увидел в истории с О!плати мошенничество, но это не точно

Нацбанк увидел в истории с О!плати мошенничество, но это не точно

1 комментарий
IBA запускает оплату проезда со смартфона в маршрутках
IBA запускает оплату проезда со смартфона в маршрутках

IBA запускает оплату проезда со смартфона в маршрутках

Штаб Дмитриева запустил сервис, который считает зарплаты
Штаб Дмитриева запустил сервис, который считает зарплаты

Штаб Дмитриева запустил сервис, который считает зарплаты

4 комментария
В продукте повышают, в аутсорсе возвращают «докризисные» зарплаты
В продукте повышают, в аутсорсе возвращают «докризисные» зарплаты

В продукте повышают, в аутсорсе возвращают «докризисные» зарплаты

В продуктовых компаниях доходы сотрудников продолжают расти. Часть аутсорсинговых компаний вернули своим специалистам «докризисные» зарплаты. Но о выходе ИТ-сектора из кризиса пока рано говорить. Некоторые компании всё ещё переводят сотрудников на часть ставки и сокращают зарплаты. Это показал опрос dev.by. Майские результаты опроса про зарплаты — здесь. 

Обсуждение

8

Мы проводим регулярные опросы, в которых предлагаем сотрудникам провести самооценку производительности, а также поделиться фидбэком. Результаты говорят, что нам удалось перейти на удалённый режим работы быстро и без потери производительности.

Анекдот вспомнился: в Вилла-Рибо средняя длина члена 12 см, а в Вилла-Баджо - 25 см. Потому что в Вилла-Рибо линейкой измеряли, а в Вилла-Баджо проводили опрос. Может, надо использовать более объективные критерии оценки, чем фидбэк?

7

1 для работников освободилось 1-2 часа времени в сутках которые уходили на транспорт. (+ для работников и бизнеса)

2 убраны затраты на транспортировку тела дом-работа-дом (+ для работников)

3 после переоценки бизнесом нужд в офисных площадях произойдет повышение энергоэффективности отрасли - не нужно будет отапливать в холостую пустующее помещения днем(квартира) и ночью (офис). (+ для бизнеса, - для арендодателей, + для государства, - для тех кто продает тепловую энергию зимой и электроэнергию бизнесу)

4 фактически снято ограничение на местоприбывание во время работы (+ для семей работников - можно ехать туризмом куда угодно и на сколько угодно, можно даже отпуск не брать)

5 с п.4. появляется гибкость для планирования работ и организации жизненного пространства.

и т.д.

дальше все друг друга цепляет и от удаленки одна выгода для всех.

-6

А вы докторскую не хотели бы написать?

0

Ну что вы... Зачем столько чести, слишком простая тема :)

Тут другой вопрос интересен - когда зарплаты вырастут ?

0

А если предположить, что вы серьезно - это все очевидные вещи. На эксперимент в РБ никто не решался, но вирус помог.

Алексей Граков
Алексей Граков Co-Owner в VironIT
2

3 года назад IBM свернул удаленную работу, которая действовала десятки лет и позволяла им экономить до $100mln/Y: https://www.shrm.org/ResourcesAndTools/hr-topics/technology/Pages/IBM-Expands-Remote-Work-Ban.aspx

Немного обзорная статья об этом решении: https://www.replicon.com/blog/ibm-shutters-remote-work-should-you-too/

В Канаде, как мне говорили, банки тоже сокращают офисные места и делают Hot-Desk. Идея в том, чтобы платить за меньшее офисное пространство и предлагать баланс work from home / office.
Это конечно же, сказывается на производительности, тк когда нужно быстро собрать команду, чтобы обсудить какой-то срочной вопрос/идею, то на это уходит много времени.

Мне кажется, идея с балансом работы из дома/офиса хороша.

Не все хотят/могут (или имеют нормальные условия), чтобы работать из дома.

А очень часто общение face-2-face более эффективно, тк именно в таком общении рождаются новые идеи, которые онлайн вряд ли бы возникли.

Александр Гинзбург
Александр Гинзбург Senior C++ в BSVT - NT
1

Я бы даже добавил - что при удалёнке всё равно есть потребность - хотя бы раз в неделю быть в офисе, на рабочем месте. Посему - убрать рабочее место полностью из офима - идея так себе.

0

опросы, в которых предлагаем сотрудникам провести самооценку производительности, а также поделиться фидбэком.

Там есть ещё про ФИДБЭК. Вероятно, ты оцениваешь и себя и других. По крайней мере на моём прошлом месте работы было так, и система работала отлично

6

Все просто. Если в компании достаточно хорошо подобрали команду и сделали работу интересной, то не важно где работать дома или в офисе, производительность будет высокая, а дома еще выше т.к. больше свободного времени. А если работа не интересная, нет ощущения значимости того, что ты делаешь и нельзя это как - то оценить, получить фидбек и т.п., то понятно, что только работа из - под палки может давать какой - то результат и то, временный, долго это не продлится. Даже поддержка легаси кода может стать интересной, при нормальном менеджменте. И кста, если это не делать, то девелопер может начать развлекать себя сам - придумывать сложные решения для простых задач. Вспомнился фильм "Миллиады", где в штате был психотерапевт, который промывал сотрудникам мозги, что бы они могли дальше эффективно работать, думаю, что некоторый ИТ - компании, тоже могут его себе позволить)

2

Из того что понял я, 70% работников продолжают грести в том же духе, что очень хороший результат.

Спасибо! 

Получать рассылки dev.by про белорусское ИТ

Что-то пошло не так. Попробуйте позже